Question: Terminis durant el procés judicial

Answer: Termini per demanar proves abans d’un judici. Es pot demanar al Jutjat que sol·liciti a l’empresa que aporti algunes proves el dia del judici fins 5 dies abans del dia esmentat. És útil demanar proves a l’empresa quan hi ha documents que només en té i no es poden aconseguir d’una altra manera. Igualment, es poden demanar també que se citin testimonis amb aquest termini. Termini per a un nou acomiadament després d’un acomiadament improcedent per requisits de forma. Quan un acomiadament és declarat improcedent, per no complir els requisits formals, l’empresa pot optar per readmetre’l i després realitzar un nou acomiadament en el termini de 7 dies des de la sentència. Termini per recórrer una sentència. Si una sentència pot ser recorreguda en suplicació, el termini per anunciar la intenció de recórrer és de 5 dies hàbils des que es rep la sentència. Termini perquè l’empresa esculli quan un acomiadament és improcedent. En ser declarat un acomiadament improcedent, l’empresa té un termini de 5 dies per triar entre readmetre el treballador i pagar-li els salaris de tramitació o pagar-lila indemnització per acomiadament improcedent. En cas que el treballador sigui representant dels treballadors, és ell el que elegeix. Termini per demanar l’execució d’una sentència o una conciliació judicial. Quan una empresa no compleix l’obligació de pagar una quantitat reconeguda en una sentència o conciliació judicial, hi ha un termini de 3 mesos per sol·licitar al jutjat l’execució d’aquesta sentència o acord. D’aquesta manera s’intentarà que l’empresa compleixi l’embargament de béns per cobrir el deute. Termini per demanar la readmissió després d’un acomiadament improcedent. En cas que un acomiadament sigui declarat improcedent i l’empresa opti per readmetre o no esculli i llavors s’entén que opta implícitament per la readmissió, el treballador té fins a 3 mesos de termini per demanar que se’l readmeti en el cas que l’empresa no ho faci. Termini que l’empresa té per indicar el dia de readmissió després d’un acomiadament improcedent. Quan l’empresa opta per la readmissió té un termini de 10 dies per indicar al treballador la data de reincorporació, i hi ha d’haver almenys 3 dies de termini entre la comunicació i la data esmentada. Termini de reclamació al FOGASA. Des que es pot reclamar al FOGASA per la insolvència de l’empresa o la declaració de concurs i reconeixement dels deutes, es té el termini d’1 any per reclamar-li el pagament de les quantitats de què es fa càrrec aquest organisme. Termini de responsabilitat als subcontractes. Quan hi ha una subcontractació, l’empresa principal també és responsable dels salaris i cotitzacions durant 3 anys. Termini de responsabilitat entre empreses quan hi ha una subrogació. Quan hi ha una subrogació, hi ha un termini de 3 anys de responsabilitat de les dues empreses pels deutes anteriors a la subrogació.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Quin és el termini per reclamar?

Answer: El termini per reclamar és de 20 dies hàbils des de la data de l’acomiadament segons els articles 103.1 de la Llei 36/2011, de 10 d’octubre, reguladora de l’article 59 de l’E.T.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Com s’inicia la reclamació per a qualsevol acomiadament?

Answer: El primer pas és l’acte de conciliació prèvia que és obligatori i es realitza mitjançant  papereta de conciliació al CMAC. Convocades les parts a l’acte de conciliació si no s’arriba a un acord es pot presentar una demanda davant el jutjat social corresponent.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Què és l’acomiadament disciplinari?

Answer: L’acomiadament disciplinari pot considerar-se oportú, inapropiat o nul. Els seus efectes són els següents: L’origen de l’acomiadament implica que l’empresari estarà exempt del pagament d’una indemnització per l’acomiadament. Els motius de l’acomiadament disciplinari són els previstos a l’article 54 de l’ET: 1. El contracte de treball podrà ser extingit per decisió de l’empresari, per acomiadament per incompliment greu i culpable del treballador.   2. Es consideraran incompliments de contracte els següents: Incompliment reiterat i injustificat de l’assistència o treball puntual.   Indisciplina o desobediència en el treball. Insults verbals o físics a l’empresari o a les persones que treballen a l’empresa o als familiars que convisquin amb ells. La violació de la bona fe contractual, així com l’abús de confiança en l’acompliment de l’obra. La disminució contínua i voluntària de l’acompliment laboral normal o concertat. Embriaguesa habitual o drogodependències si tenen un impacte negatiu en el treball. Assetjament per raó d’origen racial o ètnic, religió o creença, discapacitat, edat o orientació sexual i assetjament sexual o per raó de sexe de l’empresari o persones que treballen a l’empresa.   Els efectes de la inadmissibilitat de l’acomiadament estan previstos en l’article 56 de l’E.T.: 1. Quan l’acomiadament es declari inadmissible, l’empresari podrà, en el termini de cinc dies des de la notificació de la sentència, triar entre la reincorporació del treballador o el pagament d’una indemnització equivalent a trenta-tres dies de salari per any de servei,prorratsitats per mesos per períodes de temps inferiors a un any, fins a un màxim de vint-i-quatre mensualitats. L’opció d’indemnització determinarà l’extinció del contracte de treball, que s’entendrà produït en la data del cessament real del treball. 2. Si s’escull readmissió, el treballador tindrà dret a cobrar els salaris. Aquests seran iguals a la suma dels salaris no percebuts des de la data de l’acomiadament fins a la notificació de la sentència que declari la inadmissió o fins que hagi trobat un altre lloc de treball,si aquesta col·locació era anterior a aquesta sentència i l’empresari testifique el que va percebre, per la seva deducció dels salaris de tramitació.   Càlcul de la indemnització per indemnització per indemnització Acomiadament objectiu: 20 dies hàbils per any treballat

Legal Services, Regulations and Government


Question: Com s’aconsegueix la declaració d’acomiadament improcedent?

Answer: Indemnització de 33 dies per any treballat. En cas d’acomiadament improcedent (i que el contracte sigui posterior al 12 de febrer de 2012) amb una quantitat final que mai superarà la suma de 24 mensualitats. Indemnització mixta de 33/45 dies per any treballat. Si un contracte data d’abans del 12 de febrer de 2012 i l’acomiadament és inadequat per als dies anteriors a aquesta data, s’abonarà una indemnització amb 45 dies de salari per any treballat amb un màxim de 42 mensualitats i s’abonarà una indemnització de 33 dies de salari per any treballat amb un màxim de 24 mensualitats per als dies posteriors a aquesta data.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Quins documents necessito per a reclamar una indemnització d’un accident de trànsit?

Answer: Tota la documentació mèdica Pericial dels danys Pericial mèdica si escau Factures mèdiques Factures de la reparació o pressupost Documentació econòmica que pugui determinar el lucre cessant (pèrdues econòmiques). Pot ser útil nòmines, declaració de la renda, liquidacions impostos com IRPF, IVA o Societats. Encàrrecs professionals. Tota la documentació que pugui servir per acreditar la pèrdua d’ingressos potencials.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Article 55. Forma i efectes de l’acomiadament disciplinari.

Answer: L’acomiadament que tingui com a motiu qualsevol de les causes de discriminació prohibides a la Constitució o a la llei, o es produeixi en vulneració de drets fonamentals i llibertats públiques del treballador, serà nul.

Legal Services, Regulations and Government


Question: L’acomiadament també serà nul en els supòsits següents:

Answer: El dels treballadors durant els períodes de suspensió del contracte de treball per naixement, adopció, custòdia a l’efecte de l’adopció, l’acolliment, el risc durant l’embaràs o el risc durant la lactància natural a què es refereixen els articles 45.1(d) i (e), o per a les malalties causades per l’embaràs, el part o la lactància natural, o que es notifiqui en una data tal com acaba el període de comunicació. La de les treballadores embarassades, des de la data d’inici de l’embaràs fins a l’inici del període de suspensió a què es refereix el punt (a); el dels treballadors que hagin sol·licitat o estiguin cursant un dels permisos a què es refereixen els articles 37.4, 5 i 6, o que hagin sol·licitat o estiguin prenent el permís previst a l’article 46.3; i la de les dones treballadores víctimes de violència de gènere per l’exercici del seu dret a la tutela judicial efectiva o pels drets reconeguts en aquesta Llei per donar efecte a la seva protecció o al seu dret a l’assistència social integral. La dels treballadors després d’haver tornat a la feina al final dels períodes de suspensió del contracte de naixement, adopció, guarda amb finalitats d’adopció o acolliment, a què es refereix l’article 45.1(d), sempre que no hagin transcorregut més de dotze mesos des de la data de naixement, adopció, guarda amb finalitats d’adopció o acolliment. El que disposen les cartes anteriors s’aplicarà, llevat que, en aquests casos, es declari la idoneïtat de l’acomiadament per causes alienes a l’embaràs o a l’exercici del dret a la baixa i al descans indicats. L’acomiadament nul tindrà efectes per al restabliment immediat del treballador, amb el pagament dels salaris perduts. L’acomiadament oportú validarà l’extinció del contracte de treball que s’hi va produir, sense dret a indemnització ni a tramitar salaris.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Nul·litat de l’acomiadament

Answer: La nul·litat de l’acomiadament (art. 55.6) tindrà efectes de readmissió del treballador i el pagament dels salaris perduts per percebre: “L’acomiadament nul tindrà l’efecte de la reincorporació immediata del treballador, amb el pagament dels salaris perduts.”

Legal Services, Regulations and Government


Question: Efectes de l'acomiadament nul:

Answer: L’acomiadament nul té l’efecte de la readmissió immediata del treballador, amb abonament dels salaris deixats de percebre. Per tant, quan el jutge determini que l’acomiadament és nul, l’empresari ha de readmetre immediatament el treballador a l’empresa.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Mobbing horitzontal:

Answer: Quan assetjador i assetjat es troben en un mateix nivell jeràrquic dins de l’estructura laboral de l’empresa.


Question: Mobbing disciplinari:

Answer: És un tipus d’assetjament que s’exerceix mitjançant una política empresarial basada en les amenaces constants de ser sancionat o acomiadat, buscant sempre generar por a les víctimes i buscant un ambient laboral element d’exemplaritat per generar un ambient laboral en què els altres empleats no gosen sortir de la norma davant la possibilitat de ser sancionats o acomiadats. De vegades, es realitza com a represàlia a treballadors/ores exercís que els seus drets laborals derivats de maternitat i paternitat, denunciïn o demanden l’empresa o, simplement, per estar de baixa mèdica.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Mobbing vertical:

Answer: És el que es dona entre persones de diferent nivell jeràrquic dins de l’escalafó laboral. Per exemple, el bossing és un tipus d’assetjament laboral vertical, en què un superior jeràrquic assetja un subordinat. Però també ho seria si passés a la inversa, encara que és menys habitual.


Question: Mobbing estratègic:

Answer: És un tipus d’assetjament laboral que respon a una estratègia prevista de forma expressa per l’empresa per obtenir un objectiu predefinit, com ara la dimissió voluntària del treballador o la sortida a un cost més reduït.


Question: Mobbing de gestió o direcció:

Answer: És un assetjament realitzat des de la direcció de l’empresa i pot perseguir diverses finalitats. Pot ser que es busqui tenir atemorida la plantilla perquè sigui més submisa i no s’atreveixi a qüestionar res per por de perdre el seu lloc de treball, o usant la por com a mitjà per aconseguir que la plantilla sigui més productiva, o per prescindir d’aquelles persones que no s’emmotllen a allò que l’empresa imposa, etc.


Question: Mobbing pervers:

Answer: És un tipus d’assetjament, normalment vertical descendent o horitzontal, que o té una finalitat de tipus laboral, si no més aviat respon a la manera de ser de l’assetjador que sol ser una persona molt manipuladora que exerceix l’assetjament per motius que no responen a un interès empresarial. En aquests casos, l’assetjador sol ser algú amb dots de seducció, capaç d’agradar a qui interessi i enfonsar qui es proposi, mitjançant conductes molt estudiades tenint cura que no hi hagi testimonis ni altres proves que el poguessin delatar. És molt difícil reconduir aquest tipus de situacions si no és traient de l’organització l’assetjador o l’assetjat. Si bé, si és l’assetjat qui marxa, l’assetjador buscarà un altre objectiu.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Quins documents necessito per vendre un immoble?

Answer: Escriptura de compravenda. Nota simple informativa Certificat acreditatiu d’estar al corrent en el pagament de l’ Impost de Bens Immobles. Certificació d’estar al corrent de la comunitat de propietaris (si escau) Certificat d’eficiència energètica Cèdula d’habitabilitat.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Quins tipus de contractes d'arres hi ha?

Answer: Confirmatòries: com a part de pagament del preu total. Si una de les parts no compleix, l’altra pot exigir-li el compliment del contracte o la seva resolució i la indemnització dels danys i perjudicis ocasionats. Penitencials: quantitat que perdrà el comprador o haurà de retornar doblegades el venedor en cas que no es realitzi la compravenda en un termini determinat. Penals: quantitat que perdrà el comprador. A diferència de les arres penitencials, el venedor no pot desistir del contracte: quantitat que perdrà el comprador o haurà de retornar doblegades el venedor en cas que no es realitzi la compravenda en un termini determinat.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Quins documents necessito per a la llogar un immoble?

Answer: Identificació personal, dipòsit de fiança i aval. Títol de propietat acreditatiu. Certificat d’eficiència energètica. Cèdula d’habitabilitat.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Què és el valor fiscal d'un immoble?

Answer: El valor fiscal d’un immoble es refereix al mètode de l’Agència per a determinar el preu o valor d’un habitatge per al pagament d’impostos en cas de vendre, comprar o heretar la casa. Vendre un immoble per sota de la valor fiscal suposa el risc d’una declaració complementària de l’pagament d’impostos que caldria.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Què significa comprar en concepte de "Cos Cert"?

Answer: Comprar a concepte de “Cos Cert” significa que el comprador coneix la finca i compra com una unitat i per un preu únic independentment dels metres reals no podent reclamar a venedor, tot i que el pis té menys metres quadrats dels escripturats.


Question: Què és un contracte d'arres?

Answer: És el pacte de la reserva de la compravenda de béns mobles o immobles lliurant com a prova una quantitat de diners en concepte de senyal.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Administracions publiques

Answer:
Proposta de valor
Col·laborem amb les administracions per a fer sostenible la relació publicoprivada.
Eixos estratègics
Col·laboració publicoprivada per a fer sostenible la gestió d’instal·lacions esportives públiques.
Projectes
Informació de la situació en col·laboracions publicoprivades.
Taula de debat entorn a un model futur sostenible.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Entitats col·laboradores i partners

Answer:
Proposta de valor
Contribuïm amb entitats col·laboradores i partners per a millorar i transformar la societat i l’entorn més proper.
Eixos estratègics
Construcció d’aliances d’acord amb l'ecosistema de l'associació.
Projectes
Pla de captació de mecenes i espònsors.
Espai de Marketplace per a mecenes, espònsors i proveïdors.


Question: Entitats col·laboradores i partners

Answer:
Proposta de valor
Contribuïm amb entitats col·laboradores i partners per a millorar i transformar la societat i l’entorn més proper.
Eixos estratègics
Construcció d’aliances d’acord amb l’ecosistema de l’associació.
Projectes
Pla de captació de mecenes i espònsors.
Espai de Marketplace per a mecenes, espònsors i proveïdors.


Question: Quins són els avantatges per vindre a Andorra?

Answer: El Principat d’Andorra es beneficia de la millor fiscalitat de tota Europa: Sense impostos sobre dividends Impost sobre la renda baixa Sense impost sobre el patrimoni (IFI) Sense despeses d’herència Sense pressió administrativa Conveni de doble imposició Secret bancari A més dels avantatges fiscals, Andorra és un lloc segur amb una delinqüència pràcticament inexistent però també una proximitat geogràfica amb França i Espanya.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Cal ser resident andorrà per a crear una societat?

Answer: No cal ser resident a Andorra. És possible crear una empresa a Andorra sense residir-hi. L’estructura establerta al Principat estarà subjecta al mateix marc legal que la resta d’empreses andorranes.

Legal Services, Regulations and Government


Question: És legal l'optimització fiscal a Andorra? Hi ha algun risc?

Answer: Qualsevol tràmit es realitza d’acord amb les disposicions legals vigents i en cap cas constitueix una incitació a vulnerar les lleis i disposicions del país d’origen i això està validat per advocats francesos.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Per què fer-se acompanyar per la nostra gestoria?

Answer: A Andorra, tots els tràmits administratius (govern, banc, notari, etc.) es fan en català, i les lleis andorranes també es diferencien de les de França. A la nostra Gestoria comptem amb persones que parlen francès i català amb fluïdesa que t’acompanyaran al llarg dels teus passos per Andorra. A totes les cites i tràmits que tindràs a Andorra, t’acompanyarà una persona de la Gestoria. Cada servei que oferim inclou suport durant almenys 18 a 24 mesos.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Quan es requereix una Llicència d'Estació de Barco (LEB) i quin és el seu propòsit?

Answer: La LEB es requereix quan una embarcació utilitza un equip transmissor a bord, com ara ràdios VHF o sistemes de comunicació marítima. El propòsit de la LEB és assegurar que l’armador compleixi amb les regulacions marítimes al utilitzar aquest equip. Garanteix que l’embarcació tingui una comunicació efectiva i segura. Obtenir una LEB és essencial per a l’ús legal i segur dels equips de transmissió a bord d’una embarcació.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Quins requisits relacionats amb l'equip transmissor solen ésser avaluats durant la sol·licitud d'una Llicència d'Estació de Barco (LEB)?

Answer: Per a l’expedició d’una llicència LEB, s’avaluen diversos aspectes, incloent l’estat i el funcionament de l’equip transmissor a bord, com ara les ràdios VHF. És fonamental assegurar-se que aquests dispositius compleixin amb les normatives específiques de seguretat marítima i estiguin llestos per a la seva utilització en situacions d’emergència.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Quina és la durada d'una Llicència d'Estació de Barco (LEB)?

Answer: La Llicència d’Estació de Barco (LEB) sol ser indefinida, sempre i quan no es produeixin canvis significatius en l’embarcació, com ara la transferència de propietat, modificació de la llista o canvi de nom. No obstant això, és fonamental tenir en compte que qualsevol canvi en l’equip transmissor pot influir en la validesa de la llicència.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Quina informació es requereix per sol·licitar una Llicència d'Estació de Barco?

Answer: Per sol·licitar una LEB, generalment es requereix informació que inclogui els detalls de l’embarcació, el propietari, i la identificació dels equips de comunicació. És important proporcionar documentació precisa i completa per garantir una sol·licitud sense problemes.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Què passa si navego amb una embarcació amb un equip transmissor sense una Llicència d'Estació de Barco (LEB) vàlida?

Answer: Gestionar una embarcació amb un equip transmissor sense una LEB vàlida pot acabar en sancions. Les autoritats marítimes poden imposar multes i, en casos greus, prohibir la operació de l’embarcació. Mantenir una LEB actualitzada és essencial per complir amb les regulacions i garantir una operació segura i legal dels equips transmissors a bord.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Com puc sol·licitar un duplicat del meu carnet de conduir si l'he perdut o ha estat robat?

Answer: Si has perdut el teu carnet de conduir o ha estat sostret, gestionem la sol·licitud d’un duplicat. T’assistirem en el procés, que inclou la presentació de la denúncia corresponent i la tramitació davant les autoritats pertinents.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Quins són els documents necessaris per sol·licitar un duplicat del carnet de conduir?

Answer: La documentació pot variar, però generalment inclou la denúncia en cas de robatori o la declaració jurada de pèrdua en cas d’extraviament, el pagament de les taxes corresponents. Com a gestors, et proporcionarem una llista detallada i t’assistirem en la recopilació dels documents necessaris.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Puc sol·licitar un duplicat del meu carnet de conduir si ha caducat?

Answer: Sí, podem ajudar-te a obtenir un duplicat del teu carnet de conduir fins i tot si ha caducat. És important tenir en compte que si el teu carnet està caducat, cal realitzar una renovació al centre mèdic de conductors. No obstant això, si ens portes el certificat mèdic oficial, també podem gestionar la renovació del carnet, però en qualsevol cas, es tractaria d’un procés de renovació i no d’un duplicat. T’orientarem en cada pas del procés per assegurar una gestió efectiva i legal.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Hi ha terminis específics per canviar les dades al meu carnet després de realitzar canvis a la meva informació personal o de conducció?

Answer: No hi ha terminis estrictes, però és recomanable canviar les dades al teu carnet de conduir tan aviat com sigui possible després de realitzar canvis a la teva informació personal o de conducció. Com a gestors, t’ajudarem a realitzar aquest procés de manera eficient i complint amb els requisits legals.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Quin tipus de menjar Àrab puc demanar a Glovo?

Answer: Pots demanar qualsevol tipus tipus de menjar Àrab a domicili que ofereixin els nostres socis restaurants a Glovo. A Andorra, tenim un munt de plats i entrants deliciosos que lliurem a domicili. Fes un cop d'ull al menú i escull allò que més t'agradi!


Question: Com demano menjar Àrab a domicili a Glovo?

Answer: Per fer una comanda, només has d'anar al lloc web o l'aplicació mòbil de Glovo i introduir la teva direcció. A continuació, pots escollir la categoria de menjar Àrab i explorar la nostra selecció de plats. Un cop que decideixis què vols menjar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de pagar la teva comanda i aviat rebràs el teu menjar directament a domicili!


Question: Com puc pagar el menjar Àrab a domicili a Glovo?

Answer: Pots pagar el menjar Àrab a domicili a Glovo de diferents formes. En primer lloc, pots fer servir una tarjeta de crèdit o dèbit per fer el pagament en línea. Un cop que paguis la comanda amb tarjeta, pots guardar-ne les dates per a què les propers comandes siguin encara més ràpides. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, no oblidis afegir-lo en el moment de fer el pagament i el seu valor es descomptarà automàticament de la comanda. Escullis el que escullis, et garantim que rebràs el teu menjar ràpidament!


Question: Lliura Glovo menjar Àrab a domicili a la meva zona?

Answer: Glovo lliura menjar Àrab a domicili en moltes zones de Andorra! Per veure quins restaurants lliuren els seus menús a la teva zona, només has d'introduir la teva direcció a la nostra aplicació o lloc web per veure si lliurem a domicili a la teva ubicació.


Question: Com funciona Glovo?

Answer: Glovo és un servei de lliurament que et permet comprar productes de la categoria Conveniència i rebre'ls a domicili. Pots comprar productes des de l'aplicació o el lloc web de Glovo i escollir qualsevol producte disponible a la categoria Conveniència. Un cop feta la comanda, un repartidor de Glovo recollirà els productes de la botiga i te'ls lliurarà a domicili en un tres i no res.


Question: Quant costa rebre productes de Conveniència a domicili?

Answer: Hi ha una tarifa d'enviament per a cada lliurament de Glovo, que depèn de la distància entre la botiga i la direcció de lliurament. Pots veure el preu de l'enviament si explores les botigues disponibles de la categoria Conveniència. També pots donar propina al teu repartidor des de l'aplicació, si vols fer-ho.


Question: Quant triguen els lliuraments de productes de la categoria Conveniència?

Answer: Els temps de lliurament dels productes de Conveniència poden variar, segons l'horari d'obertura de Conveniència i la distància de la direcció de lliurament a la botiga. També poden variar de ciutat a ciutat. Per veure el temps previst de lliurament d'un producte, consulta la pàgina de la botiga a l'aplicació o el lloc web de Glovo.


Question: Com pago la meva comanda de Conveniència de Glovo?

Answer: Pots fer pagaments en Glovo a través de l'aplicació o el lloc web amb una tarjeta de crèdit o dèbit. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, afegeix-lo abans del pagament per descomptar l'import de la teva comanda.


Question: ¿Com puc rebre Entrepans a domicili a Glovo?

Answer: Si vols menjar un deliciós Entrepans, Glovo és tot el que necessites. Només has d'anar al nostre lloc web o aplicació, introduir la teva direcció i escollir la categoria 'Entrepans'. Veuràs tots els restaurants que fan lliuraments de Entrepans a domicili a la teva zona. Selecciona allò que vols demanar i afegeix-lo a la teva cistella. Ara només has de fer el pagament i nosaltres ens encarreguem de la resta.


Question: Quin tipus de Entrepans puc demanar a Andorra?

Answer: Hi ha molts tipus diferents de Entrepans disponibles a Glovo. Per veure tota l'oferta, fes un cop d'ull als restaurants que ofereixen lliurament de Entrepans a domicili a la teva zona. Llavors podràs veure la gran selecció de productes disponibles a la nostra aplicació!


Question: Quant costa rebre Entrepans a domicili?

Answer: Els preus de lliurament de Entrepans a domicili varien segons el restaurant des del que es realitza la comanda i la distància des d'aquest. Per veure quant valdrà la comanda, selecciona els productes que vulguis i ves a la pàgina de pagament, on podràs veure un resum de la comanda amb el preu total.


Question: Quant temps trigaré a rebre Entrepans a domicili a Andorra?

Answer: Això serà en funció del restaurant on hagis fet la comanda i com de lluny es troba. Però et garantim que Glovo farà tot el necessari per lliurar la teva comanda ràpidament. Per veure quant trigaràs a rebre el teu Entrepans a domicili, fes un cop d'ull als restaurants disponibles a la teva zona. Podràs veure el temps de lliurament previst a la part superior de la pàgina.


Question: Com funciona el servei de lliurament de grill a domicili de Glovo?

Answer: El primer que has de saber és que Glovo es preocupa per la teva salut i seguretat. Per això, els nostres lliuraments de grill a domicili compleixen amb les normes de seguretat més estrictes. Respectem tota la normativa vigent i seguim les recomanacions sanitàries més rigoroses. Quan obris l’aplicació Glovo, hauràs d’introduir les teves dades perquè sapiguem qui ets i poder oferir-te el servei que et mereixes. Busca les opcions de grill disponibles a la teva àrea de lliurament i demana el que vulguis. No t’oblidis d’afegir-hi extres, guarnicions, postres i begudes. Quan acabis, només hauràs de pagar i dir-nos on hem de lliurar la teva comanda. Els nostres repartidors s’asseguraran que el teu menjar arribi calent en un tres i no res.


Question: Com puc trobar el millor grill a domicili a prop meu amb l’aplicació Glovo?

Answer: Fàcil! L’aplicació Glovo és molt intuïtiva i fàcil d’utilitzar. Tens dues opcions. Pots fer servir la teva ubicació actual per descobrir el millor grill a domicili a prop teu o introduir una adreça diferent, on vols que es lliuri la teva comanda. En tots dos casos, tindràs una àmplia oferta de restaurants.


Question: Fins a quina hora puc demanar grill a domicili amb Glovo?

Answer: Cada restaurant té el seu horari. Trobaràs tota la informació que necessites a l’aplicació.


Question: Quant trigaran els repartidors a lliurar la meva comanda?

Answer: Rebràs la teva comanda al més aviat possible! Ens comprometem a què el teu menjar arribi calent i en perfectes condicions. Quan el restaurant ens digui que podem recollir la comanda, ens posarem en marxa. No et preocupis, som ràpids! Garantir un lliurament ràpid és el nostre propòsit principal, per això disposem de diferents zones de lliurament.


Question: Quin tipus de menjar Indi puc demanar a Glovo?

Answer: Pots demanar qualsevol tipus tipus de menjar Indi a domicili que ofereixin els nostres socis restaurants a Glovo. A Andorra, tenim un munt de plats i entrants deliciosos que lliurem a domicili. Fes un cop d'ull al menú i escull allò que més t'agradi!


Question: Com demano menjar Indi a domicili a Glovo?

Answer: Per fer una comanda, només has d'anar al lloc web o l'aplicació mòbil de Glovo i introduir la teva direcció. A continuació, pots escollir la categoria de menjar Indi i explorar la nostra selecció de plats. Un cop que decideixis què vols menjar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de pagar la teva comanda i aviat rebràs el teu menjar directament a domicili!


Question: Com puc pagar el menjar Indi a domicili a Glovo?

Answer: Pots pagar el menjar Indi a domicili a Glovo de diferents formes. En primer lloc, pots fer servir una tarjeta de crèdit o dèbit per fer el pagament en línea. Un cop que paguis la comanda amb tarjeta, pots guardar-ne les dates per a què les propers comandes siguin encara més ràpides. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, no oblidis afegir-lo en el moment de fer el pagament i el seu valor es descomptarà automàticament de la comanda. Escullis el que escullis, et garantim que rebràs el teu menjar ràpidament!


Question: Lliura Glovo menjar Indi a domicili a la meva zona?

Answer: Glovo lliura menjar Indi a domicili en moltes zones de Andorra! Per veure quins restaurants lliuren els seus menús a la teva zona, només has d'introduir la teva direcció a la nostra aplicació o lloc web per veure si lliurem a domicili a la teva ubicació.


Question: Quin tipus de menjar Internacional puc demanar a Glovo?

Answer: Pots demanar qualsevol tipus tipus de menjar Internacional a domicili que ofereixin els nostres socis restaurants a Glovo. A Andorra, tenim un munt de plats i entrants deliciosos que lliurem a domicili. Fes un cop d'ull al menú i escull allò que més t'agradi!


Question: Com demano menjar Internacional a domicili a Glovo?

Answer: Per fer una comanda, només has d'anar al lloc web o l'aplicació mòbil de Glovo i introduir la teva direcció. A continuació, pots escollir la categoria de menjar Internacional i explorar la nostra selecció de plats. Un cop que decideixis què vols menjar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de pagar la teva comanda i aviat rebràs el teu menjar directament a domicili!


Question: Com puc pagar el menjar Internacional a domicili a Glovo?

Answer: Pots pagar el menjar Internacional a domicili a Glovo de diferents formes. En primer lloc, pots fer servir una tarjeta de crèdit o dèbit per fer el pagament en línea. Un cop que paguis la comanda amb tarjeta, pots guardar-ne les dates per a què les propers comandes siguin encara més ràpides. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, no oblidis afegir-lo en el moment de fer el pagament i el seu valor es descomptarà automàticament de la comanda. Escullis el que escullis, et garantim que rebràs el teu menjar ràpidament!


Question: Lliura Glovo menjar Internacional a domicili a la meva zona?

Answer: Glovo lliura menjar Internacional a domicili en moltes zones de Andorra! Per veure quins restaurants lliuren els seus menús a la teva zona, només has d'introduir la teva direcció a la nostra aplicació o lloc web per veure si lliurem a domicili a la teva ubicació.


Question: Com funciona ellliurament de menjar italià a domicili a Andorra?

Answer: Gràcies a Glovo, demanar menjar italià a domicili a Andorra és molt fàcil. Visita el nostre lloc web o aplicació i introdueix la teva adreça per començar la cerca. Veuràs una llista de tots els restaurants disponibles a la teva zona i podràs seleccionar «Italià» per filtrar la cerca. Quan trobis un restaurant que t’agradi, fes clic a la petita icona de «+» per afegir plats al teu carretó i, a continuació, completa la compra. Nosaltres ens encarreguem de la resta.


Question: Quin tipus de menjar italià puc rebre a domicili?

Answer: Pots demanar tot allò disponible al restaurant. Un restaurant típic italià a Andorra oferirà una selecció d'amanides, antipasti, pizza i plats de pasta. Podràs veure imatges dels àpats que demanis juntament amb les seves descripcions, perquè sàpigues exactament què rebràs. Et pot servir d’ajuda si no acostumes a demanar menjar italià i no reconeixes els noms dels plats.


Question: Quant de temps trigaré a rebre menjar italià a domicili a Andorra?

Answer: Tot depèn del temps que trigui el restaurant a preparar el menjar i de la distància a la que es trobi. Tanmateix, els nostres repartidors faran tot el possible per lliurar el teu menjar el més aviat possible. També podràs donar una ullada a la part superior de la pàgina del restaurant per fer-te una idea del temps mitjà d'espera.


Question: Quin tipus de pizza i pasta italianes puc demanar?

Answer: Tot depèn de la teva ubicació i dels restaurants que tinguis a prop. En general, tindràs una amplia selecció, però pot variar. Recorda que el menjar italià és molt més que pizza i pasta. Tindràs molts més plats per explorar, així que anima't amb aquests menús i mira què més t'ofereixen.


Question: Quin tipus de menjar Italià puc demanar a Glovo?

Answer: Pots demanar qualsevol tipus tipus de menjar Italià a domicili que ofereixin els nostres socis restaurants a Glovo. A Andorra, tenim un munt de plats i entrants deliciosos que lliurem a domicili. Fes un cop d'ull al menú i escull allò que més t'agradi!


Question: Com demano menjar Italià a domicili a Glovo?

Answer: Per fer una comanda, només has d'anar al lloc web o l'aplicació mòbil de Glovo i introduir la teva direcció. A continuació, pots escollir la categoria de menjar Italià i explorar la nostra selecció de plats. Un cop que decideixis què vols menjar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de pagar la teva comanda i aviat rebràs el teu menjar directament a domicili!


Question: Com puc pagar el menjar Italià a domicili a Glovo?

Answer: Pots pagar el menjar Italià a domicili a Glovo de diferents formes. En primer lloc, pots fer servir una tarjeta de crèdit o dèbit per fer el pagament en línea. Un cop que paguis la comanda amb tarjeta, pots guardar-ne les dates per a què les propers comandes siguin encara més ràpides. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, no oblidis afegir-lo en el moment de fer el pagament i el seu valor es descomptarà automàticament de la comanda. Escullis el que escullis, et garantim que rebràs el teu menjar ràpidament!


Question: Lliura Glovo menjar Italià a domicili a la meva zona?

Answer: Glovo lliura menjar Italià a domicili en moltes zones de Andorra! Per veure quins restaurants lliuren els seus menús a la teva zona, només has d'introduir la teva direcció a la nostra aplicació o lloc web per veure si lliurem a domicili a la teva ubicació.


Question: Quin tipus de menjar Japonès puc demanar a Glovo?

Answer: Pots demanar qualsevol tipus tipus de menjar Japonès a domicili que ofereixin els nostres socis restaurants a Glovo. A Andorra, tenim un munt de plats i entrants deliciosos que lliurem a domicili. Fes un cop d'ull al menú i escull allò que més t'agradi!


Question: Com demano menjar Japonès a domicili a Glovo?

Answer: Per fer una comanda, només has d'anar al lloc web o l'aplicació mòbil de Glovo i introduir la teva direcció. A continuació, pots escollir la categoria de menjar Japonès i explorar la nostra selecció de plats. Un cop que decideixis què vols menjar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de pagar la teva comanda i aviat rebràs el teu menjar directament a domicili!


Question: Com puc pagar el menjar Japonès a domicili a Glovo?

Answer: Pots pagar el menjar Japonès a domicili a Glovo de diferents formes. En primer lloc, pots fer servir una tarjeta de crèdit o dèbit per fer el pagament en línea. Un cop que paguis la comanda amb tarjeta, pots guardar-ne les dates per a què les propers comandes siguin encara més ràpides. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, no oblidis afegir-lo en el moment de fer el pagament i el seu valor es descomptarà automàticament de la comanda. Escullis el que escullis, et garantim que rebràs el teu menjar ràpidament!


Question: Lliura Glovo menjar Japonès a domicili a la meva zona?

Answer: Glovo lliura menjar Japonès a domicili en moltes zones de Andorra! Per veure quins restaurants lliuren els seus menús a la teva zona, només has d'introduir la teva direcció a la nostra aplicació o lloc web per veure si lliurem a domicili a la teva ubicació.


Question: Quin tipus de menjar Llatinoamericà puc demanar a Glovo?

Answer: Pots demanar qualsevol tipus tipus de menjar Llatinoamericà a domicili que ofereixin els nostres socis restaurants a Glovo. A Andorra, tenim un munt de plats i entrants deliciosos que lliurem a domicili. Fes un cop d'ull al menú i escull allò que més t'agradi!


Question: Com demano menjar Llatinoamericà a domicili a Glovo?

Answer: Per fer una comanda, només has d'anar al lloc web o l'aplicació mòbil de Glovo i introduir la teva direcció. A continuació, pots escollir la categoria de menjar Llatinoamericà i explorar la nostra selecció de plats. Un cop que decideixis què vols menjar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de pagar la teva comanda i aviat rebràs el teu menjar directament a domicili!


Question: Com puc pagar el menjar Llatinoamericà a domicili a Glovo?

Answer: Pots pagar el menjar Llatinoamericà a domicili a Glovo de diferents formes. En primer lloc, pots fer servir una tarjeta de crèdit o dèbit per fer el pagament en línea. Un cop que paguis la comanda amb tarjeta, pots guardar-ne les dates per a què les propers comandes siguin encara més ràpides. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, no oblidis afegir-lo en el moment de fer el pagament i el seu valor es descomptarà automàticament de la comanda. Escullis el que escullis, et garantim que rebràs el teu menjar ràpidament!


Question: Lliura Glovo menjar Llatinoamericà a domicili a la meva zona?

Answer: Glovo lliura menjar Llatinoamericà a domicili en moltes zones de Andorra! Per veure quins restaurants lliuren els seus menús a la teva zona, només has d'introduir la teva direcció a la nostra aplicació o lloc web per veure si lliurem a domicili a la teva ubicació.


Question: Quin tipus de menjar Mediterrani puc demanar a Glovo?

Answer: Pots demanar qualsevol tipus tipus de menjar Mediterrani a domicili que ofereixin els nostres socis restaurants a Glovo. A Andorra, tenim un munt de plats i entrants deliciosos que lliurem a domicili. Fes un cop d'ull al menú i escull allò que més t'agradi!


Question: Com demano menjar Mediterrani a domicili a Glovo?

Answer: Per fer una comanda, només has d'anar al lloc web o l'aplicació mòbil de Glovo i introduir la teva direcció. A continuació, pots escollir la categoria de menjar Mediterrani i explorar la nostra selecció de plats. Un cop que decideixis què vols menjar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de pagar la teva comanda i aviat rebràs el teu menjar directament a domicili!


Question: Com puc pagar el menjar Mediterrani a domicili a Glovo?

Answer: Pots pagar el menjar Mediterrani a domicili a Glovo de diferents formes. En primer lloc, pots fer servir una tarjeta de crèdit o dèbit per fer el pagament en línea. Un cop que paguis la comanda amb tarjeta, pots guardar-ne les dates per a què les propers comandes siguin encara més ràpides. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, no oblidis afegir-lo en el moment de fer el pagament i el seu valor es descomptarà automàticament de la comanda. Escullis el que escullis, et garantim que rebràs el teu menjar ràpidament!


Question: Lliura Glovo menjar Mediterrani a domicili a la meva zona?

Answer: Glovo lliura menjar Mediterrani a domicili en moltes zones de Andorra! Per veure quins restaurants lliuren els seus menús a la teva zona, només has d'introduir la teva direcció a la nostra aplicació o lloc web per veure si lliurem a domicili a la teva ubicació.


Question: Quin tipus de menjar Mexicà puc demanar a Glovo?

Answer: Pots demanar qualsevol tipus tipus de menjar Mexicà a domicili que ofereixin els nostres socis restaurants a Glovo. A Andorra, tenim un munt de plats i entrants deliciosos que lliurem a domicili. Fes un cop d'ull al menú i escull allò que més t'agradi!


Question: Com demano menjar Mexicà a domicili a Glovo?

Answer: Per fer una comanda, només has d'anar al lloc web o l'aplicació mòbil de Glovo i introduir la teva direcció. A continuació, pots escollir la categoria de menjar Mexicà i explorar la nostra selecció de plats. Un cop que decideixis què vols menjar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de pagar la teva comanda i aviat rebràs el teu menjar directament a domicili!


Question: Com puc pagar el menjar Mexicà a domicili a Glovo?

Answer: Pots pagar el menjar Mexicà a domicili a Glovo de diferents formes. En primer lloc, pots fer servir una tarjeta de crèdit o dèbit per fer el pagament en línea. Un cop que paguis la comanda amb tarjeta, pots guardar-ne les dates per a què les propers comandes siguin encara més ràpides. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, no oblidis afegir-lo en el moment de fer el pagament i el seu valor es descomptarà automàticament de la comanda. Escullis el que escullis, et garantim que rebràs el teu menjar ràpidament!


Question: Lliura Glovo menjar Mexicà a domicili a la meva zona?

Answer: Glovo lliura menjar Mexicà a domicili en moltes zones de Andorra! Per veure quins restaurants lliuren els seus menús a la teva zona, només has d'introduir la teva direcció a la nostra aplicació o lloc web per veure si lliurem a domicili a la teva ubicació.


Question: Com puc demanar una pizza a domicili a Glovo?

Answer: A Glovo, sempre t’ho posem fàcil. La nostra missió a la vida és facilitar-te les coses. Per això, fer una comanda de pizza a domicili és senzillíssim. Pots accedir a Glovo a través de la nostra aplicació o del nostre lloc web. Un cop hagis accedit a la interfície, és imprescindible que entris al teu perfil (si encara no el tens, crea-te’l! És molt fàcil.) Quan ja ens hagis dit qui ets, et demanarem que ens indiquis l’adreça on vols rebre la teva comanda a domicili. Pots fer servir el geolocalitzador per indicar-nos que vols rebre la pizza a la teva ubicació actual o pots afegir una altra adreça. Això ens permet mostrar-te l’oferta de pizzeries a domicili que serveixen a la teva zona de repartiment. A continuació, només cal escollir el restaurant on vols fer la teva comanda, explorar les opcions i seleccionar aquells plats que t’encanten per saciar la fam. No t’oblidis d’afegir-hi begudes, postres i complements, així gaudiràs encara més. Per últim, confirma’ns la teva adreça de lliurament, paga la comanda i espera, perquè en uns minuts estarem tocant el timbre! Glovo és rapidesa!


Question: Com puc trobar pizzeries que ofereixen servei a domicili a la meva zona?

Answer: Molt fàcil! Només cal que ens indiquis on vols rebre el teu menjar i activarem tots els restaurants disponibles a la teva àrea de lliurament. Filtra la teva cerca a la bombolla de restaurants, selecciona les pizzeries i t’apareixeran totes les propostes.


Question: ¿Es necessita una comanda mínima per demanar pizza a domicili amb Glovo?

Answer: Per norma general, no és necessari que facis una comanda mínima per assaborir delicioses pizzes a domicili. No obstant això, alguns restaurants poden cobrar un recàrrec si no arribes a un import determinat. Però no et preocupis, perquè el més habitual és que es cobreixi la comanda mínima en demanar el menú.


Question: Puc fer servir codis promocionals de Glovo per demanar pizza a domicili?

Answer: Per descomptat! Si tens codis promocionals és important que els afegeixis al teu perfil per poder fer-los servir quan vulguis. En aquest article, t’expliquem com bescanviar i fer servir els codis promocionals a Glovo. És molt fàcil! Aposta per les millores promocions per degustar delicioses pizzes a preus irrisoris. Glovo t’ho posa fàcil!

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: ¿Com puc rebre Poke a domicili a Glovo?

Answer: Si vols menjar un deliciós Poke, Glovo és tot el que necessites. Només has d'anar al nostre lloc web o aplicació, introduir la teva direcció i escollir la categoria 'Poke'. Veuràs tots els restaurants que fan lliuraments de Poke a domicili a la teva zona. Selecciona allò que vols demanar i afegeix-lo a la teva cistella. Ara només has de fer el pagament i nosaltres ens encarreguem de la resta.


Question: Quin tipus de Poke puc demanar a Andorra?

Answer: Hi ha molts tipus diferents de Poke disponibles a Glovo. Per veure tota l'oferta, fes un cop d'ull als restaurants que ofereixen lliurament de Poke a domicili a la teva zona. Llavors podràs veure la gran selecció de productes disponibles a la nostra aplicació!


Question: Quant costa rebre Poke a domicili?

Answer: Els preus de lliurament de Poke a domicili varien segons el restaurant des del que es realitza la comanda i la distància des d'aquest. Per veure quant valdrà la comanda, selecciona els productes que vulguis i ves a la pàgina de pagament, on podràs veure un resum de la comanda amb el preu total.


Question: Quant temps trigaré a rebre Poke a domicili a Andorra?

Answer: Això serà en funció del restaurant on hagis fet la comanda i com de lluny es troba. Però et garantim que Glovo farà tot el necessari per lliurar la teva comanda ràpidament. Per veure quant trigaràs a rebre el teu Poke a domicili, fes un cop d'ull als restaurants disponibles a la teva zona. Podràs veure el temps de lliurament previst a la part superior de la pàgina.


Question: Com puc fer una comanda de supermercat a domicili amb Glovo?

Answer: Fer una comanda de supermercat a domicili amb Glovo és molt fàcil! Simplement selecciona la categoria «Supermercat» i tria l’establiment on vols fer la teva comanda. Per afegir productes a la cistella, toca el signe «+». Ara només has de confirmar l’adreça de lliurament i ja està! L’establiment començarà a preparar la teva comanda immediatament!


Question: Quant costa el lliurament de comandes de supermercat a domicili?

Answer: Les despeses de lliurament varien d’un establiment a un altre. Pots consultar les despeses de lliurament de cada establiment després d’entrar a la secció «Supermercat» de la nostra aplicació o pàgina web. També les podràs veure en el desglossament dels costs abans de confirmar la comanda.


Question: Qui fa el lliurament de comandes de supermercat a domicili?

Answer: Glovo! Mitjançant la nostra aplicació o pàgina web, pots fer la teva comanda de supermercat a domicili a establiments de la teva zona. Consulta els establiments que ofereixen servei de supermercat a domicili a prop teu!


Question: Hi ha un import mínim per a les comandes de la categoria Queviures a domicili?

Answer: Cada establiment té les seves normes quant al valor mínim de comanda. Selecciona el nom de l’establiment per veure si hi ha un import mínim. Alguns establiments poden aplicar un càrrec a les comandes que no arribin a un valor mínim determinat.


Question: Com puc rebre Queviures a domicili a Glovo?

Answer: Fer una comanda a Glovo a Andorra és molt fàcil. Només has d'anar al nostre lloc web o descarregar l'aplicació i introduir-hi la teva direcció. Després pots seleccionar la categoria Queviures i veure quines botigues lliuren Queviures a domicili. Un cop que decideixis què vols demanar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de finalitzar la compra i pagar la comanda. Aviat la rebràs a domicili!


Question: Quines botigues lliuren Queviures a domicili amb Glovo?

Answer: Hi ha moltes botigues a Andorra que ofereixen Queviures a domicili amb Glovo. Per veure quines hi ha disponibles a la teva zona, només has d'introduir la direcció de lliurament. A continuació, podràs veure què ofereixen i escollir els productes que més t'agradin.


Question: Quant temps trigaré a rebre Queviures a domicili?

Answer: Amb Glovo, rebràs Queviures a domicili de forma ràpida i pràctica. Glovo s'esforça per lliurar les teves comandes el més ràpidament possible. Depenent de la zona on et trobis, els temps de lliurament poden variar. Per veure quant trigaria a arribar una comanda de la compra, afegeix productes a la cistella i avança al pagament. Abans de fer la comanda podràs veure el temps de lliurament previst.


Question: Hi ha un import mínim per rebre Queviures a domicili?

Answer: No, no hi ha cap import mínim per rebre Queviures a domicili amb Glovo. Pots comprar tant o tant poc com necessitis! Tot i això, algunes botigues poden cobrar una tarifa addicional si la teva comanda és inferior a una determinada quantitat.


Question: Com puc rebre Snacks a domicili a Glovo?

Answer: Fer una comanda a Glovo a Andorra és molt fàcil. Només has d'anar al nostre lloc web o descarregar l'aplicació i introduir-hi la teva direcció. Després pots seleccionar la categoria Snacks i veure quines botigues lliuren Snacks a domicili. Un cop que decideixis què vols demanar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de finalitzar la compra i pagar la comanda. Aviat la rebràs a domicili!


Question: Quines botigues lliuren Snacks a domicili amb Glovo?

Answer: Hi ha moltes botigues a Andorra que ofereixen Snacks a domicili amb Glovo. Per veure quines hi ha disponibles a la teva zona, només has d'introduir la direcció de lliurament. A continuació, podràs veure què ofereixen i escollir els productes que més t'agradin.


Question: Quant temps trigaré a rebre Snacks a domicili?

Answer: Amb Glovo, rebràs Snacks a domicili de forma ràpida i pràctica. Glovo s'esforça per lliurar les teves comandes el més ràpidament possible. Depenent de la zona on et trobis, els temps de lliurament poden variar. Per veure quant trigaria a arribar una comanda de la compra, afegeix productes a la cistella i avança al pagament. Abans de fer la comanda podràs veure el temps de lliurament previst.


Question: Hi ha un import mínim per rebre Snacks a domicili?

Answer: No, no hi ha cap import mínim per rebre Snacks a domicili amb Glovo. Pots comprar tant o tant poc com necessitis! Tot i això, algunes botigues poden cobrar una tarifa addicional si la teva comanda és inferior a una determinada quantitat.


Question: Quin tipus de menjar Spanish puc demanar a Glovo?

Answer: Pots demanar qualsevol tipus tipus de menjar Spanish a domicili que ofereixin els nostres socis restaurants a Glovo. A Andorra, tenim un munt de plats i entrants deliciosos que lliurem a domicili. Fes un cop d'ull al menú i escull allò que més t'agradi!


Question: Com demano menjar Spanish a domicili a Glovo?

Answer: Per fer una comanda, només has d'anar al lloc web o l'aplicació mòbil de Glovo i introduir la teva direcció. A continuació, pots escollir la categoria de menjar Spanish i explorar la nostra selecció de plats. Un cop que decideixis què vols menjar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de pagar la teva comanda i aviat rebràs el teu menjar directament a domicili!


Question: Com puc pagar el menjar Spanish a domicili a Glovo?

Answer: Pots pagar el menjar Spanish a domicili a Glovo de diferents formes. En primer lloc, pots fer servir una tarjeta de crèdit o dèbit per fer el pagament en línea. Un cop que paguis la comanda amb tarjeta, pots guardar-ne les dates per a què les propers comandes siguin encara més ràpides. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, no oblidis afegir-lo en el moment de fer el pagament i el seu valor es descomptarà automàticament de la comanda. Escullis el que escullis, et garantim que rebràs el teu menjar ràpidament!


Question: Lliura Glovo menjar Spanish a domicili a la meva zona?

Answer: Glovo lliura menjar Spanish a domicili en moltes zones de Andorra! Per veure quins restaurants lliuren els seus menús a la teva zona, només has d'introduir la teva direcció a la nostra aplicació o lloc web per veure si lliurem a domicili a la teva ubicació.


Question: Com puc fer la compra online amb Glovoa Andorra?

Answer: Fer la compra online amb Glovo és molt fàcil! En primer lloc, ves directament a la nostra pàgina web i selecciona el botó «Començar» a la part superior dreta. A continuació, introdueix-hi totes les teves dades i crea el teu compte. No t’oblidis d’introduir-hi també el teu domicili! Ara és el moment de fer la compra al teu supermercat de confiança. Tria un súper, compra el que vulguis i... llestos! L’única cosa que has de fer ara és esperar que un repartidor et porti la compra a casa.


Question: Quins supermercats estan oberts per fer la compra online amb Glovo?

Answer: Glovo reparteix les 24 hores del dia a moltes ciutats, però això no significa que tots els supermercats ofereixin un servei de compra online durant tot el dia. Si vols saber quins supermercats estan oberts a prop teu, només has d’anar a la pàgina web de Glovo, seleccionar la bombolla Supermercat i comprovar si la imatge de l’establiment es mostra a tot color o en blanc i negre. Si es mostra a tot color, el supermercat està obert i ofereix el servei de lliurament a domicili.


Question: Quant costa fer la compra online amb Glovo?

Answer: Trobaràs el preu de cada producte just a sota de la seva imatge. Fes clic al producte que necessitis i afegeix-lo a la cistella. Quan acabis, veuràs l’import total de la teva comanda amb les despeses de lliurament. Si no vols pagar aquesta tarifa, pots subscriure’t a Glovo Prime i fer la compra online quan vulguis amb lliurament gratuït.


Question: Com puc veure els supermercats a prop meu amb Glovo?

Answer: Amb Glovo, pots fer la compra online a establiments a prop teu. Si vols saber quins supermercats estan disponibles a la teva zona, simplement has d’introduir la teva adreça a l’aplicació o pàgina web de Glovo. Ara només has de triar el que prefereixis i ja està.


Question: Com es lliurarà la meva comanda?

Answer: La teva comanda serà lliurada a domicili per repartidors que es desplacen en bicicleta o escúter. Aquest és el motiu pel qual tots els productes comprats han de caber en una caixa de 40 x 40 x 30 cm i no pesar més de 9 kg. El temps de lliurament dependrà de la distància a la qual es trobi el supermercat de casa teva.


Question: Com funciona Glovo?

Answer: Glovo és un servei de lliurament que et permet comprar productes de la categoria Tecnologia i rebre'ls a domicili. Pots comprar productes des de l'aplicació o el lloc web de Glovo i escollir qualsevol producte disponible a la categoria Tecnologia. Un cop feta la comanda, un repartidor de Glovo recollirà els productes de la botiga i te'ls lliurarà a domicili en un tres i no res.


Question: Quant costa rebre productes de Tecnologia a domicili?

Answer: Hi ha una tarifa d'enviament per a cada lliurament de Glovo, que depèn de la distància entre la botiga i la direcció de lliurament. Pots veure el preu de l'enviament si explores les botigues disponibles de la categoria Tecnologia. També pots donar propina al teu repartidor des de l'aplicació, si vols fer-ho.


Question: Quant triguen els lliuraments de productes de la categoria Tecnologia?

Answer: Els temps de lliurament dels productes de Tecnologia poden variar, segons l'horari d'obertura de Tecnologia i la distància de la direcció de lliurament a la botiga. També poden variar de ciutat a ciutat. Per veure el temps previst de lliurament d'un producte, consulta la pàgina de la botiga a l'aplicació o el lloc web de Glovo.


Question: Com pago la meva comanda de Tecnologia de Glovo?

Answer: Pots fer pagaments en Glovo a través de l'aplicació o el lloc web amb una tarjeta de crèdit o dèbit. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, afegeix-lo abans del pagament per descomptar l'import de la teva comanda.


Question: Quant triga el lliurament de menjar asiàtic a domicili a Andorra?

Answer: El temps de lliurament depèn de diversos factors. Cada restaurant mostrarà l’hora estimada d’arribada del teu menjar asiàtic. En general, el temps de lliurament de menjar asiàtic a domicili a Andorra és de 60 minuts.


Question: Quin tipus de menjar asiàtic puc demanar a Andorra?

Answer: A Andorra, pots demanar tots els tipus de menjar asiàtic que serveixen els restaurants. Simplement consulta els seus menús. Alguns també ofereixen opcions personalitzades.


Question: Quins són els restaurants de menjar asiàtic més ben valorats a Andorra?

Answer: Glovo treballa amb alguns dels millors restaurants de menjar asiàtic a Andorra i això es reflecteix a les valoracions. Els restaurants de menjar asiàtic més ben valorats en aquest moment són Bronze Age Fondue, UDON i Yu Andorra amb un 100 %, 93 % i 91 % de valoracions positives, respectivament.


Question: Com puc demanar menjar asiàtic a Andorra?

Answer: Simplement introdueix la teva adreça de lliurament i tria el teu restaurant de menjar asiàtic preferit a Andorra. Escull els plats al menú i completa la teva comanda.


Question: Quant costa el lliurament de menjar asiàtic a domicili a Andorra?

Answer: A Glovo, cada restaurant de menjar asiàtic a Andorra té les seves pròpies despeses de lliurament, que trobaràs a la seva pàgina. Alguns també ofereixen lliurament gratuït!


Question: Quant temps trigaré a rebre la meva comanda de Asiàtic a domicili en Andorra?

Answer: El temps de lliurament canvia en funció de diversos factors i cada restaurant mostrarà el temps estimat d'arribada de la seva Asiàtic a domicili. En mitjana, el temps de lliurament de Asiàtic a domicili en Andorra és de 60 minuts.


Question: Quin tipus de Asiàtic puc demanar a domicili en Andorra?

Answer: Pots tenir tots els tipus de restaurants de Asiàtic a domicili en Andorra, només revisa els seus menús: alguns també tenen opcions personalitzades.


Question: Quins són els restaurants de Asiàtic millor valorats en Andorra?

Answer: Glovo treballa amb alguns dels millors restaurants de Asiàtic domicili en Andorra i això es reflecteix en les valoracions.


Question: Quant costa enviar alguna cosa de Asiàtic a domicili en Andorra?

Answer: Cada botiga de Asiàtic domicili en Glovo té la seva pròpia tarifa de lliurament, que pots trobar en el seu perfil en la web de Glovo: algunes també tenen lliurament gratuït!


Question: Quant temps trigaré a rebre la meva comanda de Entrepans a domicili en Andorra?

Answer: El temps de lliurament canvia en funció de diversos factors i cada restaurant mostrarà el temps estimat d'arribada de la seva Entrepans a domicili. En mitjana, el temps de lliurament de Entrepans a domicili en Andorra és de 60 minuts.


Question: Quin tipus de Entrepans puc demanar a domicili en Andorra?

Answer: Pots tenir tots els tipus de restaurants de Entrepans a domicili en Andorra, només revisa els seus menús: alguns també tenen opcions personalitzades.


Question: Quins són els restaurants de Entrepans millor valorats en Andorra?

Answer: Glovo treballa amb alguns dels millors restaurants de Entrepans domicili en Andorra i això es reflecteix en les valoracions.


Question: Quant costa enviar alguna cosa de Entrepans a domicili en Andorra?

Answer: Cada botiga de Entrepans domicili en Glovo té la seva pròpia tarifa de lliurament, que pots trobar en el seu perfil en la web de Glovo: algunes també tenen lliurament gratuït!


Question: On demanar menjar Llatinoamericà a domicili a Andorra

Answer: A Andorra, el menjar Llatinoamericà a domicili és popular a Andorra i moltes altres ciutats! Per veure on més pots demanar menjar Llatinoamericà, visita la nostra pàgina d’inici!


Question: Quant costa el lliurament de menjar Llatinoamericà a domicili a Andorra?

Answer: Cada restaurant a Glovo que serveix menjar Llatinoamericà té les seves pròpies despeses de lliurament. Pots consultar-les a la pàgina del restaurant: alguns també ofereixen lliurament gratuït! No t’oblidis de buscar les ofertes especials.


Question: Quant de temps he d’esperar perquè em lliurin la meva comanda de menjar Llatinoamericà?

Answer: El temps d’espera actual per al lliurament de menjar Llatinoamericà a Andorra és de 60 minuts. Consulta el temps estimat de lliurament de cada restaurant a la seva pàgina de Glovo.


Question: Quins són els restaurants més ben valorats que serveixen menjar Llatinoamericà a Andorra disponibles a Glovo?

Answer: L’últim mes, els restaurants més ben valorats que serveixen menjar Llatinoamericà són Taula Llatina, PATAGONIC i Empanadas con Alma. Dona’ls una ullada.


Question: Quant temps trigaré a rebre la meva comanda de Mexicà a domicili en Andorra?

Answer: El temps de lliurament canvia en funció de diversos factors i cada restaurant mostrarà el temps estimat d'arribada de la seva Mexicà a domicili. En mitjana, el temps de lliurament de Mexicà a domicili en Andorra és de 60 minuts.


Question: Quin tipus de Mexicà puc demanar a domicili en Andorra?

Answer: Pots tenir tots els tipus de restaurants de Mexicà a domicili en Andorra, només revisa els seus menús: alguns també tenen opcions personalitzades.


Question: Quins són els restaurants de Mexicà millor valorats en Andorra?

Answer: Glovo treballa amb alguns dels millors restaurants de Mexicà domicili en Andorra i això es reflecteix en les valoracions.


Question: Quant costa enviar alguna cosa de Mexicà a domicili en Andorra?

Answer: Cada botiga de Mexicà domicili en Glovo té la seva pròpia tarifa de lliurament, que pots trobar en el seu perfil en la web de Glovo: algunes també tenen lliurament gratuït!


Question: On demanar menjar Saludable a domicili a Andorra

Answer: A Andorra, el menjar Saludable a domicili és popular a Andorra i moltes altres ciutats! Per veure on més pots demanar menjar Saludable, visita la nostra pàgina d’inici!


Question: Quant costa el lliurament de menjar Saludable a domicili a Andorra?

Answer: Cada restaurant a Glovo que serveix menjar Saludable té les seves pròpies despeses de lliurament. Pots consultar-les a la pàgina del restaurant: alguns també ofereixen lliurament gratuït! No t’oblidis de buscar les ofertes especials.


Question: Quant de temps he d’esperar perquè em lliurin la meva comanda de menjar Saludable?

Answer: El temps d’espera actual per al lliurament de menjar Saludable a Andorra és de 60 minuts. Consulta el temps estimat de lliurament de cada restaurant a la seva pàgina de Glovo.


Question: Quins són els restaurants més ben valorats que serveixen menjar Saludable a Andorra disponibles a Glovo?

Answer: L’últim mes, els restaurants més ben valorats que serveixen menjar Saludable són Miss Poke, Coffee And Brunch i Miss Sushi. Dona’ls una ullada.


Question: Quant temps trigaré a rebre la meva comanda de Saludable a domicili en Andorra?

Answer: El temps de lliurament canvia en funció de diversos factors i cada restaurant mostrarà el temps estimat d'arribada de la seva Saludable a domicili. En mitjana, el temps de lliurament de Saludable a domicili en Andorra és de 60 minuts.


Question: Quin tipus de Saludable puc demanar a domicili en Andorra?

Answer: Pots tenir tots els tipus de restaurants de Saludable a domicili en Andorra, només revisa els seus menús: alguns també tenen opcions personalitzades.


Question: Quins són els restaurants de Saludable millor valorats en Andorra?

Answer: Glovo treballa amb alguns dels millors restaurants de Saludable domicili en Andorra i això es reflecteix en les valoracions.


Question: Quant costa enviar alguna cosa de Saludable a domicili en Andorra?

Answer: Cada botiga de Saludable domicili en Glovo té la seva pròpia tarifa de lliurament, que pots trobar en el seu perfil en la web de Glovo: algunes també tenen lliurament gratuït!


Question: On demanar snacks a domicili a Andorra

Answer: A Andorra, és molt habitual demanar snacks a domicili, tant a Andorra com a altres ciutats! Per veure on més pots demanar snacks a domicili, visita la nostra pàgina d’inici!


Question: Quant costa el lliurament a domicili de productes de la categoria snacks a Andorra?

Answer: A Glovo, cada botiga de la categoria snacks té les seves pròpies despeses de lliurament, que podràs consultar a la seva pàgina: algunes també ofereixen lliurament gratuït!


Question: Quant de temps he d’esperar perquè em lliurin la meva comanda de productes de la categoria snacks?

Answer: A Andorra, el temps d’espera actual de les comandes de productes de la categoria snacks és de 60 minuts. Consulta el temps estimat de lliurament de cada botiga a la seva pàgina de Glovo.


Question: Quant temps trigaré a rebre la meva comanda de Tailandès a domicili en Andorra?

Answer: El temps de lliurament canvia en funció de diversos factors i cada restaurant mostrarà el temps estimat d'arribada de la seva Tailandès a domicili. En mitjana, el temps de lliurament de Tailandès a domicili en Andorra és de 60 minuts.


Question: Quin tipus de Tailandès puc demanar a domicili en Andorra?

Answer: Pots tenir tots els tipus de restaurants de Tailandès a domicili en Andorra, només revisa els seus menús: alguns també tenen opcions personalitzades.


Question: Quins són els restaurants de Tailandès millor valorats en Andorra?

Answer: Glovo treballa amb alguns dels millors restaurants de Tailandès domicili en Andorra i això es reflecteix en les valoracions.


Question: Com puc demanar Tailandès a domicili en Andorra ?

Answer: Simplement agrega la teva adreça de lliurament i elije el teu restaurant favorit de Tailandès domicili: elije els plats del menú i completa la teva comanda.


Question: Com puc programar una comanda i canviar el detalls de la meva comanda programada?

Answer:
Programar comandes mai no ha estat tan fàcil! Pots programar la teva comanda i escollir quan vols que es lliuri per rebre-la quan et vagi millor.
Si desitges canviar els detalls de la teva comanda programada o simplement desitges cancel·lar-la, hauràs d'anar a la teva comanda programada i fer clic a "Cancel·lar la comanda". No se't cobrarà per la cancel·lació. Un cop hagis cancel·lat la comanda, fes-ne una de nova amb els articles necessaris i els detalls de lliurament.


Question: Quin tipus de vehicles fan servir els repartidors per al lliurament? Quina mida poden tenir les meves comandes?

Answer: Els nostres repartidors utilitzen motos i bicis per transportar el que vulguis, sempre que pesi menys de 9 kg (el volum de 3-4 bosses de la compra) i càpiga en una caixa de 40x40x30 cm. Glovo estarà encantat de transportar qualsevol cosa que necessitis tenint en compte aquestes dimensions.


Question: Transporteu animals?

Answer: Ens encantaria poder portar-te la teva tortuga o la teva serp, però per ara no oferim aquest tipus de servei. Esperem que en un futur puguem fer-ho. Encara que en moto pot ser que s'espantin una mica ...


Question: Vull tornar un producte, com ho faig?

Answer: Nosaltres ens encarreguem de connectar les teves comandes amb els repartidors, que són els qui realitzen la compra en el teu nom, per la qual cosa tu segueixes sent el comprador i usuari final. Per a qualsevol devolució o reclamació relacionada amb els productes, cal contactar directament amb l'establiment (a excepció de les comandes realitzades a la plataforma a través del menú desplegable de productes McDonald’s, cas en el qual caldrà contactar directament amb Glovo).

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Com puc trobar el que busco?

Answer: A la part superior de la pantalla, hi ha un cercador que et permetrà trobar qualsevol producte o establiment de l'app a la teva ciutat.


Question: Com puc ser un membre de Glovo Prime?

Answer: Ens alegra molt saber que desitges unir-te al nostre programa Prime! Per a fer-ho i gaudir de tots els seus avantatges, tan sols has d'accedir a la secció Glovo Prime del teu perfil i fer clic a “Subscriure-m'hi i pagar”.


Question: Què és Glovo Prime i quins són els seus beneficis?

Answer: Glovo Prime és un servei de subscripció que t'ofereix lliuraments GRATUÏTS en establiments seleccionats i promocions exclusives. Els establiments inclosos a la teva selecció de Prime poden variar en funció de la teva ubicació. La subscripció es renovarà automàticament cada mes fins que la cancel·lis. No hi ha cap compromís; et pots donar de baixa en qualsevol moment. (Només vàlid al país on et vas registrar per primera vegada a Glovo Prime.)


Question: Com puc cancel·lar la meva subscripció al butlletí de Glovo?

Answer: Ens sap greu que no desitgis continuar rebent els nostres missatges. Si ja no vols rebre el nostre butlletí electrònic, només has de fer clic a l’enllaç que es troba a la part inferior de qualsevol dels nostres butlletins.


Question: Com faig una comanda?

Answer:
Demanar el teu primer glovo és molt fàcil. Només cal que segueixis aquests passos:
(1) Vés a la secció "Gestiona els mètodes de pagament" al teu perfil i afegeix-hi una targeta de crèdit/dèbit.
(2) Torna a la pantalla principal i escriu-hi l’adreça de lliurament. Recorda seleccionar la ciutat correcta al menú desplegable.
Si tens un codi promocional, no oblidis validar-lo al teu perfil abans de realitzar la comanda.
Ara tens tres opcions:
(1) Comprar alguna cosa en un restaurant o botiga: tria un dels nostres Partners a qualsevol de les categories.
(2) Enviar alguna cosa: només necessites un punt de recollida i un destí, els nostres repartidors es faran càrrec de la resta.
(3) Demanar alguna cosa (Qualsevol cosa): descriu qualsevol cosa que necessitis i Glovo farà el possible per aconseguir-la!
Segueix els passos necessaris per a cada opció i, quan acabis, un repartidor acceptarà la teva comanda i la lliurarà en pocs minuts.
Si necessites afegir més d’una adreça de lliurament, hauràs de fer la comanda a la nostra pàgina web, glovoapp.com.


Question: Com puc canviar el meu número de telèfon?

Answer: Pots canviar el teu número de telèfon de contacte a la secció d”Informació” del teu perfil. Un cop actualitzat, rebràs un codi de verificació. Després de confirmar, es canviarà el teu número de telèfon.


Question: Com puc canviar la meva adreça d'e-mail?

Answer: Pots canviar l’adreça d’e-mail associada al teu compte a la secció d”Informació” del teu perfil. Un cop actualitzada, rebràs una alerta de verificació. Després de confirmar, es canviarà el teu e-mail.


Question: Com puc canviar la meva contrasenya?

Answer: Pots canviar la contrasenya associada al teu compte a la secció d’”Informació” del teu perfil. Un cop actualitzada, rebràs una alerta de verificació. Després de confirmar, es canviarà la teva contrasenya.


Question: Com puc canviar el meu mètode de pagament?

Answer: Pots canviar el teu mètode de pagament preferit a la secció d’”Informació” del teu perfil, on pots afegir o eliminar targetes. Un cop actualitzat, es canviarà immediatament perquè puguis continuar demanant Glovos.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quan arribarà la meva comanda?

Answer:
Sempre que tinguis un repartidor assignat podràs seguir-lo en temps real i comunicar-te amb ell per a qualsevol dubte.
Si no tens un repartidor assignat, la teva comanda segueix en el sistema pendent d'assignació. Si es preveuen grans retards el veuràs amb un missatge groc a la part superior de l'aplicació. En qualsevol cas, si volguessis cancel·lar la teva comanda i no hi ha un repartidor assignat pots fer-ho tu mateix des de la comanda en curs sense cap cost.


Question: Falten productes a la comanda o no és correcta

Answer: Si t'ha arribat una comanda incompleta o errònia, vés al teu perfil a l'aplicació i fes clic a "Ajuda". Ens posarem en contacte amb tu amb una solució al més aviat possible.


Question: La comanda no ha arribat en bon estat

Answer: Si la teva comanda ha arribat en mal estat, vés al teu perfil a l'aplicació i fes clic a "Ajuda". Ens posarem en contacte amb tu amb una solució al més aviat possible.


Question: Vull cancel·lar la meva comanda, se'm cobrarà per la cancel·lació?

Answer:
Pots cancel·lar les comandes, però es poden aplicar càrrecs per cancel·lació.
Comandes relacionades amb menjar: se't cobrarà un import segons els factors següents. (1) Si l'establiment ja ha acceptat i ha començat a preparar la comanda, se't cobrarà el preu dels productes. (2) Si ja s'ha assignat un repartidor a la comanda, se't cobrarà un càrrec per cancel·lació. (3) Si l'establiment ja ha acceptat i ha començat a preparar la comanda, i ja s'ha assignat un repartidor per lliurar-la, se't cobrarà el preu dels productes i un càrrec per cancel·lació. (4) Si el repartidor arriba al punt de lliurament i completa la comanda, se't cobrarà el preu dels productes i les despeses de lliurament. Tingues en compte que les comandes relacionades amb menjar no es poden tornar.
Comandes no relacionades amb menjar: pots cancel·lar una comanda de forma gratuïta fins que un repartidor accepti la teva sol·licitud. Ara bé, si cancel·les un cop que s’hagi assignat un repartidor a la teva comanda, se't cobrarà el cost total del servei bàsic de lliurament. Si un repartidor ja ha recollit la comanda o l'està transportant en el moment de la cancel·lació, pots preguntar al repartidor si és possible tornar el producte. En aquest cas, hauràs de pagar el preu total dels productes i les despeses de lliurament, així com el cost del servei de devolució. Si el repartidor pot tornar el producte, se't tornarà el cost del producte. Perquè quedi clar: se't cobrarà el cost total del servei de lliurament, incloent-hi el cost del producte i les despeses d'enviament, i el servei de devolució.


Question: I si he de modificar-lo?

Answer: Si vols modificar només t'has de posar en contacte amb el teu repartidor. Una vegada acceptada la teva comanda, tots dos teniu els vostres telèfons per resoldre qualsevol dubte que pugui sorgir de la manera més eficaç.


Question: Quant costa el lliurament?

Answer:
El preu del nostre servei es basa en la distància: com més a prop, més barat.
Si uses la categoria "Recollir o Enviar" o "Qualsevol cosa", l’aplicació calcula la distància entre el punt de recollida i l’adreça de lliurament, i només mostra el total de les despeses d’enviament.
Si fas una comanda "Qualsevol cosa", sabràs el cost total del servei un cop que el repartidor compri l’article.
Si fas una comanda a un dels establiments disponibles a l'aplicació, podràs veure el preu de l’article per anticipat. Hi ha unes despeses d’enviament preestablertes segons el nostre acord amb l’establiment en qüestió, que pots consultar fent clic a l’establiment. Per tant, sabràs el cost total del servei abans de confirmar la comanda.
De vegades, el preu del producte pot diferir del que es mostra a l'aplicació. Si la diferència de preu és inferior al 30 %, Glovo procedirà automàticament a comprar els productes. Podràs veure el preu actualitzat un cop que el repartidor carregui el rebut de la compra.
Ara bé, si la diferència de preu és superior al 30 %, el repartidor es posarà en contacte amb tu per preguntar-te si encara vols continuar amb la compra. (Per als lliuraments nocturns, es pot aplicar un cost de servei addicional al preu de cada article. L'import aplicat dependrà de la ciutat i l'establiment, i veuràs aquest recàrrec quan estiguis a la fase de pagament a l'aplicació.)


Question: Quins són els mètodes de pagament disponibles?

Answer: Glovo accepta diferents mètodes de pagament en funció del país. Veuràs els mètodes disponibles al teu país en realitzar una comanda i podràs triar el que més et convingui en el menú desplegable. Si els pagaments amb targeta estan habilitats, acceptem targetes de crèdit/dèbit, com Visa, MasterCard o American Express. Si els pagaments en efectiu estan habilitats, només acceptem moneda local.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: És segur afegir la meva targeta de crèdit?

Answer: El nostre sistema de pagament és completament segur. Per tal de garantir la seva seguretat evitem emmagatzemar les dades bancàries. Fem servir la mateixa plataforma de pagament que empreses com Twitter, Shopify o Instacart.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Com puc sol·licitar una factura?

Answer:
Si necessites una factura per als teus productes, contacta directament amb l'establiment.
Si vols rebre factures pels serveis de Glovo, només has de completar els camps de dades de facturació que trobaràs al teu perfil dins de l'aplicació. Si tens cap problema o necessites més informació, pots contactar amb el servei d'atenció al client.
Si vols deixar de rebre factures, fes clic a "Eliminar dades i deixar de rebre factures" a la mateixa pàgina de perfil.


Question: Per què se m'ha demanat que verifiqui la meva identitat?

Answer:
Tenim la ferma intenció de garantir que la nostra plataforma sigui fiable i segura per a tu i tots els membres de Glovo. Per aquest motiu, els nostres agents poden demanar-te alguna prova d’identitat si es detecta una acció inusual. Si això succeeix, hauràs d’adjuntar els documents que sol·licitem per seguir utilitzant el teu compte de Glovo.
La seguretat és essencial per a nosaltres; per això, et demanem que no comparteixis el teu compte ni els detalls de pagament amb ningú que no sigui un col·laborador intern de Glovo. També ens agradaria recordar-te la importància de tenir contrasenyes diferents per a cadascuna de les plataformes que utilitzes.
Si sospites que algú està utilitzant la teva targeta de crèdit/dèbit a la nostra plataforma sense el teu consentiment, posa’t en contacte amb nosaltres immediatament a través del formulari de contacte i pren les mesures legals adients amb les autoritats i el teu banc.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Com puc bescanviar el meu codi promocional?

Answer: Dins del teu perfil a l'app trobaràs la secció 'Codi Promocional'. Només has d'introduir el codi per activar-lo i podràs gaudir del descompte. *La validesa i caducitat pot estar subjecta a canvis sense previ avís per part de Glovo segons exigències de les campanyes promocionals.


Question: Què és el fee sobre el producte?

Answer: La taxa del producte és la comissió que afegim al cost del producte.


Question: Com puc comprovar els detalls del meu saldo/codi promocional?

Answer: Si se t’ha proporcionat un enviament gratuït o crèdit i desitges verificar l’import o no saps com fer-lo servir, trobaràs tota la informació a la secció “Codi promocional” del teu perfil. Els teus codis promocionals s’aplicaran de forma predeterminada quan demanis el teu pròxim Glovo. El crèdit no utilitzat després de realitzar una comanda es guardarà per a la teva pròxima comanda. Si se t’ha proporcionat un codi promocional especial* d’una botiga o anunci, pots afegir-lo a la mateixa pàgina de “Codi promocional” del teu perfil i s’aplicarà automàticament a la teva pròxima comanda. *Tingues en compte que aquests codis promocionals estan subjectes a condicions específiques i poden caducar.


Question: Arriba Glovo al meu barri?

Answer: Glovo està present a més de 20 països i opera a més de 140 ciutats. Consulta totes les àrees de cobertura al nostre mapa: glovoapp.com/ca/map/.


Question: Per què hi ha un càrrec pendent al meu compte i quan s'alliberarà?

Answer:
Un "import d'autorització" és una retenció temporal dels teus fons (pot aparèixer juntament amb els teus pagaments reals depenent del teu banc) que permet a Glovo assegurar-se que hi ha fons disponibles per pagar la comanda.
A continuació, t'expliquem els possibles escenaris que poden donar-se després d'una autorització:
(1) Si la comanda es completa amb èxit, "capturarem" l'autorització; és a dir, es convertirà en un càrrec i els fons es transferiran del teu compte a Glovo.
(2) Si l'import final és inferior a l'import d'autorització (p. ex., perquè alguns productes no estan disponibles), només capturarem els fons que s'han de pagar per la comanda i la resta dels fons retinguts es retornarà al teu compte.
(3) Si l'import final és superior, alliberarem l'autorització immediatament i intentarem capturar un altre pagament amb l'import final correcte.
En la majoria dels casos, s'alliberarà la retenció i es retornaran els fons al teu compte bancari gairebé a l'instant. No obstant això, aquest procés pot trigar uns quants dies laborables en alguns bancs, en funció de la seva política.
Per obtenir informació específica sobre els teus extractes, posa't en contacte directament amb el teu banc.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Quan està obert Glovo?

Answer: Moltes ciutats en les quals opera Glovo ofereixen un servei 24/7. No obstant això, cada establiment té el seu propi horari, per la qual cosa és possible que un establiment estigui tancat encara que Glovo estigui disponible. Per guiar-te, els establiments oberts tenen una imatge a tot color; mentre que els que estan tancats es mostren en gris.


Question: Quin tipus de menjar americà puc demanar a través de Glovo?

Answer: Pots demanar qualsevol tipus tipus de menjar americà a domicili que ofereixin els nostres socis restaurants a Glovo. A Espanya, tenim un munt de plats i entrants deliciosos. Fes un cop d'ull al menú i escull allò que més t'agradi!


Question: Com demano menjar americà a domicili a través de Glovo?

Answer: Per fer una comanda, només has d'anar al lloc web o l'aplicació mòbil de Glovo i introduir la teva direcció. A continuació, pots escollir la categoria de menjar Americà i explorar la nostra selecció de plats. Un cop que decideixis què vols menjar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de pagar la teva comanda i aviat rebràs el teu menjar directament a domicili!


Question: Com puc pagar la comanda a través de Glovo?

Answer: Pots pagar la teva comanda de diferents formes. En primer lloc, pots fer servir una tarjeta de crèdit o dèbit per fer el pagament en línea. Un cop que paguis la comanda amb tarjeta, pots guardar-ne les dates per a què les propers comandes siguin encara més ràpides. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, no oblidis afegir-lo en el moment de fer el pagament i el seu valor es descomptarà automàticament de la comanda.


Question: Puc demanar menjar americà a domicili a la meva zona a través de Glovo?

Answer: A Glovo pots demanar menjar americà a domicili en moltes zones de Espanya! Per veure quins restaurants ofereixen els seus menús a la teva zona, només has d'introduir la teva direcció a la nostra aplicació o lloc web per veure quines opcions estan disponibles a la teva ubicació.


Question: Com puc demanar productes de carnisseria a domicili a través de Glovo?

Answer: Per demanar productes de carnisseria a domicili a través de Glovo, només has d'anar al lloc web o a l'aplicació mòbil de Glovo i introduir-hi la teva adreça. A continuació, selecciona la categoria «Productes de carnisseria» per veure els establiments que ofereixen productes de carnisseria a la teva zona. Un cop decideixis què vols demanar, afegeix els productes al carretó. Ara només has de passar per caixa i pagar la teva comanda. Aviat rebràs a la teva porta els productes que has demanat!


Question: Quins establiments ofereixen productes de carnisseria a domicili a través de Glovo?

Answer: Hi ha molts establiments a Espanya on pots demanar productes de carnisseria en línia a través de r Glovo. Per comprovar els establiments disponibles a la teva zona, només has d’escriure la teva direcció de lliurament. A continuació, podràs donar una ullada als establiments i veure què ofereixen. Aleshores, només hauràs de triar els productes que més t’agradin i completar la teva comanda.


Question: Quant trigaré a rebre la comanda de productes de carnisseria a domicili?

Answer: Si demanes productes de carnisseria a domicili a través de Glovo, sempre gaudiràs d’un lliurament d’allò més ràpid. No obstant això, depèn del restaurant en el qual facis la comanda i del lluny que estigui Podràs veure el temps de lliurament mitjà de cada establiment abans de triar-lo. Abans de fer una comanda, també podràs comprovar l'hora estimada d'arribada de la teva comanda.


Question: Puc triar el tipus de productes de carnisseria que rebré?

Answer: Per descomptat! Un cop decideixis a quin establiment vols fer la teva comanda, podràs veure els productes disponibles. A les descripcions s’hi inclou el pes a més a més d’una imatge. Per tant, pots estar segur que rebràs exactament el que demanis.


Question: Com puc rebre Carnisseria a domicili a Glovo?

Answer: Fer una comanda a Glovo a Espanya és molt fàcil. Només has d'anar al nostre lloc web o descarregar l'aplicació i introduir-hi la teva direcció. Després pots seleccionar la categoria Carnisseria i veure quines botigues lliuren Carnisseria a domicili. Un cop que decideixis què vols demanar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de finalitzar la compra i pagar la comanda. Aviat la rebràs a domicili!


Question: Quines botigues lliuren Carnisseria a domicili amb Glovo?

Answer: Hi ha moltes botigues a Espanya que ofereixen Carnisseria a domicili amb Glovo. Per veure quines hi ha disponibles a la teva zona, només has d'introduir la direcció de lliurament. A continuació, podràs veure què ofereixen i escollir els productes que més t'agradin.


Question: Quant temps trigaré a rebre Carnisseria a domicili?

Answer: Amb Glovo, rebràs Carnisseria a domicili de forma ràpida i pràctica. Glovo s'esforça per lliurar les teves comandes el més ràpidament possible. Depenent de la zona on et trobis, els temps de lliurament poden variar. Per veure quant trigaria a arribar una comanda de la compra, afegeix productes a la cistella i avança al pagament. Abans de fer la comanda podràs veure el temps de lliurament previst.


Question: Hi ha un import mínim per rebre Carnisseria a domicili?

Answer: No, no hi ha cap import mínim per rebre Carnisseria a domicili amb Glovo. Pots comprar tant o tant poc com necessitis! Tot i això, algunes botigues poden cobrar una tarifa addicional si la teva comanda és inferior a una determinada quantitat.


Question: Quant de temps trigarà la meva comanda de productes de cosmètica a Espanya?

Answer: Hi ha diversos factors que influeixen en el temps que trigaràs a rebre la teva comanda de cosmètics. La distància en què et trobis de l’establiment de cosmètics és clau: com més lluny estiguis, més temps trigarà el repartidor a arribar. El tipus i la mida de la comanda també afectaran el temps de lliurament, així com l'eficiència de la botiga que rep la teva comanda. Tots els establiments que ofereixen lliurament de cosmètics a domicili a Espanya mostren el seu temps mitjà de lliurament a la part superior de les pàgines del seu establiment. Dona-hi una ullada per tenir una idea aproximada de quant trigarà la teva comanda. Recorda que és només una estimació i és possible que rebis els teus productes abans o després de l'hora indicada.


Question: Puc demanar cosmètics dels establiments que tinc a prop a través de Glovo?

Answer: Si hi ha establiments de cosmètics a prop i es troben a Glovo, llavors sí, pots fer-hi comandes. Escriu la teva adreça al camp correcte (a l'aplicació o al lloc web de Glovo) i utilitza les bombolles i els filtres per comprovar si hi ha cosmètics a prop teu.  Treballem amb molts Partners en una àmplia gamma de categories, de manera que sempre hi ha moltes opcions disponibles a Glovo.


Question: Quines ciutats puc demanar cosmètics a domicili a Espanya a través de Glovo?

Answer: A través de Glovo pots demanar cosmètics a domicilia tot Espanya, incloent Madrid, Barcelona, València i Sevilla. I no tan sols a les grans ciutats. El nostre abast és considerable i creix constantment a mesura que introduïm més Parnters a la nostra xarxa. Per veure si cobrim la teva zona, només has d'afegir la teva adreça a la barra de cerca i veure què surt. Si encara no som a la teva zona, no et preocupis, ja que això podria canviar en un futur proper.

Healthcare Services, Wellness and Lifestyle


Question: Com funciona Glovo?

Answer: Glovo és una plataforma multicategoria que et permet comprar productes de la categoria Decoracions i rebre'ls a domicili. Pots comprar productes des de l'aplicació o el lloc web de Glovo i escollir qualsevol producte disponible a la categoria Decoracions. Un cop feta la comanda, un repartidor recollirà els productes de la botiga i te'ls lliurarà a domicili en un tres i no res.


Question: Quant costa demanar productes de Decoracions a domicili a través de Glovo?

Answer: Hi ha una tarifa d'enviament per a cada comanda de Glovo, que depèn de la distància entre la botiga i la direcció de lliurament. Pots veure el preu de l'enviament si explores les botigues disponibles de la categoria Decoracions. També pots donar propina al teu repartidor des de l'aplicació, si vols fer-ho.


Question: Quant trigaràla meva comanda de productes de la categoria Decoracions?

Answer: Els temps de lliurament dels productes de Decoracions poden variar, segons l'horari d'obertura de Decoracions i la distància de la direcció de lliurament a la botiga. També poden variar de ciutat a ciutat. Per veure el temps previst de lliurament d'un producte, consulta la pàgina de la botiga a l'aplicació o el lloc web de Glovo.


Question: Com puc pagar la comanda de Decoracions a través de Glovo?

Answer: Pots fer pagaments en Glovo a través de l'aplicació o el lloc web amb una tarjeta de crèdit o dèbit. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, afegeix-lo abans del pagament per descomptar l'import de la teva comanda.


Question: Com funciona Glovo?

Answer: Glovo és un servei de lliurament que et permet comprar productes de la categoria Decoracions i rebre'ls a domicili. Pots comprar productes des de l'aplicació o el lloc web de Glovo i escollir qualsevol producte disponible a la categoria Decoracions. Un cop feta la comanda, un repartidor de Glovo recollirà els productes de la botiga i te'ls lliurarà a domicili en un tres i no res.


Question: Quant costa rebre productes de Decoracions a domicili?

Answer: Hi ha una tarifa d'enviament per a cada lliurament de Glovo, que depèn de la distància entre la botiga i la direcció de lliurament. Pots veure el preu de l'enviament si explores les botigues disponibles de la categoria Decoracions. També pots donar propina al teu repartidor des de l'aplicació, si vols fer-ho.


Question: Quant triguen els lliuraments de productes de la categoria Decoracions?

Answer: Els temps de lliurament dels productes de Decoracions poden variar, segons l'horari d'obertura de Decoracions i la distància de la direcció de lliurament a la botiga. També poden variar de ciutat a ciutat. Per veure el temps previst de lliurament d'un producte, consulta la pàgina de la botiga a l'aplicació o el lloc web de Glovo.


Question: Com pago la meva comanda de Decoracions de Glovo?

Answer: Pots fer pagaments en Glovo a través de l'aplicació o el lloc web amb una tarjeta de crèdit o dèbit. També pots fer servir PayPal o Google Pay per pagar la teva comanda. A més a més, si tens un codi promocional, afegeix-lo abans del pagament per descomptar l'import de la teva comanda.


Question: Quant de temps trigarà la meva comanda de dolços a Espanya?

Answer: Depèn de l’establiment, la distància, els productes que encarreguis i el moment en què facis la comanda. Naturalment, trigarà una mica més a arribar si vius més lluny. La bona notícia és que molts dolços requereixen una preparació i una cocció mínimes, per la qual cosa els terminis de lliurament podrien ser més curts que amb els plats més elaborats. Per fer-te una idea del període de temps mitjà de l’establiment, fes una ullada a la part superior de la seva pàgina.


Question: En quines ciutats puc rebre dolços a domicili a Espanya a través de Glovo?

Answer: Pots demanar dolços a la majoria de ciutats importants de Espanya, i també en algunes de més petites. Com ara Madrid, Barcelona, i València. Si la teva ciutat no és a la llista, no et preocupis, ja que cada vegada hi ha més zones disponibles.


Question: Puc demanar dolços a domicili en la meva zona a través de Glovo?

Answer: Probablement, però depèn de quina sigui la teva zona. Cobrim grans parts de Espanya, però tot es redueix a com de prop estiguis dels establiments que n’ofereixen. Per veure què hi ha a prop teu, només has d'introduir la teva adreça a la barra de cerca. Si hi ha establiments a prop que ofereixen dolços a domicili, te'ls mostrarem.


Question: Com puc demanar dolços a Espanya a través de Glovo?

Answer: Gràcies a Glovo, mai ha estat tan fàcil organitzar el lliurament de dolços a domicili a Espanya. El procés és molt fàcil. En qüestió de segons podries estar fent una ullada als menús i, en qüestió de minuts, ja podries rebre les teves postres. Comença introduint la teva adreça per informar el sistema de quins establiments t’ha de mostrar. Utilitza els filtres que hi ha al costat de la pàgina per seleccionar "Dolços" o qualsevol altra cosa que t’agradi. A continuació, veuràs la llista dels menús disponibles i podràs afegir els productes que vulguis al carretó. Un cop hagisconfirmat la teva comanda, només et quedarà esperar que truquin a la teva porta.


Question: Com puc rebre Dolços a domicili a Glovo?

Answer: Fer una comanda a Glovo a Espanya és molt fàcil. Només has d'anar al nostre lloc web o descarregar l'aplicació i introduir-hi la teva direcció. Després pots seleccionar la categoria Dolços i veure quines botigues lliuren Dolços a domicili. Un cop que decideixis què vols demanar, afegeix els articles a la cistella. Ara només has de finalitzar la compra i pagar la comanda. Aviat la rebràs a domicili!


Question: Quines botigues lliuren Dolços a domicili amb Glovo?

Answer: Hi ha moltes botigues a Espanya que ofereixen Dolços a domicili amb Glovo. Per veure quines hi ha disponibles a la teva zona, només has d'introduir la direcció de lliurament. A continuació, podràs veure què ofereixen i escollir els productes que més t'agradin.


Question: Quant temps trigaré a rebre Dolços a domicili?

Answer: Amb Glovo, rebràs Dolços a domicili de forma ràpida i pràctica. Glovo s'esforça per lliurar les teves comandes el més ràpidament possible. Depenent de la zona on et trobis, els temps de lliurament poden variar. Per veure quant trigaria a arribar una comanda de la compra, afegeix productes a la cistella i avança al pagament. Abans de fer la comanda podràs veure el temps de lliurament previst.


Question: Hi ha un import mínim per rebre Dolços a domicili?

Answer: No, no hi ha cap import mínim per rebre Dolços a domicili amb Glovo. Pots comprar tant o tant poc com necessitis! Tot i això, algunes botigues poden cobrar una tarifa addicional si la teva comanda és inferior a una determinada quantitat.


Question: Com puc demanar esmorzars a domicili a través de Glovo?

Answer: Demanar l’esmorzar perquè te’l portin a casa o l’oficina mai no ha estat tan fàcil. Pots descarregar-te l’aplicació Glovo o utilitzar la pàgina web. Per saber si l’opció de lliurament d’esmorzar a domicili està disponible a la teva ciutat, només has d’obrir l’aplicació i introduir la teva adreça o indicar la teva ubicació al mapa.


Question: Puc demanar esmorzars especials a través de Glovo?

Answer: Sí! Glovo es diferencia de la resta d’empreses del mercat per la seva gran versatilitat. A Glovo no només pots trobar menjar de diferents tipus, regals o medicaments, també lliura comandes més complexes per a ocasions especials. Això inclou, per exemple, esmorzars romàntics a casa o esmorzars sorpresa per a algú especial.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Puc fer comandes en qualsevol moment a Espanya a través de Glovo?

Answer: És clar que sí. Glovo està disponible les 24 hores del dia, els set dies de la setmana. L’única limitació que et pots trobar té a veure amb la disponibilitat dels establiments on vols ferla teva comanda. Sempre que estiguin oberts, rebràs la teva comanda en pocs minuts.


Question: Glovo ofereix promocions d’algun tipus?

Answer: Sí! Sovint rebràs promocions de Glovo de diferents tipus. Normalment, només registrar-te, rebràs una oferta de benvinguda que podràs utilitzar a la teva primera comanda. A més d’això, Glovo ofereix periòdicament promocions als seus usuaris.


Question: Com puc saber si un restaurant està obert?

Answer: Si el restaurant està obert en el moment de la teva cerca, la seva imatge es mostrarà en color. Si no està obert, la imatge es mostrarà en blanc i negre.


Question: Quant de temps trigarà la meva comanda?

Answer: Rebràs la teva comanda al més aviat possible! Depèn de l’establiment en el qual facis la comanda i del lluny que estigui. Per a verificar quant trigaràs a rebre la teva comanda a domicili, dona un cop d'ull als restaurants disponibles en la teva zona. Podràs veure el temps de lliurament previst en la part superior de la pàgina


Question: Quant costa demanar l’esmorzar a domicili a través de Glovo?

Answer: Els preus varien segons l’establiment des del que es realitza la comanda i la distància des d'aquest. Per veure quant valdrà la comanda, selecciona els productes que vulguis i ves a la pàgina de pagament, on podràs veure un resum de la comanda amb el preu total.


Question: És possible rebre la meva comanda en el mateix dia?

Answer: Sí, ho és. Pots fer la comanda quan vulguis. Sempre que l’establiment estigui obert en aquell moment, rebràs la teva comanda a casa al cap d’uns minuts. Pots fer la comanda només aixecar-te i en poc temps tindràs el teu esmorzar a la porta llest per menjar.