Question: Дали има демо верзии на автомати?

Answer: Да, има, но не за сите автомати. Демонстрациите се отвораат по регистрацијата.


Question: Како функционира системот за плаќање на страницата?

Answer: Повлекувањето на средствата се врши во работните денови. Терминот за кредитирање на добивките зависи од избраниот систем на плаќање.


Question: Што да направите ако страницата е недостапна?

Answer: Ако казиното не се отвори, вклучете VPN или користете го официјалното работно „огледало“.


Question: Кој е Аматик?

Answer: Amatic е голем и познат снабдувач на производи за игри. Повеќе од 20 години, компанијата се развива на пазарот на казино и коцкање. Amatic е познат по квалитетни игри, безбедност и првокласни специјалисти. Сето ова и помага на компанијата да биде слушната од многу луѓе кои се заинтересирани за онлајн игри.


Question: Дали Amatic има бонуси и џекпот?

Answer: Аматик има и бонуси и џекпот. На пример, корисникот може да го зголеми износот на добивката со привлекување нови играчи во играта и задржување на старите. Повеќето слот машини имаат прогресивен џекпот, кој ви овозможува да создадете атмосфера на возбуда. Бонусите и џекпотовите се прилагодени според барањата на играчите.


Question: Зошто вреди да се интегрираат производите на Amatic преку SoftGamings?

Answer: Унифицираната интеграција на API на SoftGamings ви помага брзо да ги интегрирате Amatic игрите во вашето казино. Специјалистите на компанијата редовно ги следат новите барања од операторите, а техничката поддршка секогаш ќе дојде до помош и ќе одговори на вашите прашања. Можете да повикате помош во секое време од денот.


Question: Што е биткоин казино?

Answer: Ова е казино што прифаќа Биткоин и други криптовалути за депозити и повлекувања. Некои од овие биткоин казина прифаќаат и депозити со кредитни картички и жични трансфери. Некои, од друга страна, прифаќаат само криптовалути.


Question: Дали е безбедно да се игра во крипто казина?

Answer: Да, сè додека изберете реномирана лиценцирана казино, безбедно е да играте во крипто казино.


Question: Кои се таксите поврзани со користење на крипто казино?

Answer: Надоместоците поврзани со користење на крипто казино ќе варираат од една до друга установа. Самото казино може да наплати такса за трансакција, но може да се соочите и со провизија за размена, во зависност од типовите на криптовалути што ги користите и политиката на услугата за обработка на плаќања што ја избирате.


Question: Каде крипто казина добиваат лиценци?

Answer: Постојат јурисдикции за лиценцирање каде што може да се лиценцираат крипто казина. Најчеста јурисдикција е Курасао, но некои казина се лиценцирани и во Малта, Костарика, Островот Ман, Антигва и Барбуда и Црна Гора.


Question: Колку брзо се депозитите и повлекувањата на казино-локациите на Dogecoin?

Answer: Депозитите се моментални. Повлекувањата зависат од времето на потврда на блокчејнот и од тоа колку време му е потребно на казиното да го обработи барањето, што обично е неколку минути.


Question: Дали Dogecoin е легална криптовалута?

Answer: Да. И покрај неговата поврзаност со популарен мем и забавно брендирање, тој беше создаден како поедноставна алтернатива на биткоинот. Во јануари 2014 година, таа всушност беше во топ 10 криптовалути во однос на пазарната капа.


Question: Може ли да го откажам мојот депозит Dogecoin?

Answer: За жал не можеш. Како и сите блокчејн трансакции, депозитите на Dogecoin се неповратни. Затоа, ако случајно внесете погрешна адреса на паричникот, вашите монети ќе бидат изгубени.


Question: Дали казината Dogecoin се легални?

Answer: Да, огромното мнозинство на онлајн казина кои прифаќаат депозити на Dogecoin се легитимни крипто казина со проверливи лиценци и репутација. Сепак, бидете свесни дека некои казина Dogecoin не се регулирани. Ако не можете да го најдете бројот на лиценцата никаде на нивната веб-страница, не заборавајте да се држат настрана од нив.


Question: Кои се популарните теми на игрите?

Answer: Студиото произведува различни слот машини. Повеќето се за авантура, луксузно живеење и патување во вселената. Загарантирано ќе добиете живописни емоции од возбудливата игра. Не заборавајте на 3D графика, бонус кругови и одлична музика.


Question: Колку долго постои компанијата?

Answer: Организацијата е основана во 2012 година во Шведска. Сега има персонал од повеќе од 250 висококвалификувани вработени. Различни тимови работат напорно за да произведат оригинални и незаборавни видео слотови.


Question: Дали компанијата е лиценцирана?

Answer: Да, Ендорфина е лиценцирана за Малта, што само ја зголеми популарноста и кредибилитетот на студиото. Целиот софтвер е целосно сертифициран и поминува низ различни тестови пред целосното објавување. Игрите нудат интересна игра и стапка на враќање од 96%.


Question: Може ли да играм на Ethereum?

Answer: Да, во моментов има многу сајтови за коцкање Ethereum кои ви дозволуваат да се обложувате во ETH и други криптовалути. Некои од нив поддржуваат и обична фиат валута.


Question: Може ли Ethereum да ве збогати?

Answer: Како и со секоја форма на коцкање, шансата се користи во повеќето игри и куќата има предност. Ако сте искусни, имате најголеми шанси за голема победа. Однесувајте се кон сето тоа како мала забава и никогаш не се обложувајте нешто што не можете да си дозволите да го изгубите.


Question: Дали казината прифаќаат Ethereum легално?

Answer: Казината на Ethereum не се нелегални. Сепак, дали поединецот ќе може да пристапи до казиното ќе зависи од специфичните правила што важат во неговата земја на живеење.


Question: Како функционираат казината на Ethereum?

Answer: Казината на Ethereum работат исто како и секоја друга страница за коцкање преку Интернет. Единствената разлика е во тоа што наместо да ја финансираат корисничката сметка со фиат пари, играчите ќе избираат токени на Ethereum. За да го направите ова, играчите можат да го префрлат Ethereum во казиното од нивниот паричник.


Question: Може ли да играм Evoplay слотови на мобилен?

Answer: Слотови Evoplay се развиени со помош на технологијата HTML5. Повеќето од гејмерските производи, особено уредите од последните години на издавање, функционираат совршено на паметни телефони, iPhone телефони, додека одржуваат висок квалитет и опции. За да започнете, само отворете ја играта во прелистувачот.


Question: Кои игри се вклучени во портфолиото на Evoplay?

Answer: Поголемиот дел од портфолиото е спектакуларен слотови. Но, каталогот за игри содржи игри на маса, забава со инстант добивки.


Question: Како се потврдува веродостојноста на давателот на Evoplay?

Answer: Доверливоста и другите придобивки на давателот на Evoplay се лиценцирани од независен ревизор, eCOGRA. Компанијата има многу награди, сертификати и е во топ 10 лидери на iGaming.


Question: Какви игри нуди Habanero?

Answer: Портфолиото на инвеститорот вклучува повеќе од 100 слотови, над 20 игри на маса и 10 верзии на видео покер. Слот машините се одликуваат со оригинална игра, интересни бонус карактеристики, фиксни и прогресивни џекпот.


Question: Кои игри за програмери се најпопуларни?

Answer: Политиката на Habanero е да ги отстрани слот машините што не се барани од корисниците, благодарение на што виртуелните клубови ги претставуваат само врвните производи на давателот. Во меѓувреме, има голем број слотови кои особено ги сакаат играчите: London Hunter, Fortune Dogs, Presto, Zeus, Four Divine Beasts и други игри.


Question: Дали може да се верува на содржината на Habanero?

Answer: Давателот има лиценци од Малта и Романија, што ја потврдува организацијата на активностите во согласност со високите меѓународни стандарди. Производите на компанијата се сертифицирани од независни лаборатории BMM Testlabs и iTech Labs, што гарантира интегритет на резултатите од играта.


Question: Кои игри ги објавува iSoftBet?

Answer: Давателот најчесто произведува слот машини. Исто така, симулаторите на друштвени игри (блек џек, рулет, бакара, итн.) работат на неговиот софтвер.


Question: Дали е можно да се игра бесплатно на софтверот iSoftBet?

Answer: Особено за ова постои демо верзија. Се лансира со копчето „Демо“ без регистрација во кое било онлајн казино. Тие даваат бесплатни монети кои не влијаат на реалниот биланс.


Question: Каде е хостиран софтверот iSoftBet?

Answer: Достапно во многу популарни интернет казина. Се поставува само на лиценцирани сајтови, што им обезбедува на играчите сигурност и стабилни исплати.


Question: Колку е сигурен Microgaming?

Answer: Документите за лиценцирање на Microgaming вклучуваат две од најпрестижните лиценци - органот за игри на среќа на Малта и Комисијата за коцкање на Обединетото Кралство. Игрите на компанијата се редовно ревидирани од eCOGRA, што гарантира чесност на резултатите и исплата на сите добивки.


Question: Кои игри ги објавува Microgaming?

Answer: Портфолиото на производителот вклучува над 1500 игри, вклучувајќи видео слотови, симулатори за маси и картички, гребење, казино во живо.


Question: Дали давателот има мобилни игри?

Answer: Слот машините Microgaming се креирани врз основа на технологијата HTML5, која им овозможува да се отворат во прелистувачот на мобилен уред. 350+ слотови се создадени од развивачот специјално за играње на преносливи гаџети.


Question: Дали постои начин да се победи NetEnt слот машините?

Answer: 100% стратегија не е обезбедена. Сè зависи од нестабилноста и RTP коефициентот. Професионалците советуваат да експериментирате со големини на облози и не заборавајте за бесплатниот режим за да стекнете искуство и да развиете свои тактики.


Question: Дали има игри за мобилни уреди?

Answer: Да, вработените во компанијата го оптимизираа најголемиот дел од софтверот, а сега игрите работат на паметни телефони и таблети со iOS и Android. Нуди забрзано лансирање и игра без замрзнувања, грешки.


Question: Дали давателот има мобилни игри?

Answer: Се зависи од коефициентот RTP и уплатата што се нуди за наградните комбинации. Главната работа е сериозно и одговорно да му пристапите на играта и да се придржувате до докажаните стратегии од професионалните коцкари.


Question: Како да играте слотови NoLimit City бесплатно?

Answer: За да играте слотови NoLimit City бесплатно, треба да најдете пристојно казино. Потоа треба да го посетите лобито, да изберете игра по име или провајдер и да кликнете на „Демо“. Демо круговите ќе ви овозможат да ги совладате правилата, опциите, карактеристиките на содржината на играта без ризик, користејќи ја валутата на играта.


Question: Што е вклучено во портфолиото NoLimit City?

Answer: NoLimit City е специјализиран за развој на висококвалитетни видео слотови. Секој слот е различна оригинална содржина, повеќе бонуси, високи приноси.


Question: Дали е достапна мобилната верзија на слотови NoLimit City?

Answer: Употребата на HTML5 технологија обезбедува приспособливост на кој било уред. Слотовите се стартуваат брзо, притоа одржувајќи пригоден формат, опции, бонус функции. Поставките во мобилната верзија се прават лесно со неколку кликања.


Question: Како е регулирано студиото?

Answer: Со цел легално да дистрибуира сопствен софтвер, компанијата има добиено многу лиценци. Брендот сега е регулиран од ОК, Малта, Алдерни. Дозволи од различни владини тела и покажуваат усогласеност со сите прописи. Софтверот ги исполнува барањата на коцкарите - квалитетна графика со користење на нова технологија, оригинална игра, разновидни нивоа на бонуси.


Question: Колку различни игри има во колекцијата?

Answer: Студиото ќе импресионира со широк спектар на забава за коцкање. Уживајте во видео слотови, игри на маса, видео покер, лотарии и бакара. Играта нуди возбудлива акција, привлечна приказна и најсовремен звук.


Question: Што е Play n Go?

Answer: Тоа е бренд со многу награди и достигнувања на iGaming. Студиото на операторите им нуди уникатни наслови со различни сертификати. Софтверот е подложен на бројни тестови преку лаборатории за тестирање. Така, можете да сметате на фер резултати и транспарентни услови. За време на развојот се користи најсовремена технологија, што само го зголемува степенот на популарност.


Question: Која е лиценцата на студиото?

Answer: Фирмата е позната по тоа што има добиено повеќе од 20 активни лиценци во различни јурисдикции. Затоа софтверот се дистрибуира легално, речиси низ целата планета. Компанијата има право да влезе на ОК, Малта, Онтарио, американскиот пазар на игри итн.


Question: Колку забава има во аркадата?

Answer: Забавната колекција има над 600 сертифицирани наслови. Списокот вклучува не само лиценцирани слотови, туку и лотарии, видео покер, формат во живо, различни верзии на покер, блек џек и рулет.


Question: Кои производи ги развива Playtech?

Answer: Поголемиот дел од софтверот е видео слотови. Ова се однесува на класичните еднооружени бандити на тема овошје и накит. Остатокот од софтверот е посветен на новата 2022 година и различните херои и авантури и импресионира со оригиналната игра и механика. Покрај машините за коцкање, портфолиото содржи популарни верзии на игри на маса, лотарии, бакара и формат во живо.


Question: Дали е профитабилно да се игра Црвен тигар?

Answer: Производителот најде успех со коцкарите. Тој привлекува зголемен принос, зголемени множители од наградните комбинации и дарежливи бонуси. Машините на Red Tiger даваат до неколку илјади облози по круг.


Question: Дали има бесплатни слотови за Црвениот тигар?

Answer: Пробниот режим е секогаш достапен за бесплатно тестирање. Се активира и без регистрација. Едноставно притиснете го копчето „Демо“ и верзијата со виртуелни монети ќе започне (не влијае на вашата рамнотежа).


Question: Кои видови на забава за коцкање нуди Црвениот тигар?

Answer: Во моментот објавени повеќе од 150 игри. Главниот дел од нив се видео слотови. Достапни се и рулет, блек џек и бакара.


Question: Што го издвојува Relax Gaming?

Answer: Relax Gaming е познат по развивање на висококвалитетен софтвер и оригинални и возбудливи игри. Заслугите се потврдени со присуството на лиценци, високиот рејтинг, довербата на главните критичари - играчите.


Question: Дали е можно бесплатно да се игра на автоматите Relax Gaming?

Answer: На сајтовите на најдобрите светски казина, содржината на игрите Relax Gaming е достапна во демо верзија. Треба да кликнете на „Демо“ за да започнете, а потоа играјте според општите правила користејќи виртуелна валута.


Question: Што е вклучено во колекцијата на игри на Relax Gaming?

Answer: Колекцијата на игри на Relax Gaming се состои од класични слотови и приказни, бинго, покер, блек џек и други игри со карти. Секој производ за игра привлекува одлична графика, музика и широки линии за обложување за да се разликуваат шансите за победа.


Question: Кога е основан Spinomenal?

Answer: Инвеститорот, како креатор на висококвалитетен софтвер за коцкање, првпат се почувствува во 2014 година. Речиси веднаш, тој усвои нови технологии во светот на развојот на коцкањето. Сега им нуди на своите корисници преку различни казина повеќе од 100 слотови, лотарии и други игри.


Question: По што е познат Spinomenal?

Answer: Популарноста на овој бренд е поврзана со развојот на многу коцкарски игри, вклучувајќи лотарии, слотови и игри на маса. Компанијата исто така е развивач на сопствени платежни системи преку кои можете да депонирате средства на вашата сметка и да повлекувате.


Question: Кои се имињата на најдобрите Spinomenal игри?

Answer: Секоја игра од развивачот Spinomenal со право се смета за најдобра од ваков вид, бидејќи е создадена со иновативни технологии и едноставно уникатни идеи. Еве неколку од нив: 4 коњаници, Lemur Does Vegas, Cupids' Strike итн.


Question: Кои документи треба да ги дадам за да ја потврдам мојата сметка?

Answer: За да помине идентификација, корисникот мора да достави лична карта на администрацијата на казиното (пасош или возачка дозвола), како и доказ за престој (сметка за комунални услуги, возраст не постара од 3 месеци).


Question: Барања за бонус и обложување

Answer: Како и со секоја слична компанија, казиното Unibet има одредени барања за бонуси и облози. Вообичаено, за да може бонусните средства да се префрлат на главната сметка, доволно е да ги обложите со наведениот мултипликатор за одреден временски период.


Question: Може ли да играм бесплатно во казиното?

Answer: Да, оваа функција е обезбедена во онлајн казиното. За да играте кој било автомат бесплатно, треба да го внесете преку режимот „демо“.


Question: Дали казиното Unibet е погодно за мобилни уреди?

Answer: Сајтот за коцкање разви висококвалитетна мобилна верзија и специјална самостојна апликација. Во кој коцкарите можат да играат во секое погодно време, додека не се само дома.


Question: Кое е просечното време на повлекување на казиното?

Answer: За е-паричници, преносот обично се завршува во рок од 1 ден. Додека за банкарските картички постапката може да трае од 1 до 3 дена.


Question: Кои документи треба да ги дадам за да ја потврдам мојата сметка?

Answer: Потврда од корисникот може да се бара по кој било редослед. Ќе треба да и доставите на администрацијата фотографија од вашиот пасош, банкарска картичка, селфи или сметка за комунални услуги.


Question: Барања за бонус и обложување

Answer: Пред да подигнете пари, доколку има бонуси на сметката, тие мора да се обложуваат со презентираниот множител. Во спротивно, од играчот се повлекуваат дополнителни 10%.


Question: Може ли да играм бесплатно во казиното?

Answer: Да, можете да играте која било слот машина апсолутно бесплатно. За да го направите ова, дури и не треба да се регистрирате, туку едноставно одете во слотот за игри и кликнете на копчето за репродукција во режимот „демо“.


Question: Дали казиното Вавада е пријателско за мобилни телефони?

Answer: Можете да играте слот машини на страницата за коцкање и на паметни телефони и на таблети. Бидејќи управата на клубот има развиено специјална оптимизирана верзија која поддржува целосна функционалност.


Question: Кое е просечното време за повлекување на казиното?

Answer: Пред сè, ова е под влијание на избраниот систем на плаќање. Средствата обично пристигнуваат за неколку часа.


Question: Кој е минималниот и максималниот депозит?

Answer: Минималниот депозит е 5 евра, а максимумот зависи од избраниот систем на плаќање.


Question: Која е минималната сума за повлекување?

Answer: Можете да подигнете минимум 10 евра, максимумот зависи од платежниот систем.


Question: Дали постои услуга за поддршка?

Answer: Да, поддршката е достапна 24/7. Но, експертите одговараат само на грчки јазик.


Question: Што да направите ако казиното не е достапно?

Answer: Ако Vistabet не се отвори, користете VPN или работно „огледало“. Ако ова не функционира, тогаш ќе мора да барате решенија. На пример, преземање специјален прелистувач.


Question: Дали е бесплатно да се игра?

Answer: Не, Vistabet не дава таква можност.


Question: Кои документи треба да ги дадам за да ја потврдам мојата сметка

Answer: За да се регистрира и да ја потврди својата сметка, корисникот мора да обезбеди скенирање на неговиот граѓански пасош и детали за банкарска картичка (неговиот број, кориснички податоци, датум на истекување и безбедносна шифра на задната страна).


Question: Барања за бонус и обложување

Answer: Само возрасни играчи можат да добиваат бонуси и да ставаат облози, препорачливо е да поминете низ целосна регистрација и верификација за играње без ограничувања. Обемот на бонусите се одредува според бројот на депозити, а стапките се одредуваат според износот на пари внесен на сметката во профилот.


Question: Може ли да играм бесплатно во казиното

Answer: Секако. Постои пробна демо верзија која не бара воведување средства. Но, повлекувањето на добивките ќе биде ограничено. Вкупниот број на достапни бесплатни слотови е 2000, но достапна е само играта без парични добивки.


Question: Дали Вегас Вулкан казино е пријателски за мобилни телефони?

Answer: За корисниците на Android, развиена е специјална мобилна апликација која може да се преземе на вашиот телефон. Покрај тоа, можете да ја користите мобилната верзија во прелистувачот на кој било оперативен систем на гаџетот. За iOS, мобилната апликација е во развој.


Question: Кое е просечното време за повлекување на казиното

Answer: Во просек, средствата се повлекуваат од системот од 0 до 2 часа. Општото правило за повлекување е 24 часа. Ако парите не се добијат во овој период, тогаш треба да се јавите во службата за поддршка.


Question: Каква лиценца има казиното?

Answer: Wazamba е лиценциран од Владата на Курасао.


Question: Што ако страницата не е достапна?

Answer: Wazamba обезбедува забава 24/7. Ве молиме контактирајте со поддршката доколку имате проблем со влегувањето во онлајн казиното.


Question: Дали има облози на еСпорт?

Answer: Во делот за спортско обложување ќе најдете е-фудбал, е-тенис, е-кошарка и други опции.


Question: Како да играм бесплатно?

Answer: Повеќето игри се достапни во демо-режим за да можете да ги тестирате пред да направите депозит.


Question: Кој може да ужива во бонуси во казиното?

Answer: Секој регистриран играч може да бара каква било промоција во секое време.


Question: Кои документи треба да ги дадам за да ја потврдам мојата сметка?

Answer: За да ја поминете потврдата на сметката, треба да ги потврдите идентитетот, адресата и начинот на плаќање. Така, играчот мора да и достави на администрацијата свој пасош или лична карта, сметка за комунални услуги со адреса и извод од сметката.


Question: Барања за бонус и обложување

Answer: За да добиете бонус или да склучите договор, мора строго да ги следите предвидените правила. Така, на пример, за да добиете подарок за добредојде, ќе треба да се регистрирате на страницата, да го надополните салдото и да ги вратите добиените средства со наведениот облог.


Question: Може ли да играм бесплатно во казиното?

Answer: Да, страницата за коцкање дава таква можност. За да го направите ова, корисникот мора да го избере слотот што му се допаѓа и да кликнете на играта во режимот „демо“.


Question: Дали Wildz Casino е пријателски за мобилни телефони?

Answer: Онлајн платформата поддржува различни мобилни уреди. Можете да отидете на мобилната верзија на страницата или да преземете специјална апликација. Благодарение на ова, клиентите на казино добиваат постојан пристап до игри и можност за играње на кое било погодно место.


Question: Кое е просечното време за повлекување на казиното

Answer: За обработка на банкарски трансфери се издвојуваат до 3 дена, а во рок од 1 ден ќе може да се повлечат средства на електронски паричници.


Question: Кои документи треба да ги дадам за да ја потврдам мојата сметка?

Answer: Мора да обезбедите фотографија или скенирана копија од вашиот пасош. Услугата за поддршка бара две страници: првата и со адресата за регистрација. Верификацијата трае до 3 работни дена и е предуслов за првото повлекување пари.


Question: Барања за бонус и обложување

Answer: Промоции за лојалност, игри со готовина и спортско обложување се достапни за сите регистрирани корисници. Правилата за доделување бонуси се наведени во описите.


Question: Може ли да играм казино бесплатно?

Answer: Демо верзиите поддржуваат слотови и игри на маса. За да го стартувате софтверот во бесплатен режим, треба да се регистрирате и да се најавите на страницата.


Question: Дали казиното е погодно за мобилни уреди?

Answer: Веб-страницата Вилијам Хил има одговорна верзија. Корисниците на уреди со Android можат да инсталираат специјална апликација. Во мобилните верзии, играчите имаат пристап до сите потребни функции.


Question: Кое е просечното време на повлекување на казиното?

Answer: Пријавите за исплата на добивки се разгледуваат до 5 работни дена. Времето на повлекување зависи од тековниот обем на работа на услугата за поддршка и од местото на апликацијата во општата редица. Во секој случај, повлекувањето трае не повеќе од периодот наведен погоре.


Question: Што ви е потребно за да се регистрирате?

Answer: Мора да имате над 18 години, ќе ви треба пасош - фотографија или скенирани копии од првата страница што содржи информации за регистрација. Датотеките се поставуваат со помош на специјална форма во вашата сметка.


Question: Што има да понуди страницата за почетници?

Answer: Ќе бидете пречекани со бонус пакети за добредојде.


Question: Кога започна Wolfy Casino?

Answer: Казиното беше лансирано во 2020 година


Question: Дали има ВИП програма?

Answer: Да, тоа е многу премиум функција каде што прво ќе треба да бидете поканети. Ако припаѓате на програмата, секогаш можете да контактирате со поддршката за повеќе информации за тоа како да добиете пристап.


Question: Кои документи треба да ги дадам за да ја потврдам мојата сметка?

Answer: За да ја потврдите вашата сметка во казиното Зодијак, само треба да обезбедите скенирање или фотографија од вашиот пасош. Можете да испратите апликација со документ преку е-пошта или да ја прикажете преку видео повик.


Question: Барања за бонус и обложување

Answer: За да може бонусните средства да се кредитираат на вашата сметка, мора да ги обложите во согласност со утврдените правила на институцијата. Така, на пример, се даваат 30 дена за обложување од моментот на кредитирање на бонусите и одреден облог ×30.


Question: Може ли да играм бесплатно во казиното?

Answer: За жал, оваа опција не е обезбедена во онлајн казиното Зодијак. Но, можете да ја испробате играта во оваа или онаа машина со мал облог.


Question: Дали Zodiac Casino е пријателски за мобилни телефони?

Answer: Да, управата на клубот дава можност за преземање специјална апликација за уреди со Android или iOS, како и добро оптимизирана мобилна верзија. Во него ќе ги добиете сите исти функции како во десктоп верзијата на страницата.


Question: Кое е просечното време на повлекување на казиното?

Answer: Во просек, потребни се 1-2 дена за повлекување во електронски паричници, а од 3 до 5 дена за банкарски картички.


Question: What is Zborle?

Answer: ZBORLE GAME DESCRIPTION: Погодете го ЗБОРЛЕ во 6 обиди. Секој обид мора да биде валиден збор од 5 букви. It's a clone wordle game available online for free.


Question: Може ли дете помладо од 3 години да користи MegaKid Krill?

Answer: Капсулите MegaKid Krill се дизајнирани да се голтаат. За деца до три години, препорачуваме дополнување на омега-3 масни киселини со нашите производи за најмладите - Babytol D3 + DHA во текот на есенските и зимските месеци и Babytol DHA во текот на пролетните и летните месеци.


Question: Колку EPA и DHA има во една капсула?

Answer: Една мека желатинска капсула од MegaKid Krill содржи 46,5 mg EPA и 21,7 mg DHA омега-3 масни киселини.


Question: Детето не може да ја проголта капсулата. Дали има некој друг начин да се примени, дали може да се отвори?

Answer: Капсулите MegaKid Krill се дизајнирани за голтање. Тие не се наменети за отворање и затоа се со помала димензија од вообичаеното.


Question: Дали MegaKid Krill има контраиндикации?

Answer: MegaKid Krill не треба да се користи од луѓе чувствителни на школки и ракови. Производот сè уште не се препорачува за луѓе со епилепсија поради маслото од семе од борч што го содржи, ниту за луѓе на антикоагулантна терапија.


Question: Од кое потекло е желатинот во MegaKid Krill?

Answer: Желатинот е од говедско потекло. Сертификатот CEP што го имаме ја потврдува безбедноста на желатин од говедско потекло.


Question: Колку долго можете да пиете MegaKid Krill? Дали е неопходно да се прават паузи?

Answer: MegaKid Krill капсулите од крилово масло се користат за оптимално дневно надополнување на омега-3 масни киселини, DHA и EPA кои ги има и во исхраната и не се потребни паузи.


Question: Може ли Babytol Neonate и Babytol Coli да се користат истовремено?

Answer: Babytol Neonate и Babytol COLI може да се применуваат истовремено. Дозите се прилагодуваат така што нема опасност доколку се користат заедно. Употребата на добри бактерии кај децата е генерално безбедна, дури и кога се дава во високи дози


Question: Кои важни компоненти ги содржи Babytol Coli и какво е нивното дејство?

Answer: Babytol Coli for you!, капки за орална употреба содржи култура на корисни бактерии Lactobacillus reuteri и ензим лактаза,  се додава во мајчиното млеко или млечни формули, а наменет е за дигестивниот тракт на новороденчиња и доенчиња од самото раѓање.  Лактаза се додава во мајчиното млеко, или млечната формула, со цел разградба на лактозата – сложен шеќер од млекото на прости шеќери, со што се олеснува варењето.


Question: Која е препорачаната дневна доза?

Answer: Препорачаната дневна доза е 5 капки од двете шишиња пред секое хранење/оброк.


Question: Зошто се јавуваат грчеви кај бебиња?

Answer:
Причините за појавата не се целосно разјаснети и се уште се предмет на бројни истражувања.
Лактазата се додава во мајчиното млеко, или млечната формула, за да ја разгради лактозата, што им го олеснува варењето на бебињата и доенчињата.


Question: Кога треба да се започне со примена на Babytol D3?

Answer: Витаминот Д3 се применува од 8-ми ден од животот, согласно европските и националните препораки на педијатарите, за здрав развој на коските кај децата во доза од 400 IЕ на ден.


Question: Зошто се препорачува примена на витамин Д3?

Answer: Витаминот Д е важен за нормална апсорпција и искористување на калциумот и фосфорот.


Question: Која дневна доза на витамин Д3 му треба на моето бебе?

Answer: Препорачаната доза на витамин Д3 за сите новороденчиња е 400 IЕ и мора да се администрира од втората недела до нивната една година. Оваа препорачана доза се содржи во една капсула twist – off на производот Babytol D3


Question: Дали се препорачува да се користи витамин Д3 и по една година?

Answer: Задолжителна суплементација според сите европски и национални препораки се применува од 8-ми ден од животот, секојдневно, додека детето не наполни една година. По една година се советува суплементација во доза од 400 IЕ дневно, во зимските месеци (од октомври до март).


Question: Во кое масло се наоѓа витаминот Д3 во производот Babytol D3?

Answer: Витаминот Д3 се раствора во маслиново масло без алергени, што овозможува подобра апсорпција и искористување. Витаминот Д3 е липосолубилен и се раствора во масло, така што апсорпцијата и искористувањето е многу подобра.


Question: Кога се препорачува Babytol DHA Omega?

Answer:
Ако вашето бебе прима Babytol D3 + K1 (до крајот на третиот месец по раѓањето), се препорачува да му дадете Babytol DHA Omega заедно со него.
Откако бебето ќе наполни 3 месеци, се препорачува Babytol D3 + DHA Omega, бидејќи содржи DHA и витамин Д3 неопходни за вашето бебе до крајот на третата година.
За деца до три години, препорачуваме дополнување на омега-3 масни киселини со нашите производи за најмладите - Babytol D3 + DHA во текот на есенските и зимските месеци и Babytol DHA во текот на пролетните и летните месеци.


Question: До која возраст се препорачува Babytol DHA??

Answer: За деца до три години, препорачуваме дополнување на омега-3 масни киселини со нашите производи за најмладите - Babytol D3 + DHA во текот на есенските и зимските месеци и Babytol DHA во текот на пролетните и летните месеци.


Question: Која доза на DHA се користи за постари деца?

Answer: Според препораките на EFSA (European Food Safety Authority) за деца на возраст од 2-18 години се препорачува комбинација на EPA+DHA Омега-3 масни киселини во доза од 250mg на ден.


Question: Зошто DHA се препорачува за доенчиња и бебиња?

Answer: DHA Омега-3 масната киселина во доза од 100 mg на ден е важна за нормален развој на видот кај доенчиња до 12 месеци.


Question: Дали Babytol DHA има мирис на риба?

Answer: Сите омега-3 масни киселини имаат мирис на риба, вклучувајќи го и DHA. Токму затоа што бебињата и децата не го сакаат мирисот на рибата, научниците од Швајцарија успеаја технолошки да го подобрат процесот и да го намалат мирисот на риба во производот Babytol DHA Omega.


Question: Дали новороденчето треба да зема Babytol DHA ако млечната формула со која се храни е збогатена со DHA?

Answer:
Препорачаната дневна доза на DHA за новороденчиња и доенчиња е 100 mg/ден.
Ако вашето бебе пие количина млеко (млечна формула) што содржи 100 mg DHA во текот на денот, не е потребно дополнително дополнување.
Содржината на DHA е декларирана на формулата за млеко.
Ако се работи за мешана исхрана, каде што внесот на формула е помал од 50% од вкупниот внес на млеко - DHA се додава со суплементација.
Во зависност од возраста на бебето, доколку бебето било воведено во немлечна исхрана со формула (најчесто од 4-ти месец) - се додава DHA.


Question: Дали доилка може да обезбеди DHA на своето бебе преку млеко, ако зема повисоки концентрации на омега-3?

Answer:
Со цел да се обезбеди потребното количество на DHA омега-3 преку доењето, доилките треба да консумираат 250-300 g „сина“ морска риба (скуша, сардина, харинга, туна) неделно. Статистиката покажа дека мајките во Европа консумираат многу пати помали количини од препорачаниот внес. Една од причините е прехранбената навика (помалку од два оброка масна риба неделно), а втората причина се ограничувањата во исхраната поради контаминација со тешки метали (олово, жива) во масните риби.
Доколку исхраната не е урамнотежена, доилката може да ја обезбеди потребната количина на DHA омега-3 преку млекото доколку се дополни со 200 mg DHA дневно.


Question: Кога треба да се користи Pregnatol Active folate+B12?

Answer: Се препорачува примена 12 недели пред планираната бременост и во текот на целата бременост. Наменет е за жени кои се подготвуваат и сакаат да останат бремени, како и за трудници за време на бременоста.


Question: Која е разликата помеѓу фолатот и фолната киселина?

Answer:
Фолатот и фолната киселина се во суштина исти. Разликата е во формата. Фолатот е во форма на сол, која природно се наоѓа во храната, а фолната киселина е хемиска, синтетичка форма.
Фолната киселина, како синтетичка форма, помалку добро се апсорбира и се искористува во организмот, а како што е докажано, некои жени воопшто не можат да ја искористат. Причината за тоа е што немаат ензим кој би ја активирал. Затоа кај 30-50% од жените активирање и искористување на фолната киселина во организмот воопшто не се случува. Фолната киселина која се внесува во телото останува слободно да циркулира во крвта, потенцијално предизвикувајќи несакани ефекти и за мајката и за бебето.
Затоа е најдобро да се внесува во форма која природно се наоѓа во храната, односно како активен фолат.


Question: Зошто е важно да се зема витамин Б12 со фолат за време на бременоста?

Answer: Витаминот Б12 има исклучително важна улога за нормалната функција на нервниот систем. Тој е вклучен во формирањето на црвените крвни зрнца - тие не можат правилно да се создадат и да се размножуваат без витамин Б12. Витаминот Б12 придонесува за одржување на нормален енергетски метаболизам, како и нормален метаболизам на хомоцистеин.


Question: Колку јод содржи една капсула Pregnatol Multi?

Answer: Една капсула содржи 150 микрограми јод.


Question: Дали фолатите може да се добијат преку исхрана?

Answer: Фолатите се наоѓаат во многубројна храна - зелен лиснат зеленчук, никулци, овошје, пивски квасец и производи од животинско потекло како млеко и млечни производи, жолчки од јајце и црн дроб. Сепак, фолатите содржани во храната се нестабилни и подложни на оксидација. Тие брзо губат активност за време на преработката, производството и складирањето на храната. Опсегот на биорасположивост е 25-50%, во зависност од видот на храната. Свежиот лиснат зеленчук складиран на собна температура може да изгуби до 70% од својата фолна активност во рок од три дена, а готвењето во вода може да ја зголеми загубата до 95%. Луѓето не можат да синтетизираат фолати, а телото складира само ограничено количество од него. Внесувањето на природната, активна форма на фолати (идентична форма како што се наоѓа во храната) е многу подобра од внесувањето на хемиски синтетизирана фолна киселина поради неколку причини. Најважно е дека на овој начин се постигнува сигурна, целосна апсорпција и искористување на целиот фолат кој е внесен.


Question: Која е улогата на фолатите во бременоста?

Answer:
Фолатите играат исклучително важна улога за време на бременоста во метаболичките функции во клетката. Исто така, тие учествуваат во многу витални биолошки процеси.
Фолатите  се особено важна за време на периоди на брза клеточна делба и раст, како на пример за време на бременоста кога фетусот расте.
Исклучително е важно да се обезбеди соодветно ниво на Фолати пред зачнувањето и во текот на целата бременост


Question: Дали секојдневната примена на Pregnatol Multi може да предизвика темна промена на бојата на столицата?

Answer: Можна е темна промена на бојата на столицата поради присуството на железо. Во Pregnatol Multi, железото е во форма на хелат, кој е максимално искористен и предизвикува најмалку гастроинтестинални тегоби во споредба со другите извори на железо, но не може да се исклучи промена на бојата на столицата. Секако, промената на бојата на столицата не е причина да престанете да користите производи од железо.


Question: Зошто Pregnatol Multi има силен мирис?

Answer: Органската форма на селен, како и холинот, имаат малку поинтензивен мирис кој наликува на лук или риба. Доколку тој мирис предизвикува гадење, се препорачува да се зема со оброк.


Question: Која е разликата помеѓу фолатот и фолна киселина?

Answer:
Фолатот и фолната киселина се во суштина исти. Разликата е во формата. Фолатот е во форма на сол, која природно се наоѓа во храната, а фолната киселина е хемиска, синтетичка форма.
Фолната киселина, како синтетичка форма, помалку добро се апсорбира и се искористува во организмот, а како што е докажано, некои жени воопшто не можат да ја искористат. Причината за тоа е што немаат ензим кој би ја активирал. Затоа кај 30-50% од жените активирање и искористување на фолната киселина во организмот воопшто не се случува. Фолната киселина која се внесува во телото останува слободно да циркулира во крвта, потенцијално предизвикувајќи несакани ефекти и за мајката и за бебето.
Затоа е најдобро да се нанесува во форма во која природно се наоѓа во храната, односно како активен фолат.


Question: Може ли Viranto forte for you! да се користи за зајакнување на имунитетот?

Answer: Viranto forte for you! е граничен производ кој содржи цинк, витамин Д, бакар, витамин Ц од овошје ацерола и овошје од шипка, кои дополнително делуваат на зајакнување на имунитетот и зголемување на одбранбените способности на организмот.


Question: Колку цинк содржи Viranto forte for you! во препорачана дневна доза?

Answer: Количината цинк во препорачана дневна доза во сирупот Viranto forte for you! (10ml сируп) изнесува 5,5mg.


Question: Кои се контраиндикации за употреба на сирупот Viranto forte for you!?

Answer: Потребно е внимание при употреба на производот кај лица кои имаат дијабетес заради високата содржина на шеќер, како и кај лица кои имаат вродена или стекната склоност кон крварења. Употребувајте го производот под медицински надзор.


Question: Колку пати месечно е дозволено да се применува сирупот Viranto forte for you! (ако детето има чести инфекции)?

Answer: Доколку детето има чести инфекции по завршувањето на примената на сирупот Viranto forte for you!, се препорачува зајакнување на имунитетот. Доколку и покрај тоа се појават симптоми на настинка и грип, посоветувајте се со важиот лекар за да  можете ја да повторите примената на Viranto forte for you! во истиот месец.


Question: Колку долго може да се применува Viranto forte for you?

Answer: Ви препорачуваме да го користите Viranto forte for you! за целото времетраење на симптомите на настинка или грип. Шишето содржи 100 ml, што е доволно за 10 дена примена, колку што обично траат симптомите на настинка и грип.


Question: Од која возраст може да се применува?

Answer: Производот не е наменет за деца под 1 година.


Question: Дали Viranto forte for you! може да се користи подолго од 10 дена?

Answer: Не е неопходно да се користи сирупот Viranto forte for you! повеќе од 10 дена бидејќи настинките и грипот завршуваат во овој период. Ако симптомите на вашето дете продолжат, треба да се јавите кај вашиот педијатар.


Question: Дали сирупот Viranto forte for you! може да се користи истовремено со антибиотик?

Answer: Да, може да се користи истовремено со антибиотик.


Question: Го изгубив сертификатот од електронската вињета, па каде можам повторно да го симнам?

Answer: Сертификатот од електронската вињета можете во секое време да го симнете преку Вашата корисничка сметка. Доколку немате пристап до Вашата корисничка сметка, како алтернатива употребете го нашето пребарување на налози.


Question: Морам ли сертификатот од електронската вињета да го отпечатам и да го имам во автомобилот?

Answer: Со секоја нарачка добивате сертификат од електронската вињета како PDF-документ. Овој документ служи како потврда дека Вашата електронска вињета е регистрирана. Меѓутоа, документот не мора да се печати. И не морате документот да го имате со себе за време на патувањето.


Question: Можам ли електронската вињета да ја купам отпосле, откако сум возел по патишта со патарина без валидна електронска вињета?

Answer: Не, електронската вињета морате секогаш да ја купите на време пред почетокот на патувањето. Дококу сте пропуштиле да си купите електронска вињета, истата не може да се купи отпосле.


Question: Кога морам да купам вињета?

Answer: Електронската вињета треба да ја купите пред да тргнете по автопатишта и други патишта за кои е задолжителна вињета. Be молиме имајте на ум дека електронската вињета не може да се купи на сите гранични премини и влезови на патишта. Затоа е препорачливо вињетата да ја регистрирате директно кај vintrica уште пред почетокот на патувањето.


Question: Дали треба да имам залепено и хартиена налепница на ветробранското стакло?

Answer: Не, електронската вињета е комплетно дигитална. Повеќе не морате да лепите налепница на ветробранското стакло.


Question: Можам ли да го сменам регистарскиот број на вињетата?

Answer: Доколку за време на процесот на нарачување сте го резервирале Flex-Service, Вашиот регистарски број можете преку Вашата корисничка сметка да го смените во секое време пред првиот ден од почетокот на важноста. Од првиот ден на важноста на електронската вињета па натаму повеќе не е можно менување на регистарскиот број. Доколку не сте го резервирале Flex-Service, не е можно менување на регистарскиот број.


Question: Морам ли да се регистрирам за да можам да нарачам вињета?

Answer: Не е неопходно да регистрирате корисничка сметка пред нарачката. Како нов корисник, во текот на првата нарачка можете автоматски да отворите нова корисничка сметка. Доколку веќе сте корисник, можете за време на нарачувањето да се логирате на Вашата корисничка сметка.


Question: Ја заборавив мојата лозинка.

Answer: Доколку сте ја заборавиле Вашата лозинка, употребете ја функцијата Заборавена лозинка за да ја ресетирате Вашата лозинка.


Question: Како да ги сменам моите лични податоци?

Answer: Вашите лични податоци можете да ги смените во Вашата корисничка сметка.


Question: Каде можам да ја симнам сметката за мојата нарачка?

Answer: Сметката можете да ја симнете во Вашата Корисничка сметка.


Question: Зошто ми е пресметан ДДВ иако како фирма го наведов мојот ДДВ број (Reverse Charge)?

Answer: По закон, електронските вињети не подлежат на Reverse-Charge постапка и мора секогаш да бидат оданочени во земјата во која важи вињетата. За жал, поради тоа не можеме да Ви издадеме Reverse-Charge сметка.


Question: Добив казна за патарина иако имав купено вињета

Answer:
Be молиме првин да го проверите нашиот сертификат за електронска вињета. Таму ќе најдете информации во врска со периодот на важност, бројот на регистарските таблички и категоријата на возилото. Проверете да не сте направиле некоја печатна грешка при нарачувањето и дали сите податоци што се отпечатени на сертификатот се точни.
Потоа треба да стапите во контакт со испраќачот од патарината. Vintrica не е испраќач на ливчето со казна и нема никакво влијание врз казната. Прашањето треба да си го расчистите Вие и испраќачот на казната за патарина. Vintrica не одлучува за казната за патарина.


Question: Колку долго трае додека ја добијам електронската вињета?

Answer: После успешното нарачување и плаќањето на Вашата електронска вињета, може да потрае десетина минути додека биде издадена електронската вињета. Во исклучителни случаи, регистрирањето може да потрае и подолго. Во овој период сè уште не смеете да користите автопатишта и експресни патишта на кои се плаќа задолжителна патарина. Ние ќе Ве известиме преку и-меил штом Ви биде издадена вињетата. Дури тогаш смеете да користите автопатишта и експресни патишта на кои се плаќа задолжителна патарина!


Question: Дали електронската вињета ќе ми биде испратена по пошта?

Answer: Не, станува збор за дигитална вињета. Преку и-меил ќе добиете сертификат за Вашата вињета во вид на PDF-документ. Вињетата не ја добивате по пошта.


Question: Кои начини на плаќање ми стојат на располагање?

Answer: Во vintrica можете да платите со сите вообичаени онлајн-начини на плаќање, вклучително PayPal, кредитна картичка или онлајн банкинг. Изборот на саканиот начин на плаќање го правите при самата постапка на нарачување.


Question: Дали може да се бираат различни периоди на важност?

Answer: Да, во зависност од избраната земја и типот на возилото, на располагање Ви стојат различни периоди на важност.


Question: Можам ли наеднаш да регистрирам повеќе вињети?

Answer: Да, ако Ви требаат вињети за повеќе земји, за различни возила или за различни периоди на важност, можете да ги регистрирате при една иста постапка. Саканите вињети едноставно додајте ги во Вашата корпа со производи.


Question: Дали склучувам претплата?

Answer: Во принцип, сите нарачки од vintrica се можни и без претплата. Единствено за годишната вињета Ви нудиме претплата со која можете секоја година автоматски да ја продолжите годишната вињета. Меѓутоа, оваа претплата е потполно доброволна. Повеќе информации ќе најдете на оваа веб-страница.


Question: Што да правам дококу немам добиено потврда за нарачката преку и-меил?

Answer: Be молиме најпрво да проверите дали нашиот и-меил можеби се наоѓа во папката со спамови (несакана пошта). Доколку не ја најдете потврдата за нарачката, логирајте се на Вашата корисничка сметка. Таму можете во секое време да го проверите статусот на Вашата нарачка и да ги симнете сите неопходни документи.


Question: Дали моите податоци кај Вас се безбедни?

Answer: За vintrica заштитата на податоците има особено висок приоритет. Ние преземаме бројни безбедносни мерки за да ги заштитиме Вашите податоци од пристапот на неовластени лица.


Question: Што ми донесува автоматското продолжување?

Answer: Со автоматското продолжување, Вашата годишна вињета автоматски се продолжува секоја година. Оваа услуга е опционална и може дополнително да се резервира за време на регистрирањето на годишната вињета.


Question: Кој е рокот за откажување на автоматското продолжување?

Answer: Автоматското продолжување можете да го откажете 2 дена пред доспевањето на следната давачка за годишна вињета. Доспевањето е секогаш 6 седмици пред истекот на Вашата годишна вињета. Откажувањето се прави онлајн во Вашата корисничка сметка.


Question: Можам ли автоматското продолжување да го активирам отпосле?

Answer: За веќе постоечките годишни вињети без автоматско продолжување можете отпосле да ја активирате услугата на Вашата корисничка сметка. Штом ќе истече Вашата стара годишна вињета, ние истата ја продолжуваме автоматски.


Question: Дали за ослугата за автоматско продолжување треба нешто да доплаќам?

Answer: Не, vintrica на своите корисници ексклузивно им ја нуди услугата за автоматско продолжување без доплата.


Question: За кои возила важи задолжителната вињета?

Answer:
За возилата од овие категории, со дозволива вкупна тежина од максимум 3,5 тони, се плаќа давачка за вињетата:
Моторни возила со најмалку четири тркала, наменети за патнички сообраќај;
Моторни возила со најмалку четири тркала, наменети за товарен транспорт;
Теренски моторни возила.
Шлеперите се сметаат за возила за товарен транспорт со повеќе од 2 оски.
За возилата со приколка чија дозволива вкупна тежина надминува 3,5 тони е потребна дополнителна вињета за приколка во истата категорија.


Question: Дали ми е потребна електронска вињета за мојот моторцикл?

Answer: Возилата со помалку од 4 тркала се ослободени од задолжителна вињета.


Question: Дали ми е потребна електронска вињета за мојата приколка?

Answer: За возилата со приколка чија дозволива вкупна тежина надминува 3,5 тони е потребна дополнителна вињета за приколката во истата категорија.


Question: Колку долго важи електронската вињета?

Answer:
Електронските вињети во Бугарија може да се регистрираат со различен период на важност. На располагање стојат следните периоди:
1 седмица
1 месец
3 месеци
1 година
1 викенд (петок 12:00 – недела 23:59 часот)


Question: Колку чини Flex-Service?

Answer: За Flex-Service се плаќа 2,81 US$ eднократно.


Question: До кога можат да правам промени кај мојата електронска вињета?

Answer: Услугата Flex-Service можете да ја користите до првиот ден од важноста на Вашата електронска вињета. Промени можат да се прават исклучиво онлајн преку управувањето со налогот. Писмените или телефонските барања за промени упатени до Службата за корисници не спаѓаат под доменот на услуги на Flex-Services.


Question: Како функционира едно сторнирање?

Answer: Eлектронската вињета со активиран Flex-Service може да се сторнира пред првиот ден од важноста. Во случај на сторнирање, нарачаната електронска вињета не се регистрира, односно се брише. Во рок од 14 дена по сторнирањето, преку првобитно употребениот начин на плаќање ние Ви ја надоместуваме целокупната платена сума, освен трошокот за Flex-Service. Сторнирањата можат да се прават исклучиво онлајн преку управувањето со налогот. Писмените или телефонските барања за сторнирање кои се упатени до Сервисот за корисници, не спаѓаат под доменот на услуги на Flex-Service.


Question: Дали Flex-Service важи и со веднаш важечка електронска вињета?

Answer: Не, тоа не е можно. Flex-Service може да се резервира само за електронски вињети чиј ден на важност лежи во иднина. Ова се должи на тоа што промените или сторнирањата се можни само до првиот ден од важноста на електронската вињета. Со ова, Flex-Service е наменет особено за патници кои би сакале предвреме да си резервираат електронска вињета и да останат флексибилни.


Question: Што е BMW Charging?

Answer: BMW Charging е нашето сестрано решение за полнење на вашето BMW без стрес. Производите и услугите на BMW Charging ви овозможуваат бројни опции подготвени по мера за полнење дома и на јавна станица за полнење. На пример, кабелот за полнење на јавни станици (модус 3) и BMW Charging Card во Европа се вклучени во опремата од вашето BMW (понудата зависи од пазарот). Со My BMW App* и BMW Charging Card, имате пристап до преку 200.000 точки за полнење во градовите ширум Европа, на паркинзите и долж прометните автопати – вклучително и станици за полнење со висока моќност за ултра брзо полнење. Со BMW Maps и My BMW App* можете да пронајдете повеќе од 600.000 станици за полнење ширум светот. Дополнително, повеќето возила се опремени со Flexible Fast Charger за практично полнење во домот. Можете едноставно да ги проверите и другите понуди од BMW Charging кои ќе ги задоволат вашите потреби, на пр., Wallbox за посебно практично полнење во домот. Без разлика на тоа дали ви е потребна опрема, дигитални решенија или услуги – нашата понуда е сеопфатна. Таа дури вклучува и услуга за инсталација на вашиот Wallbox или специјална зелена електрична тарифа за полнење дома.


Question: Дали можам да возам и поголеми оддалечености со мојот BMW електричен автомобил?

Answer:
Да, без проблем. За исклучително брзо напојување, можете да ги користите станиците за полнење со висока моќност од нашиот партнер IONITY*** долж главните автопати ширум Европа. My BMW App* или системот за навигација во возилото ќе ви прикаже каде точно тие се наоѓаат. Се што треба да направите е да поставите филтер во пребарувањето. Со BMW iX, на пример, можете да надополните 150 км дополнителен досег со кратка приближно дестминутна пауза за кафе. Доколку направите подолга пауза на HPC станица за полнење, можете да го наполните вашето BMW iX од 10 до 80 % за приближно 35 минути – доколку го искористите максималниот капацитет на полнење од 200 kW во зависност од локалната инфраструктура.
*** Пристапот до мрежата на IONITY е можен преку BMW Charging по одобено атрактивни услови.


Question: Кој е најдобриот начин за подготовка на моето возило за следното патување?

Answer: За максимално да го искористите вашето возило уште од самиот почеток, се препорачува однапред да ја подготвите внатрешноста на возилото. За загревањето и ладењето потребна е енергија. Од таа причина, пожелно е да го доведете возилото до саканата температура уште додека се полни, па така ќе можете да го започнете вашето патување со максимален досег. Лесно можете да го одредите времето за заминување и да го „подготвите“ возилото на саканата температура со My BMW App* или преку менито во возилото. На тој начин, автоматски ќе имате целосно полн капацитет и перфектна температура во моментот на поаѓање.


Question: Каде можам да полнам во текот на патувањето?

Answer: Скоро секаде! Со BMW Charging, нудиме постојано растечка и мултирегионална мрежа на јавни станици за полнење, вклучително и полначи со висока моќност од разни добавувачи. За детални информации за достапноста на инфраструктурата за јавно полнење во вашиот регион или останати релевантни локации, посетете ја страницата www.bmw-charging.com или побарајте јавни полначи преку BMW Maps во системот за навигација на вашето возило или My BMW App*. кабелот за полнење (модус 3) за полнење на јавни станици и BMW Charging Card се вклучени при испораката на вашето ново електрично возило (понудата се разликува според пазарот). Како BMW возач, исто така добивате ексклузивни и атрактивни услови и поволности во мрежата на BMW Charging. Едноставно регистрирајте се на bmw-charging.com


Question: Како можам да пронајдам соодветна опција за напојување додека сум во движење?

Answer: Можете да ја користите апликацијата или BMW Maps во системот за навигација на вашето возило. Можете да додадете филтер за станици за полнење со наизменична струја (AC), еднонасочна струја (DC), или полначи со висока моќност (HPC). Потоа системот за навигација од возилото ќе ги прикаже соодветните станици за полнење. Истото можете да го направите и преку My BMW App*. Во секој случај, точките за полнење се јасно означени и со проширени функции, како што се локалните точки од интерес, статус, и дополнителни информации за секоја од станиците за полнење.


Question: Како можам да добијам пристап до јавно полнење?

Answer:
Со купување на електрично возило BMW, веднаш добивате директен пристап во светот на BMW Charging – со вашата персонализирана BMW Charging Card која вклучува ексклузивни и атрактивни услови за мрежата BMW Charging. Се што треба да направите е да се најавите со вашиот кориснички профил BMW ID на www.bmw-charging.com, да се пријавите на Active тарифата со својот BMW (достапно без дополнителни трошоци за првата година), и да ја активирате вашата BMW Charging картичка. За помалку од 24 часа, ќе бидете активирани за широката мрежа за полнење – така што ќе можете за започнете со полнење! Секое полнење се резервира едноставно и практично преку BMW Charging. Ќе добиете преглед за секое полнење како дел од месечната фактура. Можете да одберете месечната фактура да ја добивате онлајн на порталот, преку емаил, или по пошта.
Со последната генерација на BMW електрични возила, како што се BMW iX3, BMW iX, и BMW i4, вие автоматски добивате IONITY Plus Package* за 1 година без основни трошоци и притоа можете да полните со атрактивни услови на IONITY станиците за полнење со висока моќност во (понудата зависи од пазарот).


Question: Како можам да ја добијам тарифната опција за полнење со висока моќност?

Answer: Во Европа, BMW Charging директно ја вклучува мрежата IONITY со јавни полначи со висока моќност (HPC). Дополнително, вашата BMW Charging Card ќе ја добиете при испораката на вашето возило. Новите купувачи кај овластените BMW трговци, ослободени се од плаќање на основните трошоци за правата година за одредени тарифи на полнење и пакети – па така полнењето е можно по атрактивни фиксни цени во зависност од соодветниот пазар. За новите електрични возила BMW како што се BMW iX, BMW iX3 и BMW i4, пакетот IONITY Plus е вклучен без дополнителни основни трошоци за првата година. На тој начин добивате атрактивна фиксна цена во мрежата IONITY ширум Европа. Се што треба да направите се да се регистрирате на BMW Charging, одберете договор за полнење за Active тарифа и, за помалку од 24 часа, можете да започнете со полнење. BMW iX, на пример, може да се наполни ултра брзо на IONITY полнач. Сеопфатни информации за јавното полнење вклучително и за IONITY можете да пронајдете на www.bmw-charging.com


Question: Како можам да полнам дома?

Answer:
Во зависност од моделот, стандарден кабел за полнење (модус 2) или флексибилен брз полнач е вклучен при купувањето на електричниот BMW автомобил – така што, вашето возило ќе можете да го полните на било кој стандарден приклучок во домаќинството. Флексибилниот брз полнач исто така може да се користи – со соодветен адаптер на кабелот, достапен одделно – на индустриски приклучоци (со висок напон) со максимална моќ до 11 kW.
За дополнителна удобност, брзина, и безбедност, можете да одберете wallbox за значително да го намалите времето на полнење во споредба со стандардните приклучоци од домаќинството.
Достапни се два модела:
BMW WALLBOX.
BMW Wallbox се одликува со максимална моќ до 22 kW, минималистички дизајн, водоотпорност, вградено место за чување на кабелот и Bluetooth поврзување. Идентификација на корисникот е можна со помош на апликацијата My BMW App*.
SMART PARTNER WALLBOX
Smart Wallbox од нашиот партнер нуди проширени можности за поврзување со максимална моќ од 22 kW и едноставно ракување. Содржи дополнителни функции и интегрирана контрола на полнењето дома. На пример, можете да го интегрирате со системот за управувањето со домашната енергија (Home Energy Management System), далечински управувач, и така дома ќе обезбедите прецизно мерење и наплата на одделни дополнувања.


Question: Што треба да имам предвид при избор на решение за полнење дома?

Answer: Пред да одберете решение за полнење дома, треба да ги проверите техничките барања за поврзување на мрежниот оператор одговорен за испорака на електрична енергија до вашиот дом.


Question: Што треба да имате предвид при полнење на стандарден приклучок во домаќинството?

Answer: Забранета е употреба на продолжен кабел или приклучок со повеќе приклучни места. Брзината на напојување од 1,3 kW при 6 A е одредена како стандардна. Ова ограничување можете во целост да го исклучите преку менито за нагодување во возилото или да ја одредите јачината на наизменична струја на точна ампеража соодветно на вашата електрична инсталација.


Question: Кој ќе го инсталира мојот Wallbox или индустрискиот приклучок за Flexible Fast Charger во мојот дом?

Answer: Секогаш можете едноставно да ја резервирате нашата услуга за инсталација на вашиот Wallbox. На тој начин е загарантирана сигурна и професионална инсталација и поставување на вашиот Wallbox. Услугата за инсталација можете да ја резервирате за ефикасен индустриски приклучок доколку сакате да користите Flexible Fast Charger со соодветен адаптер во вашиот дом.


Question: Како можам да го проверам статусот на полнење?

Answer: Едноставно. Користете ја апликацијата My BMW app* во вашиот паметен телефон или во возилото за да го видите моменталниот статус и достапниот досег на вашето електрично возило.


Question: Кои се разликите меѓу BMW Wallbox и Smart Partner Wallbox?

Answer:
BMW Wallbox обезбедува брзо, безбедно и практично полнење во вашиот дом. Wallbox може да се поврзе со BMW App* преку Bluetooth и така со него да се управува. За повеќето возачи на BMW, BMW Wallbox е вистинско решение.
Меѓутоа, постојат возачи кои имаат дополнителни барања за решенија со напојување во домот кои нудат дополнителни функции, како што се далечински пристап до Wallbox или интелигентен пристап до процесот на полнење.
За таа цел, BMW Charging нуди Smart Partner Wallbox од своите партнери. Ова решение нуди дополнително мрежно поврзување преку SIM картичка или WiFi, и исто така, може да комуницира со надворешни системи. На пример, Smart Partner Wallbox може да биде интегриран со постојниот Home Energy Management System (HEMS) па така, на пример, генерираната енергија од соларните панели може да се користи за полнење. Дигиталните услуги, на пр., за точна регистрација, документација, и наплата на процесот на полнење се можни со Smart Partner Wallbox.


Question: Можам ли да возам електрично возило ако дома немам можност за полнење?

Answer: Се разбира, едноставно користете ја постојано растечката јавна мрежа на станици за полнење преку услугата BMW Charging или другите достапни станици за полнење. My BMW App* или системот за навигација во вашето возило ви ги прикажуваат јавните полначи во близина. На www.bmw-charging.com можете да ја погледнете инфраструктурата на јавни полначи во Европа – тука можете да ги пронајдете локациите на полначи близу вашиот дом или вашата работа како и места од интерес во вашата околина. Со ексклузивно атрактивни цени, во текот на првата година од вашето ново BMW преку BMW Charging ќе бидете ослободени од основните трошоци за соодветни тарифи/пакети. Дознајте повеќе за сите тарифи и поволности кај новите возила на bmw-charging.com.


Question: Кои се оптималните нива на исполнетост за мојот BMW електричен автомобил?

Answer:
Најдобро е да се одржува нивото на исполнетост помеѓу 10 и 80 %. Пониско или повисоко ниво се можни, но за да се оптимизира работниот век на батеријата, препорачано е тоа да биде  помеѓу 10 и 80 %. Во менито во вашето возило, можете лесно и едноставно да го одредите саканото ниво на исполнетост на 80%, па така нема потреба да се грижите за тоа.
Нивото на исполнетост од 80% ќе ги задоволи сите ваши дневни потреби за возење. Доколку всушност ви треба повеќе, едноставно зголемете го нивото.


Question: На што треба да внимавам при полнење на својот BMW plug-in хибрид?

Answer: Како што говори самото име, plug-in хибридот може да се дополнува на приклучок, Wallbox или на јавна станица за полнење. Кога сте на пат, потребен ви е кабел за полнење на јавен приклучок (модус 3), кој е вклучен во опремата при испорака во Европа. Максималната ефикасност кај plug-in хибридите се постигнува со целосно полна батерија; што значи дека уредот за полнење треба да биде достапен во домот и на работното место. Полнете го вашиот BMW plug-in хибрид колку е можно почесто за да можете во целост да го искористите дополнителниот електричен погон.


Question: Која е разликата помеѓу полнење со наизменична струја (AC), еднонасочна струја (DC) и точка за полнење со висока моќност (HPC)?

Answer:
Во основа, ќе се разликува времето потребно за полнење. За електричните возила, потребното време за полнење со наизменична струја (AC) е поголемо – во зависност од кабелот и приклучокот за полнење – а полнењето со еднонасочна струја (DC)* е значително пократко. Ултра-брзото полнење со еднонасочна струја (DC)* е можно на станиците за полнење со висока моќност (HPC)*, кое во Европа го нуди нашиот партнер IONITY. Батеријата на вашето BMW iX, на пример, може да се наполни од 10 до 80 % за помалку од 40 минути со максимална моќ од 200 kW.***
Напомена: кога вршите полнење на DC и HPC, треба да го држите приклучокот за полнење на возилото се додека се додека тој не се заклучи. Со тоа се обезбедува процесот на полнење да започне без проблеми.
* Во моментот се однесува само на BMW електрични возила.
*** Пристапот до мрежата на IONITY е можен преку BMW Charging по одобено атрактивни услови


Question: Што е електричнен автомобил?

Answer:
Чисто електричен автомобил (BEV, Battery Electric Vehicle) вози исклучително на електрична енергија. Па затоа, нема мотор со внатрешно согорување како погонска единица. Електричната енергија се складира во батерија. Нејзиниот капацитет ја одредува можноста за изминати километри на електричниот автомобил, или со еден збор растојанието кое може да се измине со едно полнење на батеријата.
Чисто електричните автомобили се идеални за корисниците кои можат да ги полнат електричните автомобили на работа или дома. Во исто време, интензивно се работи на проширување на јавната инфраструктура за полнење. Новите станици за полнење се појавуваат во урбаните средини и крај автопатите. Тука, исто така, се вклучени и голем број на станици за полнење со голема моќност за ултра брзо полнење во тек на патувањето. Како резултат на тоа, во иднина патувањата на големи растојанија ќе стануваат се полесни и полесни.


Question: Како мојот стил на возење влијае на растојанието на мојот електричен автомобил?

Answer: Како што е случај и кај возилата со внатрешно согорување, стилот на возење, исто така, влијае на растојанијата и кај електричниот автомобил. Генерално, антиципациски, релаксиран и конзистентен стил на возење го оптимизира можното растојание. Доколку, на пример, ја намалите брзината на автопат, можете значително да го зголемите растојанието. За време на рекуперација, тоа значи кога и да ја подигнете ногата од педалот за забрзување, кинетичката енергија се претвора во електрична енергија и ја полни батеријата – притоа добивате дополнителни километри во можното растојание.


Question: Кои фактори влијаат на растојанието кое може да го измине вашиот електричен автомобил?

Answer: Големите просечни брзини (на автопат) значително го намалуваат растојанието кое може да се измине, додека градскиот сообраќај доведува до зголемување на растојанието поради малите брзини и поголемото учество на рекуперација на енергија (наспроти возилата со внатрешно согорување). Понатаму, растојанието кое може да се измине се намалува при ниски температури поради греењето, и на високи температури поради климатизацијата. Во однос на специјалните функции/опрема, изборот на комбинација со поголеми тркала го намалува растојанието (доколку аеродинамичните недостатоци не се компензираат со позатворен дизајн на тркалото). Класата на тркалање на пневматикот, исто така, е значајна за растојанието кое возилото може да го измине: на пр., употребата на зимски пневматици го намалува растојанието кое може да се измине споредено со летните пневматици со ознака A.


Question: Општи спецификации за растојанието и вредности за растојание во овој приказ.

Answer:
При избор на моделот, наведеното растојание кое може да се измине се темели на циклусот WLTP (Worldwide harmonized Light-Duty Test Procedure).
WLTP овозможува пресметување на растојанието под пропишани услови на возење. WLTP претпоставува комбиниран неагресивен стил на возење на градски улици, регионален пат и автопат.
Индикаторот за преостанатото растојание овозможува проценка на можно растојание при типични услови на возење. Надворешниот круг претставува пресметка на база на линеарни оддалечености (не реални мапи со улици), додека внатрешниот круг прикажува пресметана вредност намалена за 30% за да ги земе предвид реалните рути.


Question: Кои се предностите на лизинг или финансирање на електричните возила?

Answer:
Лизинг:
·        Купувачот не мора да се грижи за купување на електричното возило по истекот на договорот за лизинг.
·        Купувачот може да изврши нарачка на други услуги како што е Service Inclusive.
Финансирање:
·        Купувачот е сопственик на електричното возило.
·        Купувачот може да го финансира електричното возило во подолг период во однос на лизингот.


Question: Дали осигурувањето е вклучено во лизингот и финансирањето на електричното возило?

Answer: Во рамките на лизингот да, во рамки на финансирање не > но сепак, постои можност на склучување на договор преку BMW партнерите за осигурување.


Question: Дали пости стимулација од страна на државата за купување на електрични возила?

Answer: Специфично за државата. Повеќето земји во моментот нудат државни субвенции за набавка на електрични возила. Покрај државата, достапна е и дополнителна поддршка од страна на општините.


Question: Дали постојат даночни олеснувања за лизинг или финансирање на електрични возила?

Answer: Специфично за државата. Да, во некои земји се нудат даночни олеснувања, како што е укинување на данокот за возила.


Question: Дали BMW нуди лизинг или финансирање без учество?

Answer: Специфично за државата. Во повеќето земји договорите за лизинг или финансирање се можни и без претходно учество.


Question: Кои предности ги има електричниот автомобил?

Answer:
Електричниот автомобил нуди комплетно ново, емоционално набиено чувство на возење. Благодарение на вртежниот момент кој е достапен од мирување, можете да ја доживеете електричната динамика и спонтаното забрзување. Во исто време, скоро бесшумниот електричен мотор ви нуди ново и опуштено искуство при возењето.
Кога всушност го возите, BEV исто така е без штетни емисии (изразот кој исто така се користи е „локално“) па затоа и нуди максимална заштита на околината.
Дополнителните предности од BEV се високите категории на субвенции и даночни ослободувања специфични за секоја земја.


Question: Што морам да земам предвид доколку мојот електричен автомобил мирува или е паркиран подолго време?

Answer: Доколку не планирате да го користите возилото подолго време, на пример, за време на годишниот одмор, постојат разни начини кои позитивно ќе влијаат на векот на траење на батеријата. Доколку е можно, одржувајте помеѓу 30 и 50% полна батерија, а возилото оставете го на ладно или во сенка за време на летните месеци, а во зима чувајте го во гаража. Исто така, возилото не смее да се остава приклучено на електрична енергија за полнење доколку подолго време останува во мирување.


Question: Зашто растојанијата се разликуваат?

Answer: Можно растојание кое вашиот електричен автомобил може да го измине зависи од разни фактори како што се стилот на возење, состојбата на патот, опременоста на возилото, временските услови и товарот, соодеветно.


Question: Што е plug-in хибрид?

Answer:
Plug-in хибридно возило (PHEV, Plug-in Hybrid Electric Vehicle) комбинира бензински мотор, електричен мотор и високонапонска батерија – и на тој начин го нуди најдоброто од двата света. Ова овозможува намалување на потрошувачката на гориво, како и на емисиите на CO2. Интеракцијата помеѓу двата системи нуди и дополнителни перформанси и моќ за забрзување.
Како што сугерира неговото име, plug-in хибрид возилата можат да се полнат од приклучок, wallbox или на јавна станица за полнење. Максималната ефикасност на plug-in хибридот се постигнува со целосно полна батерија; што значи дека приклучокот за полнење треба да биде достапен дома и на работното место.
Електричниот опсег за чисто електрично возење со целосно наполнета батерија во случајот на BMW 530e, на пример, изнесува до 66 километри. Како што е случајот со сите возила кои имаат високонапонска батерија, технолошкиот напредок исто така ќе доведе до дополнително зголемување на растојанието кое може да се измине со електрична енергија во наредните години. За време на рекуперација, а тоа значи секогаш кога ќе ја подигнете ногата од педалот за гас, кинетичката енергија се претвора во електрична енергија и ја полни батеријата – па како резултат на тоа добивате дополнителни километри за електричниот опсег.
Како дел од својата стратегија „Power of Choice“, BMW им нуди на своите клиенти голем избор на plug-in хибриди како свесна одлука во корист на овој особено ефикасен погонски систем.
Plug-in хибрид возилото е идеално за возачите кои бараат најголема можна разновидност: од една страна, тој обезбедува електричен погон за секојдневна употреба, како што е економичното и одржливо патување до канцеларијата. Оптималната употреба доаѓа со редовно повторливи патувања на средни релации, во кои преовладуваат електрично изминатите километри. Од друга страна, возилата нудат максимален досег и флексибилност на долги растојанија како, на пример, за викенд екскурзија со семејството.


Question: Како можам најдобро да го искористам мојот plug-in хибрид?

Answer: Во вашиот BMW plug-in хибрид, планираното користење на хибридот ви помага ефикасно да стигнете до вашата дестинација со активно водење од рутата. Затоа, користете ја функцијата активно водење дури и ако веќе го знаете патот. Употребата на достапната електрична енергија може да се дистрибуира интелигентно и оптимално според вашата рута, овозможувајќи ви да возите електрично во градот и на дестинацијата. Во plug-in хибрид, познатите режими на возење на BMW се прошируваат и со режимот на возење HYBRID ECO PRO. Ова ја оптимизира ефикасноста на функциите за возење, удобност, светлина и климатизација. Помошникот за поглед напред е посебна карактеристика на овој режим. Таа ви прикажува совети за поефикасно возење преку Head-Up дисплејот или на таблата со инструменти во вашето видно поле – на пример, препорачува да ја тргнете ногата од педалот за гас доколку е надминато ограничувањето на брзина. Друга корисна функција е анализата на стилот на возење, која ја анализира ефикасноста на вашиот стил на возење во менито на возилото и дава корисни совети за уште поефикасно возење. Кај поновите возила на BMW со хибриден погон (на пр., BMW X5 xDrive45e), приспособливата рекуперација исто така ве поддржува кога ќе го отпуштите педалот за гас. Со помош на интелигентниот и приспособлив контролен систем, возилото самостојно одлучува помеѓу пловење или рекуперација. Без разлика дали пред вас има возило, ограничување на брзината, кружен тек, свиоци или населено место – системот оптимално го прилагодува забавувањето според ситуацијата во сообраќајот. Како резултат на тоа, може да се намали употребата на педалот за сопирачките и да се зголеми удобноста при возењето – и сето тоа на ефикасен начин.


Question: Кои предности ги нуди plug-in хибрид?

Answer:
Меѓу придобивките за возачот на plug-in хибрид се речиси тивкото возење во чисто електричен режим и дополнителната сила на забрзување од електричниот мотор.
Многу сопственици на plug-in хибриди веќе успеваат да ги покријат поголемиот дел од нивните релации со електричен погон. На крајот на краиштата, дневните патувања честопати се помали од 50 километри. Во зависност од индивидуалната тарифа за електрична енергија, ова веќе резултира со значителна заштеда на трошоците во споредба со класичното возило со мотори со внатрешно согорување. И нема потреба воопшто да стравувате за растојанието кое можете да го изминете со plug-in хибрид. Ако полнењето или капацитетот на батеријата се недоволни, моторот со внатрешно согорување се вклучува автоматски по потреба.
За оваа категорија возила има и финансиски придобивки во зависност од државата: директно преку субвенции за електрични возила и индиректно преку даночни ослободувања благодарение на пониските емисии на CO2.


Question: На што треба да внимавам при полнење на мојот plug-in хибрид?

Answer: Како што посочува и името, plug-in хибридот може да се полни на приклучок, Wallbox или на јавна станица за полнење. Кога сте на пат, треба да користите кабел за полнење на јавна станица (модус 3), кој е вклучен при испораката во Европа. Максималната ефикасност кај plug-in хибридот се постигнува со комплетно полна батерија; што значи дека уредот за полнење треба да биде достапен дома или на работното место. Полнете го својот BMW plug-in хибрид што е можно почесто за да можете секогаш во целост го користите дополнителниот електричен погон.


Question: На што треба да внимавам ако мојот plug-in хибрид мирува или е паркиран подолго време?

Answer: Доколку не планирате да го користите вашето возило подолг период, како на пример за време на годишниот одмор, постојат повеќе начини како позитивно да влијаете на векот на батеријата. Кога е можно, одржувајте ја батерија полна помеѓу 30 и 50 проценти и паркирајте го вашето возило во ладно место или под сенка за време на летните месеци или во гаража преку зима. Дополнително, возилото не смее да биде приклучено на станица за полнење доколку го оставате во мирување подолго време.


Question: Што ми е потребно за да го користам BMW Дигиталниот клуч?

Answer:
Потребна ви е опремата BMW Teleservices (SA 6AE).
За возилата произведени по летото 2020 година, потребно е BMW Comfort Access (SA 322).
За возилата произведени од крајот на 2021 година потребен е BMW Дигитален клуч (SA 3DK).
Речиси сите модели на BMW произведени по крајот на јули 2020 година се компатибилни. Достапноста на моделот зависи од државата.
Вашата My BMW апликација покажува дали вашиот BMW е компатибилен. Ако може да се избере функцијата BMW Дигитален клуч во апликацијата, тоа значи дека вашиот BMW е компатибилен.


Question: Што може да направи апликацијата My BMW?

Answer:
Апликацијата My BMW е универзалниот интерфејс до вашиот BMW.  Апликацијата My BMW ви овозможува да бидете во тек со статусот на вашето возило во секое време. Во зависност од инсталираната опрема, ги овозможува и функциите за пристап на далечина, како што се лоцирањето на возилото, отклучување и заклучување на вратите или снимање на околината на возилото (Remote 3D View). Со My BMW апликацијата може да испраќате адреси за дестинацијата од вашиот паметен телефон до системот за навигација на вашето возило и да ги интегрирате услугите на Amazon Alexa*. Апликацијата нуди и широк опсег на корисни функции за електрифицирани возила - на пример, секогаш имате преглед на електричниот опсег.
* Amazon, Alexa и сите поврзани имиња на брендови се заштитни знаци на Amazon.com или неговите поврзани друштва.


Question: Можам ли да ја користам My BMW апликацијата без да поседувам возило?

Answer: Во демо-режим, My BMW апликацијата може да се користи и без да поседувате возило. Изберете атрактивно BMW демо-возило од гаражата на апликацијата и откријте ги најразличните функции на апликацијата, на пример, во областа на електричната мобилност.


Question: Како да ја инсталирам апликацијата My BMW?

Answer: My BMW апликацијата е достапна за iOS и Android оперативните системи и може да се преземе бесплатно од Apple App Store или Google Play store.


Question: За кои модели на BMW е достапна апликацијата My BMW?

Answer:
My BMW апликацијата е оптимизирана за возила произведени по 2014 година.
Достапноста на поединечните функции на апликацијата зависи од опремата на вашето возило и вашиот BMW ConnectedDrive договор.
Достапноста на функциите на апликацијата може да се разликува во зависност од државата.


Question: Дали мојата My BMW апликација користи пренос на податоци од мојот договор со мобилниот оператор?

Answer: Да, користи. Ако не е достапно WiFi, My BMW апликацијата го користи преносот на податоци од вашиот договор со мобилниот оператор. На пример, го користи преносот на податоци за да пребарува дестинации преку интегрираната мапа и за да ги пренесе до вашето возило.


Question: Колку е безбеден BMW Дигиталниот клуч?

Answer: Вашиот дигитален клуч безбедно е зачуван во безбедниот елемент на вашиот паметен телефон. Дополнително, се користат и NFC и ултра широкопојасна технологија за да се утврдат непосредната близина на испраќачот и примателот на начин што не дозволува неовластен пристап.


Question: Што се случува со дигитално создадените клучеви кога ќе го продадам моето возило?

Answer: Пред да го продадете возилото треба целосно да го избришете од вашата BMW ID. Ова ќе осигури дека сите дигитално создадени клучеви автоматски се отстранети следниот пат кога ќе употребите класичен клуч за возилото.


Question: Можам ли да го споделам BMW клучот со други луѓе, на пример, со пријатели или семејство?

Answer:
Да, лесно може да го споделите BMW Дигиталниот клуч и BMW Дигиталниот клуч Плус со други луѓе и со тоа да ги овластите да го користат вашиот BMW. Ако создадете Главен клуч на вашиот паметен телефон преку апликацијата My BMW, може да поканите до пет луѓе да го користат дигиталниот клуч. За да го инсталираат BMW Дигиталниот клуч, поканетите лица треба да имаат компатибилен паметен телефон. Не е потребно да имаат BMW ID или да ја имаат апликацијата My BMW. Штом поканетата личност ќе го прифати BMW Дигиталниот клуч, тој веднаш е целосно функционален.
Можете да ги отповикате поканите во секое време преку Контролниот дисплеј на возилото или преку апликацијата My BMW и да ги избришете овластените лица преку паметен телефон. Ако бришењето се изврши преку возилото, BMW Дигиталниот клуч на пријателот се деактивира веднаш. Ако бришењето се изврши преку паметниот телефон, BMW Дигиталниот клуч на пријателот останува активен сè додека возилото за првпат не се отвори со друг клуч.
Ако сакате, можете да ограничите некои податоци за возилото како што се коњските сили или максималната брзина за корисниците на вашиот BMW Дигитален клуч.
Како сопственик на Главниот клуч, лесно може да го префрлите дигиталниот клуч на нов паметен телефон, а поканетите пријатели да го задржат клучот. Ако пријателите имаат нов уред, потребна е нова покана од сопственикот на Главниот клуч.
Споделувањето на BMW Дигиталниот клуч со други луѓе во моментов е достапно само со Apple iPhone.


Question: Кои уреди се компатибилни со BMW Дигиталниот клуч?

Answer:
Apple:
BMW Дигиталниот клуч е компатибилен со iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max или понов модел Apple Watch Series 5 или понов модел. За BMW Дигиталниот клуч е потребен најмалку iOS 13.6 и watchOS 6.2.8 или понов оперативен систем.
BMW Дигиталниот клуч Плус е компатибилен со iPhone и Apple Watch уреди со Apple's U1 чип. Потребно е вашиот iPhone да има iOS 15, а вашиот Apple Watch потребно е да има watchOS 8 или понов оперативен систем.
Samsung:
BMW Дигиталниот клуч е компатибилен со Samsung Galaxy S21, S21+ и S21 Ultra. За BMW Дигиталниот клуч е потребен најмалку Android 12 оперативен систем.
Google:
BMW Дигиталниот клуч е компатибилен со Google Pixel 6* и Google Pixel 6 Pro*. За BMW Дигиталниот клуч е потребен најмалку Android 12 оперативен систем.
Сите компатибилни телефони можат да се користат само со возила со Teleservices (SA 6AE) и Comfort Access (SA 322 или SA 3DK).


Question: Какие цены на Подарки маме во Львове в bodo?

Answer: Диапазон цен на Подарки маме во Львове от 300 грн до 77700 грн


Question: Каде можам да ја поправам мојата опрема?

Answer: Вашиот неисправен апарат може директно да го испратите во нашиот сервисен центар https://repair.bosch-diy.com/gb/en/onlinerepair/diy/repair/ користејќи ја нашата онлајн услуга за поправка. Исто така, може да го однесете кај вашиот локален дилер или продавница за „направи сам“ проекти.


Question: Дали се тоа вистински животни на сликите?

Answer: Да, животните на сликите се вистински. Сите потребни дозволи за благосостојба на животните беа добиени пред да се започне со фотографирањето. Ниту едно од животните не беше повредено за време на фотографирањето.


Question: Дали сакаш да дознаеш повеќе за одржливоста на Bosch Power Tools?

Answer: Ти благодариме за интересот. Повеќе информации за нашите активности во однос на одржливоста се достапни на линкот: https://www.bosch-pt.com/ww/gb/en/company/sustainability/


Question: Зошто се вели „Живеј одржлив“, а не „Живеј одржливо како Bosch“?

Answer: За да биде граматички точно треба да биде „Живеј одржливо“, бидејќи е прилог. Но, особено во американското говорно подрачје, разговорно луѓето не сакаат да користат прилози. Особено во музичката сфера. Исто така, сакавме да комуницираме на ист начин: погледнете го видеото BSH Film и Bosch Corporate Film, каде што веќе се користи „Живеј одржливо како Bosch“.   Поради ова, одлучивме да го користиме „Живеј одржливо како Bosch“ и за електрични алати.


Question: Што е циркуларна економија?

Answer: Циркуларната економија е самостоен систем во кој целиот вредносен синџир на производство треба постепено да го намалува отпадот, емисиите и енергетскиот отпад на нула за ефикасно користење на ресурси. Повторната употреба на рециклирани материјали, долгиот век на траење на производот и одржувањето и поправката на постарата опрема играат важна улога во ова. Во 2020 година, развивме стратегија за циркуларна економија која ги зема предвид еколошките и социјалните влијанија по целиот вредносен синџир. Сега во 2021 година, систематски ги анализираме главните материјали што се користат во производите на Bosch и развиваме акционен план за зајакнување на циркуларната економија.


Question: Кој е векот на траење на вашите батерии и електрични алати?

Answer: Bosch како бренд ужива голема доверба кога станува збор за доверливост и висок квалитет. За да бидеме сигурни дека тоа ќе остане така и во иднина, ги тестираме нашите производи според највисоките барања за перформанси и оптоварувања. Со важни иновации како што е технологијата Syneon, сакаме да се погрижиме нашите клиенти да уживаат во нашите производи долго време. За жал, ова не може да се каже генерално, бидејќи многу фактори зависат од начинот на употреба и ракување на корисникот.


Question: Зошто Bosch не работи со повеќе производители на системи за батерии?

Answer: Bosch го има еден од најголемите брендови на системи за батерии од 18V од водечките производители во светот со POWER FOR ALL ALLIANCE и нуди решенија за целиот дом. Нашата визија е да им обезбедиме на корисниците ЕДНА батерија која може да се користи за сите задачи во домот. Во иднина, би сакале да вклучиме многу други производители во нашиот систем за батерии.


Question: Што да правам ако ја ресетирам лозинката, но не добијам е-маил за потврда?

Answer:
Во повеќето случаи, ова е затоа што е-маилот што го содржи линкот за потврда автоматски отишол во папката за спам. Затоа, провери таму.
Ако е-маилот не е во папката за спам, контактирај со нас преку MyBosch формуларот за контакт.


Question: Дали морам да се регистрирам за да можам да го користам MyBosch?

Answer: Потребна е регистрација за учество во MyBosch и за продолжување на гаранцијата.


Question: Како можам да ја откажам сметката на MyBosch?

Answer: Најави се на MyBosch. Во делот „Сметка и лични податоци“ во твојот личен профил, можеш да ја откажеш сметката на MyBosch. Но, имај предвид дека не можеме да ја откажеме твојата сметка на MyBosch за време на продолжувањето на гаранцијата.


Question: Кои податоци треба да ги дадам при регистрацијата?

Answer: За регистрација, потребни се валиден е-маил и лозинка. Внесувањето корисничко име не е задолжително.


Question: Зошто MyBosch не е достапен во мојата земја?

Answer: Бидејќи сакаме да гарантираме брза постапка за сервис во случај на поправка, можеме да обезбедиме MyBosch само во земји со сопствен сервисен центар. За жал, немаме сервисен центар во секоја земја. Исклучок се Ирска (корисниците можат да се регистрираат во Обединетото Кралство) и Луксембург (корисниците можат да се регистрираат во Франција или Германија).


Question: Дали има предности ако го дадам мојот телефонски број?

Answer: Ако го дадеш твојот телефонски број, ќе можеме да те контактираме во случај на какви било прашања, на пр. во врска со поправка или учество во промоција, а со тоа и ќе го одржуваме одличниот квалитет на услугата.


Question: Може ли да ја поврзам мојата сметка со мојата Facebook сметка?

Answer: Не, за жал не можеш да се регистрираш со твојата постоечка Facebook сметка.


Question: Каде можам да ви дадам повратни информации за MyBosch?

Answer: Со формуларот за контакт на MyBosch, може да контактираш со нас за брзо и без проблеми да дадеш повратни информации и предлози за подобрувања.


Question: Што да правам ако не добијам е-маил за потврда со линк за активација?

Answer:
Во повеќето случаи, ова е затоа што е-маилот што го содржи линкот за активација автоматски отишол во папката за спам. Затоа, провери таму.
Ако е-маилот не е во папката за спам, контактирај со нас преку MyBosch формуларот за контакт.


Question: Регистриран/а сум на MyBosch, но повеќе не можам да се најавам иако и е-маилот и лозинката се точни.

Answer: Во повеќето случаи, ова е затоа што веќе некое време за најава се бара и Bosch ID, покрај MyBosch сметката. Предноста овде е што можеш да пристапиш до сите апликации на Bosch со истите податоци за пристап. Сепак, за оваа намена треба повторно накратко да се најавиш. Едноставно оди во прозорецот „Регистрација“ на MyBosch и регистрирај се со е-маилот што го користиш и за твојата MyBosch сметка за да можеме да ги споиме податоците (продолжувања на гаранцијата, итн.). Откако ќе се регистрираш за Bosch ID, ќе добиеш е-маил со линк за активација. Откако ќе кликнеш на линкот, можеш нормално да се најавиш на MyBosch.


Question: Како можам да ги сменам моите лични податоци на My Bosch?

Answer: Откако ќе се најавиш, кликни на „My MyBosch сметка“ и ќе се отвори следнава страница: „Мои лични податоци“. Таму можеш да ги смениш сите поставки како што сакаш. Откако ќе завршиш со менување, зачувај ги промените така што ќе кликнеш подолу.


Question: Дали можам да регистрирам и алати од други производители, што не се Bosch?

Answer: На MyBosch може да се регистрираат и алати од други производители. Сепак, продолжувањето на гаранцијата и другите услуги и информации важат само за Bosch електрични алати за „направи сам“ проекти, градинарски алати и алати за мерење.


Question: Дали можам да регистрирам и Bosch Professional производи на MyBosch?

Answer:
Не. За продолжување на гаранцијата, на MyBosch може да се регистрираат само Bosch алати за „направи сам“ проекти. Сепак, можеш да ги регистрираш како други алати во твојата виртуелна работилница.
Bosch Professional алатите може да се регистрираат на следнава страница:
https://www.bosch-pt.com/ptlegalpages/de/ptde/mk/oneux/guarantee/


Question: Дали можам да купам резервни делови на MyBosch?

Answer: Не. Можеш да ги добиеш соодветните резервни делови за твоите алати во продавницата за резервни делови, што се наоѓа на Bosch-diy.com во делот Сервис.


Question: Дали можам да ги купам потребните алати и материјали на MyBosch?

Answer: На MyBosch не може да се купат алати и материјали.


Question: Кој интернет пребарувач треба да го користам за MyBosch?

Answer:
Во принцип, MyBosch може да се користи со сите интернет пребарувачи. Сепак, препорачуваме секогаш да се користи најновата верзија на интернет пребарувачот. Од октомври 2018 година, од безбедносни причини исклучивме многу стари верзии на интернет пребарувачите (2010-2014). Ова значи дека овие верзии на интернет пребарувачите веќе немаат пристап до MyBosch:
• Internet Explorer <=8
• Android < 4.4
• Safari < 7


Question: Каде можам да добијам препораки за алатите што ми се потребни за проектот?

Answer: За прашања во врска со соодветниот алат, најдобро би било директно да го контактираш нашиот сервис или контакт центарот, или директно да контактираш со твојот доверлив дилер.


Question: Која е предноста ако го регистрирам алатот на MyBosch?

Answer: Кога ќе регистрираш нов Bosch електричен алат, градинарски алат или алат за мерење за „направи сам“ мајстори, твојата гаранција се продолжува од 2 на 3 години.


Question: Како да избришам некој од регистрираните алати од MyBosch?

Answer: Во делот „Мои алати“ можеш да го избришеш соодветниот алат преку „Страница за обработка“. Ако случајно избришеш алат регистриран за продолжување на гаранцијата, сепак можеш да ги најдеш најважните податоци за продолжувањето на гаранцијата во делот „Продолжување на гаранцијата“.


Question: Зошто мојот алат нема сериски број?

Answer:
Постојат категории на производи, на пример правосмукалки или пиштоли за топол воздух, чии сериски броеви не се на вообичаеното место (на етикетата на производот). За овие категории на производи, не е потребно да се внесе серискиот број за да се добие продолжување на гаранцијата.
Сепак, ако се случи да купиш Bosch алат за „направи сам“ проекти и да нема сериски број, можеш да контактираш со нашиот контакт центар.


Question: Зошто MyBosch не го прифаќа серискиот број на мојот алат?

Answer: Со оглед на тоа дека ја проверуваме валидноста на сериските броеви, тоа всушност не треба да се случи. Серискиот број се состои само од броеви и букви. Можеби си напишал/а 0 наместо O и обратно. Серискиот број по правило сè уште се состои од 9 цифри. Ако нема, контактирајте со нашиот контакт центар.


Question: Преку кои канали можам да ја контактирам вашата Служба за поддршка?

Answer: Можеш да ја контактираш нашата Служба за поддршка преку формуларот за контакт или нашиот контакт центар. И двете се наоѓаат во MyBosch во делот Сервис.


Question: Кој може да ми помогне со прашања во врска со употребата на Bosch алати за „направи сам“ проекти?

Answer: Нашиот контакт центар со задоволство ќе ти помогне за прашања за нашите Bosch алати за „направи сам“ проекти.


Question: Како можам да добијам одговори на прашања во врска со заштитата на податоците?

Answer: За прашања во врска со заштитата на податоците, контактирај со нашиот контакт центар. Тие ќе го препратат твоето прашање до соодветниот оддел.


Question: Каде можат да се најдат правните документи?

Answer: Отпечатокот ќе го најдеш на почетната страница на MyBosch во подножјето. Информациите за заштита на податоците ќе ги најдеш во подножјето. Општите услови и правила за работа ќе ги најдеш директно на почетната страница на MyBosch на Bosch-diy.com во делот MyBosch.


Question: Каде можам да го регистрирам мојот алат за да добијам продолжување на гаранцијата?

Answer: Линкот за регистрација на нашиот „MyBosch“ портал за продолжување на гаранцијата на Bosch алати за „направи сам“ проекти е: MyBosch-tools.com


Question: Зошто треба да се регистрирам за MyBosch?

Answer: MyBosch нуди продолжен гарантен рок од 3 наместо 2 години за твоите нови Bosch електрични алати за „направи сам“ проекти, градинарски алати или алати за мерење.


Question: Колку трае стандардниот гарантен период на производителот?

Answer:
Следниот стандарден гарантен период ќе важи за следните производи во Австралија и Нов Зеланд.
Bosch Green алати (вклучително алати за мерење): 2 години
Bosch косилка и градинарски алати: 2 години
Гарантниот период започнува од датумот на купување на производот(ите).


Question: Како корисникот може да ја продолжи гаранцијата за Bosch електричен алат за „направи сам“ проекти, градинарски алат или алат за мерење?

Answer:
Гарантниот период за Bosch Green алати (вклучително алати за мерење) и Bosch косилка и градинарски алати (чиишто податоци се достапни на www.MyBosch-Tools.com) може да се продолжи од 2 години до 3 години
(Зелени производи со продолжена гаранција) ако се регистрирани на Bosch, како што следува:
Зелените производи со продолжена гаранција мора да бидат регистрирани на Bosch во рок од 4 недели од датумот на купување од крајниот корисник.
Регистрацијата може да се направи само на www.MyBosch-Tools.com.
Ова продолжување на гаранцијата не е достапно за батерии, полначи или додатоци.


Question: Кои алати можам да ги регистрирам за продолжување на гаранцијата?

Answer: Сите алати за „направи сам“ проекти и алати за мерење, како и градинарски алати од палетата за „направи сам“ проекти на Bosch.


Question: Дали батериите, единиците за полнење или испорачаните додатоци се исклучени од продолжувањето на гаранцијата?

Answer: Овие производи се исклучени од продолжувањето на гаранцијата.


Question: Кога мора да се регистрира продолжувањето на гаранцијата?

Answer: Најдоцна во рок од 4 недели по купувањето. Датумот на сметката е одлучувачки.


Question: Како можам да го испечатам мојот гарантен лист?

Answer: Можеш да го најдеш гарантниот лист во MyBosch во делот „Мои алати“, и потоа кликни на „Продолжувања на гаранцијата“. Кога ќе кликнеш на соодветниот алат, ќе отидеш директно на гарантниот лист. PDF документот се отвора автоматски и можеш да го испечатиш гарантниот лист.


Question: Податоците на мојот гарантен лист не се точни. Што треба да направам?

Answer: Ако само името на алатот е неточно, но шифрата и серискиот број се точни, не треба ништо да се направи. Ако овие два важни броја се неточни, контактирај со нашиот контакт центар


Question: Го добив мојот алат на натпревар/промоција. Немам сметка. Дали сепак можам да ја продолжам гаранцијата?

Answer: Да, сепак можеш да ја продолжиш гаранцијата на твојот алат. Наместо сметката, едноставно испрати ја потврдата за наградата/потврдата за учество во промоцијата. Ова ќе биде прифатено наместо сметка.


Question: Не можам да го добијам гарантниот лист./ И покрај тоа што завршив со регистрацијата, не добив гарантен лист.

Answer: Се чини дека тука има технички проблем. Контактирај со нашиот сервис или контактен центар.


Question: Не можам да го регистрирам мојот алат. Веќе со првиот чекор, се појавува порака за грешка.

Answer: Се чини дека алатот не е целосно внесен во нашата база на податоци. Ќе го најдеме проблемот (е-маил, шифра на алатот, датум). Ќе добиеш е-маил веднаш штом е можно да се регистрира алатот, а исто така ќе можеш да го регистрираш алатот по истекот на рокот од 4 недели.


Question: Што да правам ако ја заборавам лозинката?

Answer: Прозорецот за најавување или регистрација има функција „Заборавена лозинка“.


Question: Зошто мора да давам лични податоци кога го регистрирам мојот алат?

Answer:
Потребни се одредени податоци за да се обезбеди непречен процес за продолжување на гаранцијата. Потребни се податоци специфични за производот со цел да се спречи погрешно внесување или точно да се идентификува алатот. Потребни се лични податоци за да се назначи регистрираниот алат на вистинска личност. Ова е неопходно со цел да се спречат или разјаснат неточни записи или злоупотреба на информации за производот од трети страни.
Личните податоци нема да се користат за маркетиншки цели без изјава за согласност.
За дополнителни прашања слободно контактирај со нашиот контакт центар.


Question: Ова е непријатно за корисникот. Зошто го правиме и покрај тоа?

Answer: Тоа навистина не е непријатно за тебе, само треба да кликнеш на полето за продолжување на гаранцијата. Обезбедуваме продолжена гаранција без дополнителни трошоци. Продолжената гаранција, од друга страна, ќе донесе дополнителни трошоци за Bosch електричните алати. За возврат за бесплатна употреба, бараме дозвола да те контактираме за маркетиншки цели.


Question: Колку често Bosch контактира со корисниците за маркетиншки цели кога тие ќе дадат дозвола?

Answer: Во принцип, би те контактирале еднаш или двапати месечно преку е-маил (билтен).


Question: Како Bosch контактира со корисниците кога тие ќе дадат дозвола?

Answer: Во принцип, би те контактирале еднаш или двапати месечно преку е-маил (билтен). Нема телефонски контакт. Само во многу ретки исклучителни случаи контактираме преку телефон ако го имаме твојот телефонски број. Меѓутоа, ние исто така имаме право да те контактираме по пошта и push-известување.


Question: Дали можам да ја отповикам мојата согласност за маркетинг како корисник по регистрацијата?

Answer: Да, согласноста за маркетинг може да се отповика во секое време со испраќање на барање преку е-маил или со користење на функцијата „Откажи претплата“ во билтенот.


Question: Обично колку време е потребно за поправка?

Answer: Наша цел е да го поправиме вашиот алат во рок од 5 работни дена (со исклучок на времето за испорака).


Question: Каде можам да најдам резервен дел за мојот алат?

Answer: Посетете ја нашата онлајн продавница за резервни делови Кликнете > тука. Тука можете да видите шематски прикази и листи на делови за нашите алати. Едноставно внесете го моделот на производ или бројот на алатот во полето за пребарување низ каталогот. Точните детали за моделот може да се најдат на спецификационата плочка на производот.


Question: Зошто треба да користам оригинални Bosch резервни делови?

Answer: Нашите резервни делови се темелно тестирани и прецизно изработени согласно највисоките стандарди за квалитет, за да обезбедат издржливост и совршено вклопување секој пат. Користење на неоригинални делови може да влијае врз перформансите на вашиот производ