Question: Quines modalitats de Carnet Jove puc sol·licitar a les Balears?2

Answer:
MODALITAT NO FINANCERA (de 12 a 30 anys)
Amb aquesta modalitat gaudiràs de tots els avantatges del Carnet Jove. Recorda que no el pots utilitzar com a targeta de pagament.
MODALITAT DÈBIT (de 14 a 30 anys)
És el carnet ideal per pagar-ho tot a l'instant. El límit és el que tinguis al teu compte.
MODALITAT CRÈDIT (de 18 a 30 anys)
Aquest carnet et serà molt útil per comprar tot allò que necessitis i pagar-ho còmodament al final de mes.
MODALITAT PREPAGAMENT (de 14 a 30 anys)
Per controlar fàcilment el teu pressupost. Podràs comprar amb total seguretat i recarregar la teva targeta d'una manera molt senzilla.
Per sol·licitar el teu Carnet Jove de Dèbit, pots fer la teva sol·licitud a través de l'app d'imagin. Per sol·licitar la resta de modalitats, has d'anar a l'oficina de CaixaBank més pròxima.


Question: A partir de quina edat es pot sol·licitar el Carnet Jove a les Balears?1

Answer: A Balears pots sol·licitar la modalitat no financera a partir dels 12 anys, la financera de dèbit i la de prepagament a partir dels 14 i la de crèdit a partir dels 18.


Question: Com puc renovar el Carnet Jove a les Balears?

Answer: Pots renovar el teu Carnet Jove a qualsevol oficina de CaixaBank, amb el DNI o NIE, i abonant el cànon anual corresponent a cada comunitat autònoma.


Question: Quan caduca el Carnet Jove a Canàries?

Answer: El Carnet Jove a Canàries té una durada de 4 anys. El mes en el que facis 31, la targeta caducarà a final de mes.


Question: Com puc renovar el Carnet Jove a Canàries?

Answer: La renovació del teu Carnet Jove és gratuïta. Se t’enviarà de forma automàtica 2 mesos abans de que venci el que tens.


Question: Quines modalitats de Carnet Jove puc sol·licitar a Canàries? 2

Answer:
Modalitat no financera (de 14 a 30 anys):
Amb aquesta modalitat gaudiràs de tots els avantatges del Carnet Jove. Recorda que no el pots utilitzar com a targeta de pagament.
Modalitat dèbit (de 14 a 30 anys):
És el carnet ideal per pagar-ho tot a l'instant. El límit és el que tinguis al teu compte.
Modalitat crèdit (de 18 a 30 anys):
Aquest carnet et serà molt útil per comprar tot allò que necessitis i pagar-ho còmodament al final de mes.
Modalitat prepagament (de 14 a 30 anys):
Per controlar fàcilment el teu pressupost. Podràs comprar amb total seguretat i recarregar la teva targeta d'una manera molt senzilla.
Per sol·licitar el teu Carnet Jove de Dèbit, pots fer la teva sol·licitud a través de l'app d'imagin. Per sol·licitar la resta de modalitats, has d'anar a l'oficina de CaixaBank més pròxima.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: A partir de quina edat es pot sol·licitar el Carnet Jove a Canàries? 1

Answer: A Canàries pots sol·licitar la modalitat no financera i les financeres de dèbit i prepagament a partir dels 14 anys. La financera de crèdit la pots sol·licitar a partir dels 18.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què necessito per aconseguir el Carnet Jove a Canàries?

Answer: Tenir entre 14 i 30 anys, ambdós inclosos, tot i que l'edat pot variar depenent de la teva comunitat. Fer la sol·licitud del carnet a qualsevol oficina de CaixaBank, presentar el DNI o el NIE i abonar el cànon anual corresponent a cada comunitat autònoma. En el cas de ser joves de l'Estat espanyol o estrangers, s'han d'adreçar igualment a un dels punts d'expedició situats a la comunitat autònoma de residència, tant si resideixen allà de manera permanent com si hi estan de passada, però serà imprescindible indicar una adreça postal de la comunitat autònoma, atès que, en cas contrari, el sistema de gestió no permetrà fer-ne la petició.


Question: Quant costa el Carnet Jove a Canàries?

Answer: El Carnet Jove de la Comunitat de Canàries és gratuït.


Question: Quins avantatges té el Carnet Jove?

Answer:
El Carnet Jove t'ofereix avantatges molt útils i interessants:
Podràs gaudir de més de 60.000 descomptes en comerços, activitats culturals i esportives, transport, viatges i moltes coses més a tot el territori espanyol i Europa.
Assegurança d'assistència de viatges internacionals gratuïta.
Cursos i beques a l'estranger per a estudiants.
A més, si sol·licites la modalitat financera, tindràs accés a funcionalitats imagin, com ara Bizum, imagin&Split, Reptes, etc.


Question: Com puc aconseguir els descomptes que ofereix el Carnet Jove de Castella i Lleó?

Answer: Per obtenir els teus descomptes, entra a la web del Carnet Jove de Castella i Lleó, fent click aquí.


Question: Quines modalitats de Carnet Jove Financer puc sol·licitar a Castella i Lleó? 2

Answer:
Modalitat dèbit (de 14 a 30 anys):
És el carnet ideal per pagar-ho tot a l'instant. El límit és el que tinguis al teu compte.
Modalitat crèdit (de 18 a 30 anys):
Aquest carnet et serà molt útil per comprar tot allò que necessitis i pagar-ho còmodament al final de mes.
Modalitat MyCard (de 18 a 30 anys):
És la targeta perfecta per viatjar per tot el món. A més, pagues les teves compres còmodament 2 dies després de realitzar-les.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: En què consisteix l'assegurança d'assistència en viatges internacionals gratuïta? 3

Answer:
Les principals garanties d'assistència de l'assegurança d'assistència de viatges internacionals són:
Despeses medicoquirúrgiques, farmacèutiques o d'hospitalització a l'estranger.
Despeses odontològiques d'urgència.
Demora d'equipatges.
Tornada anticipada per sinistre greu.
Responsabilitat civil privada durant el viatge.
Etc.
Si vols ampliar la informació, pots consultar la pòlissa aquí i podràs contactar amb el servei d'assistència al número següent: 935 829 274.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Com es pot demanar el Carnet Jove Financer?

Answer: Per aconseguir el Carnet Jove, bé sigui una nova alta o una renovació, has d'anar a qualsevol oficina de CaixaBank per sol·licitar-lo, presentar el DNI o NIE.


Question: A partir de quina edat es pot sol·licitar el Carnet Jove a Castella i Lleó? 1

Answer: A Castella i Lleó pots sol·licitar la modalitat financera de dèbit a partir dels 14 anys i la de crèdit a partir dels 18.


Question: Què necessito per aconseguir el Carnet Jove Financer a Castella i Lleó?

Answer: Tenir entre 14 i 30 anys, ambdós inclosos. Has de fer la sol·licitud del carnet a qualsevol oficina de CaixaBank i presentar el DNI o el NIE. En el cas de ser joves de l'Estat espanyol o estrangers, s'han d'adreçar igualment a un dels punts d'expedició situats a la comunitat autònoma de residència i serà imprescindible indicar una adreça postal de la comunitat autònoma, atès que, en cas contrari, el sistema de gestió no permetrà fer-ne la petició.


Question: Quant costa el Carnet Jove Financer a Castella i Lleó?

Answer: El Carnet Jove de la comunitat de Castella i Lleó és gratuït.


Question: Quins avantatges té el Carnet Jove?

Answer:
El Carnet Jove t'ofereix avantatges molt útils i interessants:
Podràs gaudir de més de 60.000 descomptes en comerços, activitats culturals i esportives, transport, viatges i més a tot el territori espanyol i Europa.
Assegurança d'assistència en viatges internacionals gratuïta.
Cursos i beques a l'estranger per a estudiants.
A més, si sol·licites la modalitat financera, tindràs accés a funcionalitats imagin com ara Bizum, imagin&Split, Reptes, etc.


Question: Quines modalitats de Carnet Jove Financer puc sol•licitar a Castella i Lleó?2

Answer:
- MODALITAT DÈBIT (de 14 a 30 anys)
És el carnet ideal per pagar-ho tot a l'instant. El límit és el que tinguis al teu compte. -
- MODALITAT CRÈDIT (de 18 a 30 anys)
Aquest carnet et serà molt útil per comprar tot allò que necessitis i pagar-ho còmodament al final de mes.


Question: A partir de quina edat pot sol·licitar-se el Carnet Jove a Castella i Lleó?1

Answer: A Castella i Lleó pots sol·licitar la modalitat financera de dèbit a partir dels 14 anys i la de crèdit a partir dels 18.


Question: Què necessito per aconseguir el Carnet Jove Financer a Castella i Lleó?

Answer: Tenir entre 14 i 30 anys, ambdós inclosos. Has de fer la sol•licitud del carnet a qualsevol oficina de CaixaBank i presentar el DNI o el NIE. En el cas de ser joves de l'Estat espanyol o estrangers, s'han d'adreçar igualment a un dels punts d'expedició situats a la comunitat autònoma de residència i serà imprescindible indicar una adreça postal de la comunitat autònoma, atès que, en cas contrari, el sistema de gestió no permetrà fer-ne la petició.


Question: Quant costa el Carnet Jove a Catalunya?

Answer: El preu del Carnet Jove varia depenent de la comunitat autònoma. A Catalunya el Carnet Jove té un preu de 8,65 € a l'any.


Question: Com puc renovar el Carnet Jove a Catalunya?

Answer: Ara pots renovar-lo en format digital des de l'app d'imagin i en només 3 passos. Per a més informació fes click aquí. També pots renovar-lo a qualsevol oficina CaixaBank, amb el DNI o NIE, i abonant el cànon anual corresponent a cada Comunitat Autònoma.


Question: Com puc aconseguir el Pack Jove?

Answer:
Per aconseguir els teus vals, pots fer-ho des de l'app del Carnet Jove de la teva comunitat o a través del web del Carnet Jove, fent click aquí.
En cas que vulguis utilitzar-los des del teu mòbil, només caldrà ensenyar les diverses pantalles de validació als establiments perquè aquests validin la «utilització» del val.Recorda que has de ser a les taquilles en el moment de sol·licitar el val des de l'app perquè puguis utilitzar-lo correctament.
En cas que vulguis utilitzar els vals des del web, els pots baixar en format PDF i imprimir-te'ls per presentar-los a l'establiment.


Question: Quins avantatges extra té el Carnet Jove Local?

Answer:
El Carnet Jove Local, a més a més d'oferir-te tots els avantatges habituals del Carnet Jove de Catalunya, t'ofereix avantatges exclusius i descomptes al teu municipi o comarca.
Pots obtenir el Carnet Jove Local si pertanys a un dels següents municipis/comarques: Agramunt, Alcarràs, Amposta, Arenys de Mar, Badalona, Cambrils, Esplugues de Llobregat, L’ Hospitalet de Llobregat, La Bisbal d’Empordà, La Segarra, La Seu d’Urgell, Lleida, Manlleu, Manresa, Palamós, Roses, Terra Alta, Tortosa, Valls o Vilafranca del Penedès.
Aconsegueix més informació fent click aquí.


Question: A partir de quina edat es pot sol·licitar el Carnet Jove a Catalunya? 1

Answer: A Catalunya pots sol·licitar la modalitat no financera a partir dels 12 anys, la financera de dèbit i la de prepagament a partir dels 14 i la de crèdit a partir dels 18.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què necessito per aconseguir el Carnet Jove a Catalunya?

Answer:
Tenir entre 12 i 30 anys, ambdós inclosos, per sol·licitar la modalitat no financera i entre 14 i 30 anys per sol·licitar qualsevol modalitat financera.
Has de fer la sol·licitud del carnet a qualsevol oficina de CaixaBank, presentar el DNI o el NIE i abonar el cànon anual de 8,65 €. En el cas de ser joves de l'Estat espanyol o estrangers, s'han d'adreçar igualment a un dels punts d'expedició situats a la comunitat autònoma de residència, tant si resideixen allà de manera permanent com si hi estan de passada, però serà imprescindible indicar una adreça postal de la comunitat autònoma, atès que, en cas contrari, el sistema de gestió no permetrà fer-ne la petició.


Question: Com puc aconseguir els descomptes que ofereix el Carnet Jove de Madrid?

Answer: Per obtenir els teus descomptes, entra a la web del Carnet Jove de Madrid, fent click aquí.


Question: Quines modalitats de Carnet Jove puc sol·licitar a Madrid? 2

Answer:
Modalitat dèbit (de 14 a 30 anys):
És el carnet ideal per pagar-ho tot a l'instant. El límit és el que tinguis al teu compte.
Modalitat crèdit (de 18 a 30 anys):
Aquest carnet et serà molt útil per comprar tot allò que necessitis i pagar-ho còmodament a final de mes.


Question: Com es pot demanar el Carnet Jove Financer?

Answer:
Per aconseguir el Carnet Jove, bé sigui una nova alta o una renovació, has d'anar a qualsevol oficina de CaixaBank per sol·licitar-lo, presentar el DNI o NIE i abonar el cànon anual corresponent a cada comunitat autònoma.
Si tens entre 18 i 30 anys, tens l'opció de sol·licitar-lo des d'aquest mateix web, a través del formulari online. I si vols sol·licitar la modalitat de Dèbit, pots fer-ho a través de l'app d'imagin a Wallet.


Question: A partir de quina edat es pot sol·licitar el Carnet Jove a Madrid? 1

Answer: A Madrid pots sol·licitar la modalitat financera de dèbit a partir dels 14 anys i la de crèdit a partir dels 18.


Question: Què necessito per aconseguir el Carnet Jove Financer a Madrid?

Answer: Tenir entre 14 i 30 anys, ambdós inclosos. Has de fer la sol·licitud del carnet a qualsevol oficina de CaixaBank i presentar el DNI o el NIE. En el cas de ser joves de l'Estat espanyol o estrangers, s'han d'adreçar igualment a un dels punts d'expedició situats a la comunitat autònoma de residència i serà imprescindible indicar una adreça postal de la comunitat autònoma, atès que, en cas contrari, el sistema de gestió no permetrà fer-ne la petició.


Question: Quant costa el Carnet Jove Financer a Madrid?

Answer: El Carnet Jove Financer de la comunitat de Madrid és gratuït.


Question: Quan caduca el Carnet Jove a Melilla?

Answer: El Carnet Jove a Melilla té una durada anual, raó per la qual cada any hauràs de pagar el cànon per renovar-lo i continuar gaudint dels seus avantatges.


Question: Com puc renovar el Carnet Jove a Melilla?

Answer: Pots renovar el teu Carnet Jove a qualsevol oficina de CaixaBank, amb el DNI o NIE, i abonant el cànon corresponent a cada comunitat autònoma.


Question: Com puc aconseguir el Pack Jove?

Answer:
Per aconseguir els teus vals, pots fer-ho a través del web del Carnet Jove.
En cas que vulguis utilitzar els vals des del web, els pots baixar en format PDF i imprimir-te'ls per presentar-los a l'establiment.


Question: Quines modalitats de Carnet Jove puc sol·licitar? 2

Answer:
Modalitat no financera (de 14 a 30 anys):
Amb aquesta modalitat gaudiràs de tots els avantatges del Carnet Jove. Recorda que no pots utilitzar-lo com a targeta de pagament.
Modalitat dèbit (de 14 a 30 anys):
És el carnet ideal per pagar-ho tot a l'instant. El límit és el que tinguis al teu compte.
Modalitat crèdit (de 18 a 30 anys):
Aquest carnet et serà molt útil per comprar tot allò que necessitis i pagar-ho còmodament a final de mes.
Modalitat prepagament (de 14 a 30 anys):
Per controlar fàcilment el teu pressupost. Podràs comprar amb total seguretat i recarregar la teva targeta d'una manera molt senzilla.
Per sol·licitar el teu Carnet Jove de Dèbit, pots fer la sol·licitud a través de l'app d'imagin. Per sol·licitar la resta de modalitats, has d'anar a l'oficina de CaixaBank més pròxima.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: A partir de quina edat es pot sol·licitar el Carnet Jove a Melilla? 1

Answer: A Melilla pots sol·licitar la modalitat no financera i les financeres de dèbit i prepagament a partir dels 14 anys. La financera de crèdit la pots sol·licitar a partir dels 18.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què necessito per aconseguir el Carnet Jove a Melilla?

Answer: Tenir entre 14 i 30 anys, ambdós inclosos, tot i que l'edat pot variar depenent de la teva comunitat. Fer la sol·licitud del carnet a qualsevol oficina de CaixaBank, presentar el DNI o el NIE i abonar el cànon anual corresponent a cada comunitat autònoma. En el cas de ser joves de l'Estat espanyol o estrangers, s'han d'adreçar igualment a un dels punts d'expedició situats a la comunitat autònoma de residència, tant si resideixen allà de manera permanent com si hi estan de passada, però serà imprescindible indicar una adreça postal de la comunitat autònoma, atès que, en cas contrari, el sistema de gestió no permetrà fer-ne la petició.


Question: Quant costa el Carnet Jove a Melilla?

Answer: El preu del Carnet Jove varia depenent de la comunitat autònoma. A Melilla el Carnet Jove té un preu de 3 € a l'any.


Question: Quan caduca el Carnet Jove a Múrcia?

Answer: El Carnet Jove Financer a Múrcia té una durada de quatre anys, raó per la qual cada quatre anys hauràs de pagar el cànon per renovar-lo i continuar gaudint dels seus avantatges.


Question: Com puc renovar el Carnet Jove a Múrcia?

Answer: Pots renovar el teu Carnet Jove a qualsevol oficina de CaixaBank, amb el DNI o NIE, i abonant el cànon corresponent a cada comunitat autònoma.


Question: Quines modalitats de Carnet Jove puc sol·licitar? 2

Answer:
Modalitat no financera (de 14 a 30 anys):
Amb aquesta modalitat gaudiràs de tots els avantatges del Carnet Jove. Recorda que no pots utilitzar-lo com a targeta de pagament.
Modalitat dèbit (de 14 a 30 anys):
És el carnet ideal per pagar-ho tot a l'instant. El límit és el que tinguis al teu compte.
Modalitat crèdit (de 18 a 30 anys):
Aquest carnet et serà molt útil per comprar tot allò que necessitis i pagar-ho còmodament a final de mes.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: A partir de quina edat es pot sol·licitar el Carnet Jove a Múrcia? 1

Answer: A Múrcia pots sol·licitar la modalitat no financera i la financera de dèbit a partir dels 14 anys i la financera de crèdit a partir dels 18.


Question: Què necessito per aconseguir el Carnet Jove a Múrcia?

Answer: Tenir entre 14 i 30 anys, ambdós inclosos, tot i que l'edat pot variar depenent de la teva comunitat. Fer la sol·licitud del carnet a qualsevol oficina de CaixaBank, presentar el DNI o el NIE i abonar el cànon anual corresponent a cada comunitat autònoma. En el cas de ser joves de l'Estat espanyol o estrangers, s'han d'adreçar igualment a un dels punts d'expedició situats a la comunitat autònoma de residència, tant si resideixen allà de manera permanent com si hi estan de passada, però serà imprescindible indicar una adreça postal de la comunitat autònoma, atès que, en cas contrari, el sistema de gestió no permetrà fer-ne la petició.


Question: Quant costa el Carnet Jove a Múrcia?

Answer: El preu del Carnet Jove varia en funció de la Comunitat Autònoma. A Múrcia el Carnet Jove Financer i el Carnet Jove No Financer Domiciliat tenen un cànon de 12 € cada quatre anys. El titular del carnet haurà d'abonar aquests 12 € en 2 quotes de 6 € (la 1a en el moment de la sol·licitud del carnet i la 2a mitjançant rebut domiciliat al compte associat al carnet).


Question: Com puc renovar el Carnet Jove a Navarra?

Answer: Pots renovar el teu Carnet Jove a qualsevol oficina de CaixaBank, amb el DNI o NIE, i abonant el cànon corresponent a cada comunitat autònoma.


Question: Quines modalitats de Carnet Jove puc sol·licitar? 2

Answer:
Modalitat dèbit (de 14 a 30 anys):
És el carnet ideal per pagar-ho tot a l'instant. El límit és el que tinguis al teu compte.
Modalitat crèdit (de 18 a 30 anys):
Aquest carnet et serà molt útil per comprar tot allò que necessitis i pagar-ho còmodament a final de mes.


Question: A partir de quina edat es pot sol·licitar el Carnet Jove a Navarra? 1

Answer: A Navarra pots sol·licitar la modalitat financera de dèbit a partir dels 14 anys i la de crèdit a partir dels 18.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què necessito per aconseguir el Carnet Jove a Navarra?

Answer: Tenir entre 14 i 30 anys, ambdós inclosos, tot i que l'edat pot variar depenent de la teva comunitat. Fer la sol·licitud del carnet a qualsevol oficina de CaixaBank, presentar el DNI o el NIE i abonar el cànon anual corresponent a cada comunitat autònoma. En el cas de ser joves de l'Estat espanyol o estrangers, s'han d'adreçar igualment a un dels punts d'expedició situats a la comunitat autònoma de residència, tant si resideixen allà de manera permanent com si hi estan de passada, però serà imprescindible indicar una adreça postal de la comunitat autònoma, atès que, en cas contrari, el sistema de gestió no permetrà fer-ne la petició.


Question: Quant costa el Carnet Jove a Navarra?

Answer: A Navarra el Carnet Jove és gratuït.


Question: Quines modalitats de Carnet Jove puc sol·licitar a Múrcia?2

Answer:
MODALITAT DÈBIT (de 14 a 30 anys)
És el carnet ideal per pagar-ho tot a l'instant. El límit és el que tinguis al teu compte.
MODALITAT CRÈDIT (de 18 a 30 anys)
Aquest carnet et serà molt útil per comprar tot allò que necessitis i pagar-ho còmodament al final de mes.


Question: A partir de quina edat es pot sol·licitar el Carnet Jove a Navarra?1

Answer: A Navarra pots sol·licitar la modalitat financera de dèbit a partir dels 14 anys i la de crèdit a partir dels 18.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quan caduca el Carnet Jove?

Answer:
La caducitat del Carnet Jove depèn de la comunitat autònoma. Consulta'l a la pàgina de la teva comunitat:
Carnet Jove Astúries
Carnet Jove Canaries
Carnet Jove Catalunya
Carnet Jove Madrid
Carnet Jove Múrcia
Carnet Jove Navarra


Question: Quines modalitats de Carnet Jove puc sol·licitar? 4

Answer:
Modalitat no financera:
Amb aquesta modalitat gaudiràs de tots els avantatges del Carnet Jove. Recorda que no pots utilitzar-lo com a targeta de pagament.
Modalitat dèbit:
És el carnet ideal per pagar-ho tot a l'instant. El límit és el que tinguis al teu compte.
Modalitat crèdit:
Aquest carnet et serà molt útil per comprar tot allò que necessitis i pagar-ho còmodament a final de mes.
Modalitat prepagament:
Per controlar fàcilment el teu pressupost. Podràs comprar amb total seguretat i recarregar la teva targeta d'una manera molt senzilla.
Les modalitats disponibles varien en funció de la Comunitat Autònoma. Per sol·licitar el teu Carnet Jove de Dèbit, pots fer la sol·licitud a través de l'app d'imagin. Per sol·licitar la resta de modalitats, has d'anar a l'oficina de CaixaBank més pròxima.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: En què consisteix l'assegurança d'assistència de viatges internacionals gratuïta? 5

Answer:
Les principals garanties d'assistència de l'assegurança d'assistència de viatges internacionals són:
Despeses medicoquirúrgiques, farmacèutiques o d'hospitalització a l'estranger.
Despeses odontològiques d'urgència.
Demora d'equipatges.
Tornada anticipada per sinistre greu.
Responsabilitat civil privada durant el viatge.
Etc.
Si vols ampliar la informació, pots consultar la pòlissa aquí o bé contactar amb el servei d'assistència al número següent: 91 359 04 26

Banking, Financial Services and Insurance


Question: A partir de quina edat es pot sol·licitar el Carnet Jove? 3

Answer: L'edat mínima per sol·licitar el Carnet Jove depèn de la comunitat autònoma en què resideixis i de la modalitat de carnet que vulguis sol·licitar. A Catalunya i Astúries pots sol·licitar la modalitat no financera a partir dels 12 anys, les modalitats financeres de dèbit i prepagament a partir dels 14 anys, i la financera de crèdit a partir dels 18 anys. A les Canàries pots sol·licitar la modalitat no financera i les modalitats financeres de dèbit i prepagament a partir dels 14 anys, i la financera de crèdit a partir dels 18 anys. A Múrcia pots sol·licitar la modalitat no financera i la modalitat financera de dèbit a partir dels 14 anys, i la financera de crèdit a partir dels 18 anys. A Madrid i Navarra pots sol·licitar la modalitat financera de dèbit a partir dels 14 anys, i la financera de crèdit a partir dels 18 anys.


Question: Quant costa el Carnet Jove?

Answer:
El preu del Carnet Jove varia en funció de la comunitat autònoma. Pots consultar la informació a la pàgina del Carnet Jove de la teva comunitat:
Carnet Jove Astúries
Carnet Jove Canaries
Carnet Jove Catalunya
Carnet Jove Madrid
Carnet Jove Múrcia
Carnet Jove Navarra


Question: Com funciona l'oferta de convidar un amic?

Answer: Podràs convidar un màxim de deu amics a donar-se d'alta com a clients amb el teu codi. Ho podràs fer enviant-los el codi amic que et donarem a l'app d'imagin. La persona que convidis haurà de baixar-se l'app d'imagin, introduir el codi amic i acceptar els termes i les condicions quan estigui donant d'alta el compte. Si no, no rebràs la recompensa de 25 €. Una vegada que la persona que convidis s'hagi donat d'alta, haurà de tenir, com a mínim, 5 € al compte i activar Bizum. Si els teus amics compleixen les condicions, rebràs 25 € per cadascun d'ells, per la qual cosa podràs rebre un total de 250 € si portes deu amics.


Question: Quan rebré l'incentiu econòmic de fins a 250 € per domiciliar la meva nòmina?

Answer: Un cop que hagis ingressat la primera nòmina al compte imaginBank, sempre que sigui durant els primers quatre mesos després de la inscripció a la promoció, nosaltres revisarem que tot estigui correcte i, és així, durant els pròxims dies ja podràs gaudir del teu incentiu econòmic.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Em cobrareu per rebre la targeta a casa?

Answer: No! L'enviament de la teva targeta és totalment gratuït.


Question: Quant temps és vàlid el meu codi amic?

Answer: El teu codi no té validesa, així que el podràs utilitzar quan vulguis. No obstant això, tingues en compte que hi ha un màxim de 20.000 recompenses disponibles.


Question: En quin termini de temps rebré l'incentiu de 25 € per amic convidat?

Answer: Quan els teus convidats compleixin les condicions, el pagament pot trigar fins a un mes a arribar-te.


Question: Si no domicilio la nòmina, em cobrareu comissions en obrir-me el compte?

Answer: No, contractar un compte i una targeta a imagin no et costarà res, tant si domicilies la nòmina amb nosaltres com si no. Però per un temps limitat, si obres un compte a imagin i, a més, hi domicilies la nòmina, podràs guanyar fins a 250 €.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Com puc canviar la nòmina de banc?

Answer: Portar la teva nòmina a imagin serà tan senzill com demanar el canvi de compte al departament de recursos humans de la teva empresa i facilitar-los el número del compte nou on vols que t'ingressin a partir d'aquest moment la nòmina.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quins avantatges tinc com a client imagin?

Answer: Un dels grans avantatges de ser client d’imagin és que no has de domiciliar la teva nòmina ni els teus rebuts, ni tampoc operar amb la teva targeta, perquè no et cobrem comissions de manteniment pels teus comptes i targetes. No necessites cap mena de vinculació; simplement tens aquests avantatges per ser client imagin. Amb les targetes imagin tens accés a més d’11.000 caixers al territori nacional i pots operar a l’estranger amb unes condicions molt avantatjoses per a tu.


Question: Puc obrir un compte amb més d'una persona?

Answer: Sí, és possible obrir un compte multititular. Tots els titulars han de ser ja clients d'imagin i poden ser fins a quatre persones addicionals, sumant un total de cinc titulars (l'invitador i els quatre convidats). En cas que una persona rebutgi la invitació del compte o deixi que caduqui, el procés s'anul•larà per a tothom i s'haurà de tornar a sol•licitar la creació del compte.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Puc ser client imagin sense obrir un compte bancari?

Answer: Sí, és clar! Només cal que baixis l’app d’imagin, et registris com a Reload i demanis la teva targeta de prepagament. Sense haver d’obrir un compte bancari! A més, gaudiràs de tots els avantatges, com continguts i descomptes exclusius, activitats de solidaritat i sostenibilitat o accés a compartir despeses amb amics amb imagin&Split.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Quins avantatges té passar-se a imaginer infinity quan obres un compte a imaginBank?

Answer: Si obres un compte bancari, et converteixes automàticament en imaginer infinity o, el que és el mateix, en client imaginBank. Això vol dir que tindràs accés a tots els avantatges de ser imaginer, disposaràs de tot el catàleg de productes, targetes sense comissions, Bizum, préstecs, assegurances i molt més. A més, gaudiràs de continguts i descomptes exclusius i podràs participar en les nostres accions a favor del medi ambient i la solidaritat.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Puc obrir un compte amb més persones?

Answer: Sí, pots obrir un compte multititular, però amb dues petites condicions: els dos titulars han de ser prèviament clients imagin amb compte bancari, i el compte l’han d’obrir els dos titulars conjuntament des d’una oficina, ja que no es pot afegir un titular a un compte ja creat. Ah!, i cada compte pot tenir un màxim de 2 titulars.

Banking, Financial Services and Insurance

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: On es pot obrir el compte imaginKids?

Answer: Ves a la teva oficina CaixaBank més pròxima. Recorda demanar hora i no oblidis portar el teu DNI, el del teu fill/a i el llibre de família.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Té algun cost l'obertura o el manteniment del compte?

Answer: No, imaginKids és un compte sense cost d'obertura ni de manteniment.


Question: En què consisteix l'app d'imaginKids?

Answer: És una eina d'aprenentatge que ajuda a generar bons hàbits de manera divertida i interactiva a través de la seva funció de tasques i recompenses. Descobreix els vídeos i les activitats relacionades amb la sostenibilitat i l'educació financera.


Question: Quin és el procés per registrar-te a l'app d'imaginKids?

Answer: Una vegada dins l'aplicació, hauràs d'introduir el teu nom i cognoms, el NIF amb lletra i el número de mòbil. Finalment, hauràs de confirmar una contrasenya nova i ja estarà el perfil creat.


Question: Què puc fer amb l’NFT?

Answer:
Pots col·leccionar la seva imatge a l’app d’imagin, compartir-la si ho desitges amb tercers, no obstant això, no tindràs la propietat sobre l’NFT ni cap altre dret respecte el seu contingut, codi, dades i altres materials.
Pots descarregar la imatge que ho representa i utilitzarla on vulguis. Aquesta imatge és única i no es repeteix per a cap altre client!


Question: Què és un NFT?

Answer:
Un NFT (Non-Fungible Token) és un actiu digital únic no fungible, és a dir, que no es pot modificar ni intercanviar per un altre que tingui el mateix valor. No hi ha dos NFT’s que siguin equivalents, la seva autenticitat és verificable gràcies a la tecnología blockchain sobre la que son creats.
Els nostres NFT’s certifiquen que s’han realitzat accions sostenibles per al planeta i la teva contribució.
Cada NFT és únic dins la col•lecció i està representat per una imatge irrepetible.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quan podré veure l’NFT que certifica la protecció d’un coral?

Answer: De la mateixa manera que l’incentiu econòmic, el podràs visualitzar dins l’app d’imagin quan revisem que has rebut la teva primera nòmina al teu compte imaginBank.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què guanyaré portant la meva nòmina a imagin?

Answer:
Portant la teva nòmina a imagin, et beneficiaràs de molts avantatges:
Podràs controlar els teus ingressos i despeses en una mateixa app.
Aconseguiràs millors condicions de finançament per als teus propers projectes.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quan rebré el meu incentiu econòmic?

Answer: Una vegada rebis la teva primera nòmina a imagin, si compleixes les condicions necessàries, se't farà l'ingrés de l'incentiu els dies següents.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Si no domicilio la nòmina, em cobrareu comissions en obrir-me el compte?

Answer:
No, contractar un compte i una targeta a imagin no et costarà res, domiciliïs o no la teva nòmina amb nosaltres.
Però per un temps limitat, si obres un compte a imagin i, a més, domicilies la teva nòmina, podràs guanyar fins a 150 € i col·laborar a la campanya de protecció de corals.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quan rebré l'incentiu econòmic de fins a 150 € per domiciliar la meva nòmina?

Answer:
Una vegada rebis la teva primera nòmina al compte imaginBank, nosaltres revisarem que tot estigui correcte i, si és d'aquesta manera, durant els propers dies ja podràs gaudir del teu incentiu econòmic.
I no oblidis que ja estaràs participant directament a la campanya de protecció de corals del mar Mediterrani. Gràcies per ajudar el planeta!

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què és un compte corrent?

Answer: És aquell dipòsit on ingressar i treure diners a l'instant i sense penalitzacions (llevat de si ho fas a través dels nostres gestors d'oficina).

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què necessito per donar-me d'alta a imagin?

Answer:
Donar d'alta un compte a imagin és molt fàcil. Segueix els passos que t'hem explicat abans i podràs tenir el teu compte, targeta i banca digital. Amb caràcter general la documentació que necessitaràs serà la següent:
Si ets estudiant o treballes en una empresa només necessitaràs el teu DNI i seguir els passos que t'anirem indicant.
Si ets autònom, a més del DNI, et demanarem informació censal (model 036 o 037) i documentació sobre la teva activitat (model 303, 100/130 o 390 segons correspongui).
En circumstàncies excepcionals podríem necessitar demanar-te més informació per complir amb obligacions que ens imposa la llei.
En aquests casos ens posarem en contacte amb tu per demanar-te documentació específica.


Question: Hi ha algun requisit?

Answer: L'únic requisit per registrar-te a imagin és que tinguis més de 18 anys i que siguis resident a Espanya (amb DNI o NIE). Si ets menor d'edat, tenim l'app perfecta per a tu: imaginTeens.


Question: Puc donar-me d'alta si ja soc client de CaixaBank?

Answer: És clar que sí! Si tens accés a CaixaBankNow, registrar-te a imagin serà molt més fàcil i còmode. Baixa't l'app i segueix els passos per donar-te d'alta.

Banking, Financial Services and Insurance

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Puc connectar-m'hi a través del PC?

Answer: Podràs accedir a tots els teus avantatges i consultar els teus moviments únicament des del mòbil amb l'app imagin. D'aquesta manera, podràs gestionar els teus diners quan i on vulguis.

Banking, Financial Services and Insurance

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: A qui va dirigit el préstec Skills & Education – Estudis?

Answer: Préstec dirigit a persones físiques majors d'edat i residència espanyola interessades a finançar els seus estudis o formació per millorar la seva ocupabilitat.


Question: Quines finalitats són finançables amb el Préstec Skills & Education – Estudis?

Answer: Pots finançar tant les despeses de matrícula com a unes altres despeses relacionades amb els estudis


Question: Quins estudis són finançables?

Answer: Es podran finançar estudis secundaris i preuniversitaris, estudis universitaris, terciaris i especialitzats, així com cursos de capacitació i cursos de millora dels perfils digitals.


Question: Quins avantatges tinc com a client imagin?

Answer: Un dels grans avantatges de ser client d’imagin és que no has de domiciliar la teva nòmina ni els teus rebuts, ni tampoc operar amb la teva targeta, perquè no et cobrem comissions de manteniment pels teus comptes i targetes. No necessites cap mena de vinculació; simplement tens aquests avantatges per ser client imagin. Amb les targetes imagin tens accés a més d’13.000 caixers al territori nacional i pots operar a l’estranger amb unes condicions molt avantatjoses per a tu.


Question: On puc trobar l’IBAN?

Answer: Consulta el teu IBAN a l’apartat Resum a la pàgina principal d’imagin. Pels codis Suift/BIC selecciona l’opció Dades del meu compte del menú superior dret.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Qué és Bizum?

Answer:
Bizum és un sistema de pagament inmediat i sense comissions.
Esbrine’n més aquí.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Com puc consultar l’extracte dels meus moviments?

Answer: Si vols consultar el teu saldo, els darrers moviments o un resum de l'estat del teu compte només has d'accedir a la pantalla inicial. Molt fàcil! Si necessites obtenir un extracte de moviments, a la pantalla inicial, fes clic al menú contextual i després a extreure moviments. Tria la data i el format en què vols extreure'l. Si necessites un justificant de titularitat, hauràs de demanar-ho a les nostres oficines o, si ets client de CaixaBank, pots obtenir la titularitat del teu compte imagin des de la web de CaixaBankNow. Aquest certificat té un cost de 15 € més IVA.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: On puc trobar els productes d'estalvi a l'app?

Answer: Has d'anar a “Contractar” > “Estalvi” > “My Money” i seleccionar el producte que t'interessi.


Question: Quan puc recuperar els diners estalviats?

Answer: Un dels avantatges que comparteixen tots els productes d'estalvi d'imagin és que pots incrementar, reduir, interrompre o retirar les aportacions en qualsevol moment de manera total o parcial.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Puc contractar més d'un producte d'estalvi?

Answer: Sí, tants com vulguis. A més, amb CaixaFutur i Reptes en podràs contractar més d'un.

Banking, Financial Services and Insurance

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Com puc contactar amb imagin?

Answer: A través de Instagram (@imaginers_app), Twitter (@ImaginResponde) o trucant al telèfon 938 872 508 o 900 211 211.


Question: I si passa alguna incidència al meu compte?

Answer: Sigui el que sigui, és essencial que ens ho comuniquis com abans millor perquè puguem solucionar-ho. Contacta amb nosaltres i t'ajudarem amb molt de gust.


Question: Recomanacions de seguretat

Answer:
Per evitar possibles fraus, et recomanem que prenguis aquestes senzilles mesures:
Tanca la sessió quan acabis d'utilitzar l'app d'imagin, fent clic al botó “Sortir”.
En cas que tinguis algun dubte sobre l'autenticitat de qualsevol correu electrònic o lloc web que sembli procedir d'imaginB, posa't en contacte amb nosaltres de manera immediata.


Question: Què passaria si CaixaBank es declarés insolvent?

Answer: CaixaBank està adherida al Fons de garantia de dipòsits, que cobreix fins a 100.000 euros per dipositant i entitat de crèdit. Però pots saber més coses sobre aquest tema aquí.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: No em funciona l'app, se'm queda penjada. Què faig?

Answer: Primer de tot, revisa que tinguis bona connexió al wifi o que les teves dades estiguin actives. També pots provar de tancar sessió i tornar a entrar, fins i tot actualitzar l'app a través del Play Store o l'Apple Store. Si, malgrat això, persisteix el problema i et segueixen apareixent missatges d'error, posa't en contacte amb nosaltres trucant al 938 872 508 o al 900 211 211


Question: Què faig si m'han robat el mòbil?

Answer:
Que no s'estengui el pànic! Per accedir a l'app sempre és necessari introduir la teva contrasenya o empremta dactilar, i això ho tindran molt complicat. Així i tot, et recomanem que hi accedeixis com més aviat millor amb el teu usuari i contrasenya des d'un nou mòbil.
Per a la teva seguretat, pots donar de baixa la teva targeta mòbil: des de pantalla principal, accedeix a “Les meves targetes” i prem “Bloquejar (temporal/definitiu) targeta”


Question: M'han robat/he perdut la meva targeta. Què faig?

Answer:
El primer que has de fer, per la teva seguretat, és bloquejar la targeta. Pots fer-ho fàcilment des de l'app imagin: des de pantalla principal, accedeix a “Les meves targetes”, prem “Bloquejar (temporal/definitiu) targeta.
Per bloquejar-la, també pots trucar al 938 872 508 o 900 211 211 o (+34 93 887 25 25 per a trucades fora d'Espanya).
En ambdós casos, en aquest instant podràs sol•licitar la substitució de la teva targeta, que t'arribarà a l'adreça que ens indiquis en un termini màxim de 10 dies.


Question: Què faig si un caixer s'ha empassat la meva targeta Reload?

Answer:
Pots donar de baixa la targeta i demanar-ne una de nova des de l'app imagin: des de pantalla principal, accedeix a “Les meves targetes”, prem “Bloquejar (temporal/definitiu) targeta.
Per bloquejar-la, també pots trucar al 938 872 508 o 900 211 211 o (+34 93 887 25 25 per a trucades fora d'Espanya).
En ambdós casos, en aquest instant podràs sol·licitar la substitució de la teva targeta, que t'arribarà a l'adreça que ens indiquis en un termini màxim de 10 dies.


Question: Han descobert la meva clau d'accés, què faig?

Answer: Si algú més coneix la teva clau d'accés a l'app, canvia-la com més aviat millor. Accedeix al menú d'Ajustos des de la secció "Inici" i entra a "Canviar contrasenya".


Question: Què significa una hipoteca bonificada i com puc beneficiar-me'n?

Answer: Una hipoteca bonificada és una sèrie de serveis que ofereixen un descompte en el tipus d'interès en funció dels productes associats o vinculats que es contractin amb l'entitat bancària. A imagin, només necessitem que domiciliïs la teva nòmina per poder bonificar la teva hipoteca.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quant temps se sol trigar a aprovar la sol·licitud?

Answer: Un cop ens facilitis tota la documentació necessària (documents personals, de l'habitatge i taxació), després d'estudiar la teva viabilitat, podrem donar-te una resposta en qüestió de dies.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Un cop aprovada la hipoteca, quan pots signar el contracte?

Answer:
Dependrà de l'agenda de la notaria que triïs. Hauràs de triar la notaria per programar el dia de la signatura i perquè t'assessorin.
Tingues en compte que, per llei, un cop signada la FEIN (document vinculant que conté les condicions de la hipoteca) i els seus annexos, disposaràs de 10 dies naturals, o 14 dies naturals a Catalunya, per poder reflexionar i revisar les condicions de la hipoteca, abans de la signatura davant de notari.
En el moment de l'assessorament, el notari emet una acta de conformitat per a la signatura i mitjançant aquesta informa de la data a partir de la qual ja es pot signar el contracte. Com a mínim, hauràs de complir el període de reflexió que et correspongui.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Què significa una hipoteca bonificada i com puc beneficiar-me'n?

Answer: Una hipoteca bonificada és una sèrie de serveis que ofereixen un descompte en el tipus d'interès en funció dels productes associats o vinculats que es contractin amb l'entitat bancària. A imagin, només necessitem que domiciliïs la teva nòmina per poder bonificar la teva hipoteca i gaudir d'un tipus d'interès de l'1 %. *COMPARA AMB ALTRES BANCS*

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quan sabré si em concedeixen la hipoteca?

Answer: Podem donar-te una primera resposta de la teva viabilitat simplement enviant la sol·licitud d'estudi. Per saber amb certesa si podem concedir-te la hipoteca, haurem d'estudiar la sol·licitud un cop tinguem la documentació necessària per analitzar-la.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quants caixers té CaixaBank?

Answer: Més d'11.000 caixers a tot Espanya a la teva disposició.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què es pot fer al caixer?

Answer:
Operatives habituals:
Treure diners-fer reintegraments.
Ingressar bitllets amb sobre i sense.
Consultar saldo i moviments.
Pagar en un instant els rebuts (rebuts, factures, multes...).

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quant és el màxim que es pot ingressar en un caixer?

Answer: El banc no posarà impediments quan ingressis una quantitat superior a 3.000 €, però sí que notificarà aquest moviment al Banc d'Espanya i a l'Agència Tributària, per això has de tenir-lo justificat.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què significa una hipoteca bonificada i com puc beneficiar-me’n?

Answer: Una hipoteca bonificada és una sèrie de serveis que ofereixen un descompte en el tipus d’interès en funció dels productes associats o vinculats que es contractin amb l’entitat bancària. A imagin, nomes necessitem que domiciliïs la teva nòmina per poder bonificar-te la hipoteca.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quant hauria de suposar la despesa mensual de la meva hipoteca?

Answer: La quota mensual no hauria de superar el 40 % dels teus ingressos totals.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quant de temps es triga a aprovar la sol·licitud?

Answer: Un cop ens facilitis tota la documentació necessària (documents personals, de l’habitatge i taxació), després d’estudiar la teva viabilitat, podrem donar-te una resposta en qüestió de dies.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Un cop aprovada la hipoteca, quan pots signar el contracte?

Answer:
Dependrà de l’agenda de la notaria que triïs. Hauràs de triar la notaria per programar el dia de la signatura i perquè t’assessorin.
Tingues en compte que, per llei, un cop signada la FEIN (document vinculant que conté les condicions de la hipoteca) i els seus annexos, disposaràs de 10 dies naturals, o 14 dies naturals a Catalunya, per poder reflexionar i revisar les condicions de la hipoteca, abans de la signatura davant de notari.
En el moment de l’assessorament, el notari emet una acta de conformitat per a la signatura i mitjançant aquesta informa de la data a partir de la qual ja es pot signar el contracte.
Com a mínim, hauràs de complir el període de reflexió que et correspongui.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Què és el metavers?

Answer: El metavers és un entorn digital immersiu que utilitza realitat virtual i realitat augmentada per oferir-te interaccions que simulen les del món real.


Question: Quants caixers té CaixaBank?

Answer: Més d'13.000 caixers a tot Espanya a la teva disposició.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què es pot fer al caixer?

Answer: Operatives habituals: 1Treure diners-fer reintegraments. 2Ingressar bitllets amb sobre i sense. 3Consultar saldo i moviments. 4Pagar en un instant els rebuts (rebuts, factures, multes...).

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Com es configura el pagament amb mòbil en un dispositiu Android?

Answer:
Després d'activar la tecnologia NFC, seleccionar la targeta de pagament i prémer Afegeix a la secció Wallet, el client haurà de triar entre les opcions Pagament mòbil o Samsung Pay, segons el sistema de pagament que vulguis utilitzar: imagin Pay o Samsung Pay.
Per activar el pagament mòbil, el client només haurà de seguir els passos que s'indiquen a les pantalles següents, segons el sistema que hagi escollit.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Com es configura el pagament amb mòbil en un dispositiu iOS?

Answer: Després d'activar la tecnologia NFC, seleccionar la targeta de pagament i prémer Afegeix a la secció Wallet, el client només haurà de seleccionar Afegeix a l'Apple Wallet i seguir les instruccions que s'indiquen en pantalla per activar el pagament.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Es poden pagar compres amb l'smartwatch?

Answer: Sí. Actualment, el client pot baixar-se les targetes imagin al rellotge i pagar còmodament a través d'aquest dispositiu. Disposem de FitBit Pay, Garmin Pay i Samsung Pay.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Com puc retirar diners en un caixer amb un codi?

Answer:
És molt senzill retirar diners amb codi!
Ves a la secció Pagaments dins de l'app d'imagin i fes clic sobre l'opció Treure diners amb codi. A continuació, segueix aquests passos:
- Fes l'ordre d'enviament de codi indicant l'import i el concepte.
- Rebràs un SMS amb un codi.
- Amb el codi, ves a un caixer de CaixaBank, toca la pantalla per seleccionar l'operativa i introdueix el codi que hagis rebut per SMS i el teu número de mòbil.
- Retira els diners del caixer.
Recorda que els codis caduquen a les 12:59 h de l'endemà de l'enviament.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Com es configura el pagament amb mòbil en un dispositiu Android?

Answer:
Després d'activar la tecnologia NFC, seleccionar la targeta de pagament i prémer "Afegeix" a la secció Wallet, el client haurà de triar entre les opcions Pagament mòbil o Samsung Pay, segons el sistema de pagament que vulguis utilitzar: imagin Pay o Samsung Pay.
Per activar el pagament mòbil, el client només haurà de seguir els passos que s'indiquen a les pantalles següents, segons el sistema que hagi escollit.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Com es configura el pagament amb mòbil en un dispositiu iOS?

Answer: Després d'activar la tecnologia NFC, seleccionar la targeta de pagament i prémer "Afegeix" a la secció Wallet, el client només haurà de seleccionar "Afegeix a l'Apple Wallet" i seguir les instruccions que s'indiquen en pantalla per activar el pagament.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Puc utilitzar Bizum des de l'app d'imagin?

Answer: Sí, és clar! Podràs fer transferències més ràpides utilitzant aquesta funcionalitat dins de l'app d'imagin, a la secció de pagaments. Recorda que, per poder utilitzar Bizum, hauràs de tenir un compte a imaginBank i registrar-te a Bizum; per fer-ho, només necessitaràs un número de telèfon per associar-lo al teu compte bancari d'imagin.

Banking, Financial Services and Insurance

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: I si li he fet un Bizum a una persona sense Bizum?

Answer: No et preocupis! Si has fet un Bizum a una persona que no estava registrada a Bizum, li arribarà un SMS perquè s'hi doni d'alta; si no ho fa en un termini de 48 hores, els diners es retornaran al compte d'origen (en aquest cas, el teu).

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Puc fer compres online i utilitzar Bizum per pagar?

Answer: Si el comerç accepta pagaments Bizum, sí! Una vegada acceptis Bizum com a mitjà de pagament en el comerç, aquest sol·licitarà al client el número de telèfon de l'usuari registrat a Bizum. Després, només hauràs de validar la compra a l'app d'imagin a la secció Autoritzar Compres Bizum.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Puc fer compres online i utilitzar Bizum per pagar?

Answer: Si el comerç accepta pagaments Bizum, sí! Una vegada acceptis Bizum com a mitjà de pagament en el comerç, aquest sol·licitarà al client el número de telèfon de l'usuari registrat a Bizum.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: A qui va dirigit el préstec Skills & Education - Estudis?

Answer: Préstec dirigit a persones físiques majors d'edat i residència espanyola interessades a finançar els seus estudis o formació per millorar la seva ocupabilitat.


Question: Quines finalitats són finançables amb el Préstec Skills & Education - Estudis?

Answer: Pots finançar tant les despeses de matrícula com a unes altres despeses relacionades amb els estudis.


Question: Desitjo sol·licitar un préstec personal ara

Answer: Entra a l’app d’imagin, clica a la pestanya de productes i demana el teu préstec.


Question: Com signar un préstec?

Answer: Signar l’operació del teu préstec és superfàcil! A la secció de préstecs, accedeix a la icona que apareix a “Documents pendents de signar” i segueix totes les passes. A més, també necessites el codi que t’enviarem per SMS per verificar que ets tu. Si no t’arriba, pots sol·licitar-lo també a “Rebre codi mitjançant trucada. Comprova a Ajustos que el mòbil és correcte. Si el mòbil que apareix no és el teu, per favor, passa per una oficina perquè puguem verificar el teu nom número.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Desitjo consultar els meus contractes de préstecs ara

Answer: Entra a l’app d’imagin i clica a la pestanya de préstecs per informar-te dels teus préstecs.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: En quant temps podré disposar dels diners?

Answer: Una vegada aprovat el préstec i firmat per part del client, els diners s’abonen en compte al moment i té total disponibilitat.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quant temps triga a aprovar-se la meva sol·licitud?

Answer: Com més aviat millor. Dependrà dels requeriments sol·licitats per a l’anàlisi de cada operació. Per exemple: si se sol·licita alguna documentació al client (finalitat, nòmines, etc.), fins que aquest no ens la faci arribar no podem continuar amb l’estudi de l’operació. En aquest cas depenem del que trigui el client a enviar-nos aquesta informació.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Què és la TAE?

Answer: És la Taxa Anual Equivalent, un indicador que mostra el cost anual d’un producte financer, tenint en compte els seus costos addicionals, com gestions, termini de l’operació o comissions.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què és el TIN?

Answer: És el Tipus d’Interès Nominal, el percentatge fix d’interessos que has de pagar a l’entitat sense tenir en compte els costos addicionals, així que no et servirà per a comparar.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Vull sol·licitar un préstec per viatge ara

Answer: Entra a l’app d'imagin, fes clic a la pestanya de productes i demana el teu préstec.


Question: Com se signa un préstec?

Answer: Signar l’operació del teu préstec és superfàcil! A la secció de préstecs, accedeix a la icona que apareix a “Documents pendents de signatura” i segueix tots els passos. A més, també necessites el codi que t’enviarem per SMS per verificar que ets tu. Si no t’arriba, pots sol·licitar-lo també a “Rebre codi mitjançant trucada”. Comprova a Ajustos que el mòbil és correcte. Si el número que surt no és el teu, si us plau, passa per una oficina per tal que puguem verificar-lo.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Vull consultar els meus contractes de préstec ara

Answer: Entra a l’app d’imagin i fes clic a la pestanya de préstecs per informar-te dels teus préstecs.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: A partir de quan podré disposar dels diners?

Answer: Un cop aprovat el préstec i signat per part del client, els diners s’abonen en el compte a l’instant i tenen disponibilitat total.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què és la TAE?

Answer: És la taxa anual equivalent, és un indicador que mostra el cost anual d’un producte financer, tenint en compte els seus costos addicionals, com ara gestions, termini de l’operació o comissions.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què és el TIN?

Answer: És el tipus d’interès nominal, el percentatge fix d’interessos que has de pagar a l’entitat sense tenir en compte els costos addicionals, així que no et servirà per comparar.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què és una targeta de crèdit?

Answer:
Una targeta de crèdit és un instrument de pagament (et serveix per pagar) i, a més, una facilitat creditícia (finançament que nosaltres posem a la teva disposició per pagar en el moment en què fas les compres). Pagant amb la targeta de crèdit no pagues les compres amb el saldo del teu compte en el moment de fer-les, sinó que pagues el total d'allò que t'hagis gastat durant el termini pactat (habitualment un mes) al final d'aquest termini (habitualment al començament del mes següent). No has de pagar interessos per fer-ho.
Si la targeta és de pagament ajornat (revolving) o és de fi de mes, però la utilitzes amb la modalitat de pagament ajornat (revolving), contràriament al que s'ha dit més amunt, no pagaràs el total d'allò que t'hagis gastat al final del termini pactat, sinó que el pagaràs de manera ajornada, pagant una quota mensual cada mes que serveixi per pagar a poc a poc el crèdit disposat, amb interessos des del moment en què facis cada disposició fins al pagament complet.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: On puc consultar el contracte que signi? Me'n donareu una còpia?

Answer: És clar que tindràs una còpia del contracte. Te'l penjarem a l'apartat de consultar el contracte imagin, dins els ajustos de l'app imagin. Perquè el tinguis localitzat i el puguis consultar, baixar i imprimir sempre que vulguis.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Conseqüències d'impagament

Answer:
Els impagaments (retards en el pagament) generen interessos de demora.
Si t'endarrereixes en un pagament perquè no l'has fet quan finalitza el període determinat per fer-lo, l'import impagat genera interessos diàriament.
Aquests interessos es calculen d'acord amb un tipus d'interès, l'«interès de demora», que s'indica a les «Condicions particulars» del teu contracte. El pagament dels interessos es fa al final del període de liquidació.
A més, si mantens l'impagament durant més de tres mesos, podem resoldre el teu contracte sense preavís i exigir-te les quantitats que puguis deure: tant el deute vençut impagat com el deute pendent que encara no hagi vençut.
A més a més, l'impagament del deute de la targeta pot ocasionar a favor de l'Entitat una compensació per costos de reclamació d'impagament per les gestions personalitzades que aquesta es vegi obligada a dur a terme per a la recuperació de la quota pactada que resulti impagada al seu venciment.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Com puc calcular la quota?

Answer:
Per facilitar el càlcul de les quotes i interessos posem a la seva disposició l'eina següent: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/podemosayudarte/simuladores/calculo_cuota_tarjeta_revolving.html
Per utilitzar aquesta calculadora, has de posar el tipus interès de la teva targeta, el saldo pendent de la targeta i la quota mensual que vols pagar cada mes. La calculadora proporcionarà una estimació de quant temps trigaràs a pagar el deute i quants interessos totals pagaràs.
Aquesta eina t'ajudarà a prendre decisions més informades sobre com administrar el teu deute i així evitar costos addicionals.
Si tens qualsevol dubte, pots consultar-nos-el a través del nostre canal de contacte:
93 887 25 08 / 900 211 211.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Si pago amb una targeta de crèdit, pagaré interessos?

Answer: No sempre. Si tries pagar amb una targeta de crèdit amb modalitat de pagament total a final de mes i, per tant, tornes la totalitat del crèdit de què disposis durant el termini de liquidació acordat, en finalitzar-lo, no pagaràs interessos. En canvi, si pagues amb una targeta de crèdit de pagament ajornat (revolving) o si tries modificar la modalitat de pagament de la teva targeta de crèdit estàndard per la de pagament ajornat (revolving), sí que pagaràs interessos associats perquè et permetrà una major flexibilitat en els pagaments, ja que tornaràs el crèdit utilitzat mitjançant quotes mensuals de l'import que triïs en comptes de pagar la totalitat del que disposis.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què és una targeta de crèdit ajornat (Revolving)?

Answer:
Una targeta de crèdit Revolving o també anomenada de pagament ajornat és una classe de targeta de crèdit en què el reemborsament del crèdit que hagis utilitzat amb la targeta es torna de manera ajornada en lloc de fer-ho completament en finalitzar el període de liquidació acordat. Consisteix a tornar el crèdit utilitzat en terminis, pagant un interès associat que es detalla en cada cas, tant en la informació precontractual com en el contracte. En qualsevol cas, es generen interessos des que fas una compra.
A més, el crèdit és renovable, és a dir, es redueix quan fas pagaments a crèdit amb la targeta, però, a mesura que abones (tornes) el crèdit de què vas disposant, tornes a poder disposar del crèdit perquè «es renova».
El termini de devolució del crèdit (de forma ajornada) dependrà de la quota mensual que triïs pagar, a partir d'un mínim, i de si continues disposant novament crèdit a mesura que el vagis reconstituint (tornant). Com més gran sigui la quota mensual escollida, abans pagaràs el crèdit del qual hagis disposat i, per tant, més baix serà el cost del crèdit, ja que pagaràs interessos durant menys temps i més import de la quota mensual anirà destinat a amortitzar capital.
L'import de la quota mensual no té límit màxim, és a dir, pots triar una quota mensual que suposi pagar la totalitat de l'import disposat aquest mes, a final de mes, però pagant interessos des del moment en què hagis anat fent disposicions de crèdit fins al seu pagament complet.
Tingues en compte que qualsevol targeta de crèdit es pot convertir en targeta Revolving si té, dins les seves modalitats de pagament, la modalitat de pagament ajornat (revolving) per tornar el crèdit i tries aquesta modalitat.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Com puc contractar la targeta i quins drets tinc?

Answer:
Amb caràcter previ, abans de contractar la targeta, des d'imagin posem a la teva disposició (te la mostrem en el flux de contractació i, a més, te l'enviarem tant a la banca digital de Now com al teu correu electrònic) la informació precontractual (INE per a targetes de crèdit) relativa al contracte de targeta que triïs abans de mostrar-te el contracte. És important que llegeixis el document amb atenció i, si vols, el comparis amb les ofertes de la resta d'entitats. T'hi indiquem les condicions econòmiques de la targeta que has de conèixer, així com altra informació rellevant sobre el contracte de targeta (com el dret de desistiment, les modalitats de pagament de la targeta, el límit de crèdit que t'assignem, etc.). Agafa't el teu temps per llegir-lo. Et mantenim les condicions ofertes durant 3 dies perquè puguis signar el contracte un cop hagis reflexionat i decidit si el producte s'adapta a les teves necessitats.
Per tant, amb caràcter previ a contractar la targeta tens dret:
Que t'informem adequadament i suficientment del producte que contractaràs.
Que et lliurem informació precontractual (INE, en cas de targeta de crèdit) abans de signar el contracte en format durador.
Agafa't un temps de reflexió per decidir si vols contractar la targeta o no, una vegada coneguis les condicions econòmiques aplicables (que es detallen en la INE). Et mantindrem les condicions detallades en la INE durant 3 dies.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Puc desistir del contracte un cop signat? I puc cancel•lar-lo en qualsevol moment?

Answer:
Sí. Tens 14 dies naturals per desistir del contracte de targeta que contractis i no has d'especificar-nos-en el motiu. Una vegada ens demanis el desistiment, nosaltres donarem de baixa la targeta al cap de 24 h, i donarem per cancel·lat el contracte. En cas que hagis utilitzat la targeta i tinguis pendent reemborsar-nos el crèdit disposat, tindràs 30 dies naturals per fer-ho, juntament amb els interessos que, si escau, corresponguin.
Passats els primers 14 dies, pots cancel·lar el contracte unilateralment en qualsevol moment, sense especificar-nos-en el motiu, tot i que serà necessari que paguis anticipadament les quantitats que puguis deure. Quan ens ho sol·licitis, sempre que no hi hagi cap deute pendent, nosaltres cancel·larem el contracte al cap de 24 h.
Pots sol•licitar el desistiment o la cancel·lació del contracte per les vies següents: A través de l'app d'imagin o a través d'un caixer automàtic. Per sol·licitar-ho a través de l'app d'imagin, has de seguir els passos següents: Accedeix a la pestanya «Ajustos» que hi ha a la part superior dreta de la pantalla. Tria l'opció «Baixa de serveis i desistir de productes contractats». Emplena el formulari que apareix amb les dades sobre el contracte de targeta que vols finalitzar.

Banking, Financial Services and Insurance

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Com puc activar el pagament mòbil?

Answer:
Obre l'app imagin, i accedeix a la secció “Wallet”.
Tria la teva targeta.
Si el teu dispositiu és Android, clica en “Activar pagament mòbil”. Si el teu dispositiu és iOS, clica en “Afegir a Apple Wallet”.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Els caixers són accessibles?

Answer:
Tots els caixers de CaixaBank tenen un menú guiat per veu i un teclat en braille.
Totes les operacions són senzilles, guiades i amb poc text, una mida de lletra més gran i contrast alt, complementades amb àudio.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Són segures les targetes bancàries?

Answer:
Les targetes bancàries gaudeixen del servei CaixaBankProtect, que ofereix els avantatges següents:
Permet reclamar compres i operacions que no reconeguis durant els 13 mesos posteriors a la data de l'operació.
Tens un número d'assistència a la teva disposició 24 h 365 dies a l'any.
Rebràs alertes gratuïtes quan facis operacions fora de l'habitual.
Inclou el servei CaixaBankProtect Emergency.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Com es cancel·la una targeta extraviada o robada?

Answer:
Pots bloquejar una targeta i sol·licitar una substitució des de l'app imagin:
Accedint a la secció “Wallet”.
Clicant en la targeta que vulguis.
I des del menú que hi ha a la part superior dreta, seleccionar l'opció “Bloquejar targeta”.
Si no t'és possible accedir a l'app imagin, pots contactar per telèfon amb el telèfon gratuït 900 211 211 des de territori nacional o amb el 0034 93 591 79 50, si ets a l'estranger.
Només cal que proporcionis el teu DNI o document identificatiu i que ens informis de quina targeta vols bloquejar.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Si oblido el PIN, puc consultar-lo online?

Answer:
Podràs consultar el PIN de la teva targeta des de l'app d'imagin.
A la secció “Wallet”, fes clic a la targeta de la qual vulguis consultar el PIN. A la pantalla següent, fes clic al botó de “Les meves targetes” i, des d'allà, a ”Consultar PIN”. Més info aquí.

Banking, Financial Services and Insurance

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Com puc pagar amb el mòbil?

Answer: Tant si tens un iPhone com un Android, podràs activar el pagament mòbil des de l'app d'imagin accedint a la secció "Wallet" i seleccionant la targeta amb la qual vols activar el pagament mòbil. Consulta'n més info aquí.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Com puc sol·licitar la devolució d'una operació que no em correspon?

Answer:
Per anul·lar un moviment amb targeta, entra a la targeta en qüestió a la secció “Wallet” de l'app, selecciona el moviment que vols anul·lar i inicia el procés clicant a “Sol·licitar devolució”.
Si ho prefereixes, pots optar per bloquejar la targeta des de l'app d'imagin (t'expliquem com fer-ho aquí).
En cas de frau o robatori, necessitaràs la denúncia policial.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Puc bloquejar la meva targeta amb l'app en cas de pèrdua o robatori?

Answer:
Per bloquejar la teva targeta, accedeix a l'app, ves a “Wallet”, selecciona la targeta que vols bloquejar i fes clic a “Bloquejar targeta”.
Durant el procés, podràs escollir si bloquejar-la de forma temporal o definitiva. També podràs demanar una substitució de la targeta. Consulta'n més informació aquí.


Question: Com puc activar el pagament mòbil?

Answer:
Obre l'app d'imagin, i accedeix a la secció "Wallet".
2. Tria la teva targeta.
3. Si el teu dispositiu és:
Android, prem a "Activar pagament mòbil".
IOS, prem a "Afegir a Apple Wallet".

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què és una targeta de crèdit?

Answer:
Doncs ni més ni menys que un instrument de pagament (amb el qual pots pagar) i una facilitat creditícia (un finançament que nosaltres posem a la teva disposició per pagar en el moment en què facis les compres). Això vol dir que amb una targeta de crèdit no pagues amb el saldo del teu compte en el moment en què compres, sinó que el total que gastis durant cert termini pactat (normalment sol pactar-se un mes) el pagaràs quan acabi el termini (habitualment al començament del mes següent). I això, per descomptat, sense pagar interessos (TIN 0%, TAE 0%).
Si la targeta és de pagament ajornat o és de fi de mes però la utilitzes amb la modalitat de pagament ajornat, contràriament al que s'ha dit a dalt, no pagaràs el total del que t'hagis gastat al final del termini pactat, sinó que el pagaràs de manera ajornada, pagant una quota mensual cada mes que serveixi per pagar a poc a poc el crèdit disposat, amb interessos des del moment en què facis cada disposició fins al pagament complet. 7

Banking, Financial Services and Insurance


Question: En què es diferencia una targeta de dèbit d'una de crèdit?

Answer:
Bàsicament, la gran diferència que hi ha entre les dues és la forma de pagament.
Pagar amb la targeta de dèbit sempre implica pagar les compres amb el saldo que tinguis al teu compte en aquest moment, si no disposes de saldo... doncs no podràs fer el pagament amb la targeta. Al contrari, pagar amb una targeta de crèdit permet no pagar amb el saldo disponible al compte en el moment de la compra, sinó amb el crèdit de què disposes en la targeta (amb el límit que estigui acordat en el contracte), i ens retornaràs el crèdit que utilitzis en acabar el període de liquidació acordat. A més, pagar amb una targeta de crèdit et deixa triar o bé pagar la totalitat del crèdit que gastis en acabar el període de liquidació pactat sense interessos (0 % TIN, 0 % TAE) o pagar el crèdit disposat de forma ajornada, amb interessos associats. 7

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Si pago amb una targeta de crèdit, pagaré interessos?

Answer: No té per què. Tu decideixes si vols pagar amb la targeta de crèdit amb modalitat de pagament a final de mes, i retornar la totalitat del crèdit de què disposis durant el termini de liquidació pactat. De manera que, quan acabi aquest termini, no pagaràs interessos (0% TIN, 0% TAE). En canvi, si pagues amb una targeta de crèdit de pagament ajornat o si tries modificar la modalitat de pagament de la teva targeta de crèdit estàndard per la de pagament ajornat, sí que pagaràs els interessos associats. Aquesta et permet més flexibilitat a l'hora de pagar, ja que hauràs de retornar el crèdit que utilitzis mitjançant quotes mensuals de l'import que tu triïs, en comptes de pagar el total del que disposis. 7

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Puc canviar la modalitat de pagament de la targeta quan vulgui?

Answer: Per descomptat, pots canviar la modalitat de pagament de la targeta per qualsevol de les que ofereix la targeta, quan tu vulguis.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quin termini té la meva cartera?

Answer:
La teva cartera no té termini determinat, el termini el marques de manera flexible segons les teves necessitats.
La teva Cartera Estalvi NO és un dipòsit, és millor en el sentit que no té un termini determinat. Això és així perquè és totalment flexible. No té un venciment. Pots afegir diners quan et convingui, o retirar-ho quan necessitis. Tots els diners que estigui a la teva cartera anirà acumulant la TIR anunciada sense lligams.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: La TIR és fixa o és variable?

Answer:
La TIR és variable.
La TIR variable de la teva cartera s’actualitza en funció de diferents paràmetres, sent el més important el tipus d’interès oficial establert pels bancs centrals (BCE per a l’EURO, i la FED per al USD).
Nota: BCE són les sigles de Banc Central Europeu, FED és la Reserva Federal als EUA que són els que determinen diferents tipus oficials que condicionen tots els tipus d’interès en les seves respectives monedes, Euro per al BCE, USD per a la FED.
El comitè d’inversió ha dissenyat una cartera de fons o una cartera de ETFs, d’una banda, per a mantenir la teva capital i alhora optimitzar el rendiment que obtens per ell. Aquesta cartera està supervisada per a treure el màxim pels teus diners i traslladar automàticament l’evolució dels tipus oficials als teus estalvis. Et notificarem quan els tipus d’interès canviïn (BCE i FED).

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què passa si necessito els meus diners? Té algun tipus de vinculació?

Answer:
La teva cartera no té termini determinat, el termini el marques de manera flexible segons les teves necessitats ni tampoc té cap mena de vinculació.
La teva Cartera Estalvi NO és un dipòsit, és millor en el sentit que no té un termini determinat. Això és així perquè és totalment flexible. No té un venciment. Pots afegir diners quan et convingui, o retirar-ho quan necessitis. Tots els diners que estigui a la teva cartera anirà acumulant la TIR anunciada sense lligams. Addicionalment, no et demanem domiciliar nòmina ni rebuts ni contractar un servei addicional.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Sobre el Cartera Estalvi en USD

Answer: Si no és la teva moneda, estàs assumint un risc de tipus de canvi de divisa. Pots enviar Euros o Dòlars i fins i tot altres divises. El canvi de divisa es fa sense cost.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què són els ETFs?

Answer: Un ETF ( Exchange-Traded Fund ) és un fons dinversió que té com a objectiu replicar el rendiment dun índex o mercat en particular. Els ETF més populars són aquells basats sobre índexs, però també n’hi ha molts basats en altres classes d’actius, com divises i matèries primeres. Un ETF és tractat als mercats regulats com una acció, però té els mateixos beneficis de diversificació i de gestió professional d’un fons, fins i tot per a una quantitat limitada d’inversió.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què és la Inversió Socialment Responsable?

Answer: La inversió socialment responsable està relacionada amb els següents aspectes: l’entorn social, el medi ambient i la bona governança corporativa. La inversió socialment responsable té a veure amb els nostres valors o convenciments morals sense haver de renunciar per això a l’eficiència.

Healthcare Services, Wellness and Lifestyle


Question: Què és la inversió en valor ?

Answer: La inversió en valor (value investing) és una filosofia d’inversió que busca comprar accions que estan infravalorades o, dit d’una altra forma, que s’estan venent per un valor inferior al seu “valor just” (o valor intrínsec). Podríem comparar aquesta filosofia a anar de rebaixes, on intentem comprar gangues o bons productes per sota del seu preu “normal”.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Qui pot obrir un pla de pensions?

Answer:
Qualsevol persona amb DNI o NIE espanyol.
Qualsevol persona amb DNI o NIE espanyol pot obrir un pla de pensions amb inbestMe, sigui resident resident espanyol o no. De moment, els nostres plans de pensions no estaran disponibles per a empreses.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què és el programa Kit Digital?

Answer: El Kit Digital és una iniciativa del Gobierno de España que busca subvencionar i fomentar la implantació de solucions digitals presents al nostre mercat, per aconseguir així un avenç important en la transformació digital de les empreses del país.


Question: Quins serveis no finança el Kit Digital?

Answer: Les despeses no bonificables amb el bo digital son entre altres els impostos, les despeses de connectivitat o el hardware. La llista completa és la següent: Impostos sobre les rendes de persones físiques o societats, així com altres tributs i taxes, de tipus nacional, autonòmic o local. Els interessos dels deutes. Els interessos de demora, els recàrrecs i les sancions administratives i penals. Les despeses derivades de procediments judicials. Despeses financeres. Despeses d’infraestructura i obra civil. Serveis de telecomunicació i connectivitat a Internet. Les despeses relatives a la compensació per tasques prestades per tercers per a l’obtenció de les presents ajudes (despeses per prestació de serveis d’assessoria, gestoria o similar)

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Puc contractar serveis de més import que la subvenció?

Answer: Si. En aquest cas el proveïdor realitzarà dues factures, una a l’administració pública amb la quantitat bonificable pel Kit Digital, i l’import restant es facturarà al mateix beneficiari.

Legal Services, Regulations and Government

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Quant temps duren els bons?

Answer: El termini de presentació de sol·licituds serà com a mínim de tres mesos des de la publicació de la convocatòria o fins a esgotar el pressupost. L’assignació de les ajudes serà per ordre de sol·licitud i en aquesta fase inicial es disposaran de 500 milions d’euros que aniran destinats a empreses de fins a 50 treballadors.


Question: Com es sol·liciten els bons?

Answer: La sol·licitud dels bons Kit Digital s’haurà de fer a través del portal Acelera PYME. Aquí les empreses beneficiaries es registraran i  podran consultar el catàleg de serveis i agents digitalitzadors. També hauran de fer un test d’autodiagnòstic per conèixer el “Nivell de maduresa digital” que serà necessari per accedir a la presentació de la sol·licitud.


Question: Què són els agents digitalitzadors?

Answer: Els agents digitalitzadors son aquelles empreses tecnològiques adherides al programa Kit Digital i que seran les encarregades d’oferir els serveis relacionats i facturar-los a l’administració pública. El llistat d’agents digitalitzadors es farà públic al febrer de 2022.


Question: Quin és l’import del programa kit digital?

Answer: El programa Kit Digital presentat pel Gobierno de España compta amb més de 3.000 milions d’euros que aniran destinats a la digitalització de les PIMES i autònoms del país. Entre del 2022 i el 2023 s’aniran publicant diferents convocatòries d’ajudes segmentades segons la mida d’empresa. Aquesta primera convocatòria està dotada de 500 milions d’euros.


Question: On puc trobar més informació?

Answer: Al BOE publicat el dia 30 de desembre de 2021 hi ha tota la informació relativa a les bases reguladores de la concessió d’ajudes per a la digitalització.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Es poden bonificar les Telecomunicacions amb el amb el bo del Kit Digital?

Answer: Amb les bases del Kit Digital no es contempla en cap cas aquest tipus de categoria o productes, per tant, la Telefonia no és bonificable.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Es poden bonificar les Renovacions/Upgrades?

Answer: Les actualitzacions o renovacions de productes que ja estan contractats no es poden bonificar a través de Kit Digital. No es poden bonificar aquest tipus de contractació de productes que prèviament ja han estan contractats abans de rebre el “Bo” del Kit Digital. Les ajudes del Kit Digital estan pensades per la contractació de nous serveis des de l’adjudicació del bo, és a dir que la implementació i la facturació del servei ha de ser a posteriori de rebre el bo del Kit Digital.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Quan puc sol·licitar el meu bo?

Answer: Es preveu que es puguin començar a presentar sol·licituds a partir de febrer de 2022. Tot i això, és recomanable tenir preparades les propostes i valorats els serveis a contractar ja que l’assignació dels bons Kit Digital serà en funció de l’ordre de sol·licitud i fins a finalitzar el pressupost.


Question: Qualsevol empresa es pot beneficiar del Kit Digital?

Answer: Si, sempre i quan encaixi a tots els requisits esmentats en les bases, a més de tenir una antiguitat mínima de 6 mesos.


Question: Cal disposar d’un certificat digital d’empresa?

Answer: Si, per tal de poder sol·licitar el Bo Kit Digital a la Seu de Red.es, els beneficiaris hauran de disposar d’un certificat digital vàlid.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Hi ha un límit de temps per a la sol·licitud?

Answer: Si, en la convocatòria del segment 1, es disposa fins al 15 de setembre per poder-se registrar com a Beneficiari.


Question: Quin és el termini que hi ha un cop s’ha formalitzat el bo?

Answer: Un cop es rep l’acceptació del bo Kit Digital, es disposa de sis mesos per tal de poder firmar els acords de prestació de servei.


Question: Quin és el termini que hi ha un cop s’ha acceptat l’acord de prestació de servei?

Answer: Un cop firmat i acceptat qualsevol acord de prestació de servei, es disposa de 3 mesos per realitzar la instal·lació i facturació d’aquesta proposta.


Question: Com es firma l’acord de prestació de serveis?

Answer: Per firmar l’acord de prestació de serveis es segueix un procediment marcat. Primerament l’Agent digitalitzador ha de generar l’acord i aquest passa el primer filtre per part de la plataforma (pot tardar un temps). Un cop acceptat, passa a mans del beneficiari que ha de firmar. Novament retorna a l’agent digitalitzador que l’ha de tornar a firmar per tal de tancar l’acord.   Quan aquest acord ha estat firmat finalment per totes les parts, comença el temps per aplicar la funcionalitat a l’empresa del beneficiari de l’ajut.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Es poden bonificar tots els casos concrets de millora digital de l’empresa?

Answer: Hi ha casos que són clars que poden aportar una millora tecnològica i funcional a l’empresa en qüestió, però alhora no està contemplat dins a cap categoria del Kit Digital. Les categories del Kit Digital són 10, i estan definides a partir d’uns requisits mínims. Per tal de poder aplicar una millora a l’empresa beneficiaria, la solució aportada ha de cobrir tots els requisits mínims marcats en una de les categories.   A més, volem concretar que la solució actual ha de mancar en algun d’aquests requisits mínims, en cas contrari no es pot beneficiar de la categoria en qüestió. En resum, per tal de poder fer un canvi per exemple d’ERP (gestió de processos) la solució actual ha de mancar d’algun dels requisits mínims i la solució proposada ha de cobrir tots aquests requisits.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Puc bonificar la creació d’una pàgina web?

Answer: Aquest punt és similar a l’anterior. Fer un canvi de web només serà bonificable sempre que hi hagi una millora basada en els requisits marcats per Kit Digital en la categoria de web. Si la web actual ja cobreix tots els requisits mínims de la categoria de web, no podem fer un canvi de web perquè no representaria cap millora funcional segons el que demanen des de Kit Digital.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Com es reben els diners del Kit Digital?

Answer: És important saber que el Kit Digital consisteix en un “BO”. Els Beneficiaris no reben cap import, sinó que reben un “BO” que a posteriori l’agent digitalitzador s’encarregarà de cobrar.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Com es paga?

Answer: Les empreses beneficiaries podran contractar a un proveïdor i pagar amb un xec que els entregarà l’administració en funció del segment al que pertanyin i les solucions que hagin contractat. L’IVA no és subvencionable i l’haurà de pagar el beneficiari. El proveïdor o agent digitalitzador cobrarà en dues fases l’import de la solució. Un 70% en una primera fase dins dels 3 primers mesos, i el 70% restant en un termini de 12 mesos a comptar des de la data d’emissió de la factura.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Qui pot sol·licitar el Kit Digital?

Answer: Els bons es divideixen en 3 segments que faran variar la quantitat econòmica del bo digital segons la mida de l’empresa: Segment 1 – Entre 10 i menys de 50 treballadors Segment 2 – Entre 3 i menys de 10 treballadors Segment 3 – Entre 1 menys de 3 treballadors


Question: Quins serveis i imports es poden finançar?

Answer: Les empreses beneficiaries podran escollir entre les diferents categories de serveis i amb la limitació econòmica que es detalla a continuació:


Question: Quines noves obligacions comporta la llei antifrau?

Answer: La Llei 11/2021 incorpora reformes de gran impacte a tot l’ecosistema empresarial en matèria tributària. Entre altres, destaca el canvi en els pagaments en efectiu, el límit del qual passa de 2.500 a 1.000 euros, així com nous requisits en els programaris de comptabilitat i facturació de les empreses per evitar la facturació paral·lela.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Què és el programari antifrau?

Answer: Un programari antifrau serà un programa de comptabilitat, facturació o gestió que estigui correctament ajustat als requisits que estableix la nova llei antifrau, reglament i altres mesures.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Què és el programari de doble ús?

Answer: El programari de doble ús és aquell programa de comptabilitat, facturació o gestió que permet a qualsevol empresa portar una facturació paral·lela a l’oficial.


Question: Quines implicacions té al programari la llei?

Answer: No es podran eliminar o modificar factures; la factura inclourà un codi QR amb la informació de la factura i s’hauran d’enviar les factures a l’administració pública.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Hi haurà sancions per a les empreses que no compten amb un programari antifrau?

Answer: Les sancions finals no es coneixen fins a la publicació del reglament, on es desenvoluparan els requisits específics que han de complir els programes de facturació. De moment, constituiran una infracció greu amb sancions de 50.000 euros la mera tinença d’un programa que permeti la destrucció o manipulació de les factures (és a dir, el doble ús).

Legal Services, Regulations and Government


Question: Puc continuar fent les factures amb excel?

Answer: No, necessites un programari certificat per Hisenda que compleixi els requisits de la llei antifrau.

Legal Services, Regulations and Government

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: A qui afecta la llei antifrau?

Answer: Les noves mesures afecten autònoms, petites i mitjanes empreses, i assessories i despatxos professionals que exerceixin una activitat econòmica.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Quan va entrar en vigor la nova llei antifrau?

Answer: La nova normativa va entrar en vigor el juliol del 2021 per a totes les mesures, excepte per a la qual afecta l’obligació de comptar amb un programari antifrau (que va entrar en vigor l’octubre del mateix any).

Legal Services, Regulations and Government


Question: Quina és la data límit per complir amb la llei?

Answer: La data en què comença el període sancionador és el 01/07/2024 però no esperis aquest dia per actualitzar-te perquè no és només una actualització del teu programari, has de canviar la teva forma de facturar.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Com afecta el programari de comptabilitat i facturació?

Answer: La llei antifrau busca posar setge al programari de doble ús, aquell que permet portar una facturació paral·lela a l’oficial. Per això, els programes de facturació hauran d’estar certificats i els registres s’hauran d’ajustar a una sèrie d’especificacions.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Feu activitats en horari de menjador?

Answer: Sí, fem activitats en horari de menjador.


Question: A quins públics estan destinades les activitats de Cap&Cua?

Answer: Fem activitats per a infantil, primària i secundària


Question: Quines són les formes de pagament disponibles?

Answer: Podràs pagar amb targeta de crèdit, targeta de dèbit, per transferència bancària o PayPal.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quant és el preu de l'enviament?

Answer: El preu d'enviament està inclòs i assegurat en qualsevol comanda.


Question: Què puc fer si no tinc el disseny?

Answer: No et preocupis! Nosaltres ens encarreguem del disseny sense afegir costos addicionals. Un equip expert t'hi ajudarà.


Question: Com sé si el meu disseny és correcte per la impressió?

Answer: Ens encarregarem de la revisió i validació dels arxius perquè coincideixi amb les nostres especificacions.


Question: A quina resolució s'imprimeixen els posagots?

Answer: La resolució de les imatges per a la seva impressió és de 300 dpi. D'aquesta manera, el resultat obtingut és de màxima qualitat.


Question: Com puc demanar quantitats superiors?

Answer: Només cal que emplenis el formulari de pressupost o bé enviar un correu a info@inkpres.com


Question: Es pot imprimir una imatge diferent a cada cara del posagots?

Answer: Sí, és possible imprimir diferents imatges a cada cara del posagot, sense increment del preu.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Amb quin material estan elaborats els posagots?

Answer: Estan fabricats amb cartó absorbent de pasta de fusta. El Beermat board de 1,5 mm ha estat introduït en exclusiva al mercat espanyol per la nostra marca.


Question: Quin és el temps de lliurament del posagot estàndard?

Answer: Aproximadament d'1 a 2 setmanes. Contacta amb nosaltres quan necessitis saber la disponibilitat de lliurament.


Question: Quins són els posagots estàndard?

Answer:
Els rodons de 9,3 cm de diàmetre i de 10,7 cm de diàmetre i impresos en quadricromia per les dues cares.
Els quadrats de 9,3x9,3 cm amb angles rodons, impresos en quadricromia per les dues cares.


Question: Quins són els preus per els posagots de cartró?

Answer: Consulta les tarifes a la web per a conèixer els preus. Aquestes inclouen la impressió per les dues cares, el control de qualitat de l'arxiu i l'enviament.


Question: Quina forma i mida tenen els posagots cartró?

Answer: Hi ha disponibles dues formes estàndards, una redona de 9,3 cm de diàmetre i una altra quadrada de 9,3x9,3 cm amb les puntes arrodonides.


Question: Com estan impresos?

Answer: Els posagots de cartró estan impresos en color per ambdues cares, pots escollir una imatge diferent a cada cara del posagots.


Question: Com estan impresos?

Answer: Els posagots especials poden disposar d'acabats originals com tintes Pantone.


Question: Quins són els preus dels posagots personalitzats?

Answer: Consulta la pàgina web per conèixer els preus. Aquests inclouen la impressió per les dues cares, l'encuny personalitzat i el control de qualitat de l'arxiu i de l'enviament.


Question: Quina mesura pot tenir un posagot de forma personalitzada?

Answer: Tens una àrea de 10,5 x 10,5 cm per encabir el teu disseny. A la nostra web pots consultar la plantilla. Si necessites una mida superior, cap problema, contacta amb nosaltres.


Question: Els posagots sempre han d'imprimir-per les dues cares?

Answer: Per defecte sempre són impresos per les dues cares. No obstant això, hi ha la possibilitat de fer-ho només per una, encara que el preu és el mateix.


Question: Puc sol·licitar embalatge anònim?

Answer: Sí, només has d'indicar-ho en el moment de fer la comanda.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Quins són els formats més demandats?

Answer: A banda de l'estàndard, els més demandats són els rodons de 10,7 cm de diàmetre. Recorda que podem realitzar formes i mesures personalitzades.


Question: Quina és la capacitat màxima dels allotjaments?

Answer: Disposem de bungalows que l'ocupació pot ser de 4 i 5 persones màxim, pots consultar els allotjaments del Camping & Bungalows Interpals. La capacitat màxima de persones en les tendes de lloguer és de 5 persones. Està totalment prohibit sobrepassar el número màxim de persones indicat en cada tipus allotjament. Els nadons i els nens compten com a persones, ja que ocupen també una plaça.


Question: ¿Es pot reservar un número específic de parcel·la?

Answer: Al reservar et confirmem una parcel.la, però mai un número específic. Si tens alguna preferència tant de número de parcel·la com de situació (prop de la piscina, a prop dels banys, amb ombra, etc.), has de comunicar-ho per escrit al Departament de Reserves, que tindrà en compte la teva petició.


Question: Es poden reservar 2 parcel·les juntes?

Answer: Al reservar et confirmem les parcel·les, però mai que aquestes estaran juntes. Si tens alguna preferència per estar situat al costat d'un altre client ens ho has de comunicar per escrit i tindrem en compte la teva petició.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Es pot llogar una nevera al Càmping & Bungalows Interpals?

Answer: Sí, a la Recepció et posaran en contacte amb una empresa externa perquè et facilitin aquest servei. També ho pots demanar amb antelació a través de la nostra web o enviant un e-mail a info@interpals.com.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Si tinc una parcel·la i no necessito la connexió de llum o no tinc cotxe, el preu de la parcel·la serà més baix?

Answer: No, el preu de la parcel·la serà el mateix independentment de si s'utilitzen o no els serveis.


Question: A quina hora s'ha de deixar el Càmping Interpals el dia de la sortida?

Answer: El dia de la sortida s'ha d'alliberar l'allotjament abans de les 10:00h. Durant la temporada baixa pot existir més flexibilitat, però únicament es podrà sol·licitar i rebre confirmació en la mateixa Recepció del Càmping.


Question: Qui s'ocupa de la neteja dels allotjaments?

Answer: El client és el responsable de deixar el bungalow net i recollit igual que ho ha trobat a la seva arribada. A l'arribada, s'ha de fer lliurament de 50€ com a garantia dels possibles desperfectes, que es retornaran a la seva sortida, un cop s'hagi fet la revisió general i de l'inventari. Si es considera oportú, es retindran els 50€ de garantia en concepte de neteja de l'allotjament.


Question: Disposen de TV els allotjaments del Càmping Interpals?

Answer: Sí, els bungalows Llevant, Garbí, Sa Riera i Sa Tuna disposen de TV amb canals nacionals. No està disponible la TV per satèl·lit.


Question: Disposen els allotjaments del Càmping Resort Interpals d'aire condicionat?

Answer: Sí, els bungalows Llevant, Garbí, Sa Riera i Sa Tuna disposen d'aire condicionat amb bomba de calor i fred.


Question: ¿Cal portar roba de llit?

Answer: Sí, cal portar llençols, fundes de coixí i tovalloles. Els coixins i el cobrellit ja estan dins de l'allotjament. Pots veure una descripció completa de l'inventari de l'allotjament a la pàgina d'allotjaments. El Càmping ofereix l'opció de llogar llençols, tovalloles, trones i cadires per a nadons i han de sol·licitar-se en el moment de fer la reserva, en cas contrari no li podrem garantir la disponibilitat.


Question: Es poden llogar llençols i tovalloles?

Answer: Sí, el preu dels llençols és de 7€/llit i el joc de tovalloles 5€. El preu és per a tota l'estada.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Es poden llogar els draps de cuina?

Answer: No, no disposem d'aquest servei.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: ¿Es pot reservar un número específic d'allotjament?

Answer: Al reservar et confirmem el tipus d'allotjament que demanes, però mai un número específic. Si tens alguna preferència tant de número com de situació, has de comunicar-ho per escrit al Departament de Reserves que tindrà en compte la teva petició.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Es pot llogar un bressol i/o trona?

Answer: Sí, el preu és de 12€/estada pel bressol i 10€/estada per la trona. Recomanem reservar amb antelació perquè disposem d'un número limitat

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: ¿Es pot muntar una tenda al costat del bungalow/tenda de lloguer?

Answer: No, no està permès muntar cap tipus de tenda al costat del bungalow/tenda de lloguer.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Estan permesos els animals de companyia en els bungalows i a les tendes de lloguer del Càmping Interpals?

Answer: No, les mascotes no estan permeses ni en els bungalows o ni en les tendes de lloguer ni en l'entorn d'aquestes.


Question: Com puc reservar al Càmping & Bungalows Interpals i quines condicions té la reserva?

Answer: Cal precisar els noms i cognoms complets i les dates de naixement de totes les persones que ocupen un bungalow, una tenda de lloguer o una parcel·la en el moment de fer la reserva. El Càmping no acceptarà reserves de persones menors d'edat. Tots els menors d'edat hauran d'anar acompanyats sempre d'un adult (pare, mare o tutor legal). El lloguer és d'ús del titular de la reserva i els seus acompanyants, en cap cas es podrà cedir l'allotjament a terceres persones. Les preferències i serveis especials (lloguer de bressols, trones, llençols i altres) han de ser esmentats en el moment de fer la reserva. En cas contrari, no es podrà garantir el seu servei. El Càmping no es farà responsable de cap informació que no hagi confirmat per escrit, especialment l'enviament de la confirmació de la reserva. Les cancel·lacions i / o modificacions hauran de comunicar-se per escrit i signades i s'han d'enviar per e-mail.


Question: Puc circular amb el meu vehicle dins el Càmping Interpals?

Answer: La velocitat màxima per a tots els vehicles (cotxes, bicicletes, patins, monopatins, etc.) és de 10 km/h. L'horari de circulació de vehicles és de 08:00h a 24:00h. Queda totalment prohibit circular, entrar o sortir del Càmping amb vehicle fora d'aquest horari. Està prohibida la circulació de ciclomotors per l'interior del Càmping a menors de 18 anys. Durant la circulació nocturna, és obligatori circular amb els llums encesos tant amb el cotxe com amb la bicicleta. La circulació de les bicicletes ha de ser sempre pel carril bici. No es poden deixar a terra, han d'estar en tot moment lligades i ben aparcades. El Càmping no es farà responsable en cas de sostracció de cap bicicleta que no estigui lligada.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: S'admeten mascotes al Càmping & Bungalows Interpals?

Answer: El Càmping & Bungalows Interpals permet gossos a les parcel·les. No es permet en cap cas l'entrada de gossos considerats de races perilloses o encreuaments d'aquestes: Akita Inu, Tosa Inu, Tosa Japonès (mastí), bullmastiff, Dòberman, Dog Argentí, Dog de Bordeus, Fila Brasileiro, Mastí Napolità, Pit Bull (American Bull Terrier), Staffordshire Bull Terrier, Terrier Staffordshire Americà, Presa Canari i Rottweiler, entre d'altres (pots consultar aquí la llista oficial). En cap cas es permeten gossos ni cap altre tipus d'animal domèstic dins dels nostres allotjaments (bungalous i tendes de lloguer) ni en el seu entorn. També queda prohibida l'entrada de gossos a les piscines i en qualsevol bloc de sanitaris. El Càmping & Bungalows Interpals té una zona de pipi can, queda prohibit deixar que el gos faci les seves necessitats en qualsevol altre lloc del Càmping. A l'arribada al Càmping, et demanarem la documentació legal de l'animal i el carnet de vacunes actualitzat. Els gossos únicament podran entrar al Càmping si disposen del carnet de vacunes i assegurança actualitzada. Un cop acceptats, s'han de dur sempre lligats, amb morrió i mai es poden deixar sols a la parcel·la. Consulta la pàgina de Càmping amb gossos del Càmping & Bungalows Interpals.


Question: Hi ha servei d'animació al Càmping & Bungalows Interpals?

Answer: Hi ha animació tots els caps de setmana en temporada baixa i mitja i tots els dies durant Setmana Santa, juliol i agost. Disposem d’un equip d'animació que s'encarrega d'organitzar activitats per a persones de totes les edats i procedències durant tot el dia. Pots consultar el programa en la pàgina d'Animació del Càmping & Bungalows Interpals a Pals. El servei d'animació no és un servei de cangur o llar d’infants. Els pares o tutors legals són els únics responsables finals de la seguretat dels seus fills dins el recinte, sobretot en l'àrea de la piscina, el parc infantil o anant amb bicicleta.


Question: Hi ha un horari per respectar el silenci al Càmping & Bungalows Interpals?

Answer: Cal respectar tant el silenci diürn com el nocturn. La norma exigeix silenci a partir de les 24:00h, sense excepció. Durant el dia es demana que el volum dels aparells electrònics i digitals es mantingui en una intensitat raonable. Es demana doncs, la comprensió, la solidaritat i el sentit comú de tots.